★Comece por aqui
Este guia mostra, do começo ao fim, como você vende ingresso pelo sistema — sem planilha, sem maquininha separada e sem lista de papel na porta. São 8 passos, sempre nesta ordem. Faça uma vez com um evento de teste e você aprende o módulo inteiro.
O caminho completo
- Criar o evento — nome, data, hora e local.
- Criar os lotes — as faixas de ingresso, com preço e quantidade.
- Publicar — o evento ganha uma página pública própria.
- Divulgar — copiar o link e mandar no WhatsApp e nas redes.
- Vender — o cliente escolhe, paga e se inscreve sozinho.
- Ingresso com QR Code — chega pronto no celular do comprador.
- Check-in — na entrada você lê o QR e confirma a presença.
- Relatório — quanto vendeu, por qual lote e quem apareceu.
1Passo 1 · Criar o evento
Aqui você diz o que é o evento: o nome, quando começa, quando termina e onde acontece. É exatamente isso que o público vai ler no convite, então escreva como você anunciaria.
- O Título do Evento é o nome que aparece no convite e na página pública. Campo obrigatório.
- Data e Hora de Início e de Término também são obrigatórias. Logo abaixo, Início das Vendas e Fim das Vendas definem quando o botão “Comprar” fica no ar.
- Não clique em Publicar agora. Use Salvar Rascunho: rascunho ninguém vê, e você cria os lotes com calma no Passo 2.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Eventos & Ingressos e clique em Novo Evento.
- Escreva o Título do Evento. O Subtítulo é opcional e serve para a chamada (“Dois dias de gestão e automação”).
- Escolha o Formato (Presencial, Online ou Híbrido) e a Modalidade (Pago ou Gratuito).
- Preencha Data e Hora de Início e de Término.
- Escolha o Local na lupa. Não achou? Cadastre o local ali mesmo — ele fica salvo para os próximos eventos.
- Escreva a Descrição Curta (o resumo que aparece nas listagens) e a descrição completa — esse texto é o seu convite.
- Clique em Salvar Rascunho.
2Passo 2 · Criar os lotes de ingresso
Lote é uma faixa de ingressos com preço e quantidade próprios. Você pode ter um só (“Inscrição — R$ 149”) ou vários, ficando mais caros conforme vende: 1º lote R$ 390, 2º lote R$ 490, 3º lote R$ 590. Sem lote, ninguém consegue comprar — este passo é o que liga a venda.
- A aba Lotes. É aqui que os ingressos passam a existir.
- + Novo Lote cria mais uma faixa de preço.
- Cada lote pede Nome, Valor (R$) e Qtd Total. No print: “1o lote — Promocional”, R$ 390, 80 ingressos.
- A barra do lote mostra Vendidos: 80 · Disponíveis: 0 — 100%. Zerou o disponível, o lote ganha a etiqueta ESGOTADO e para de vender na hora. O de baixo, com etiqueta ATIVO, é o que está vendendo agora.
Passo a passo
- Abra Eventos & Ingressos → Lista de Eventos e clique no seu evento.
- Clique na aba Lotes.
- Clique em + Novo Lote.
- Preencha Nome (ex.: “1º lote — Promocional”), Valor (R$) e Qtd Total.
- Se quiser, use Mín/Compra e Máx/Compra para limitar quantos ingressos cabem numa única compra (ex.: no máximo 5 por pessoa).
- Ligue Meia-entrada se o evento tem meia por lei — a portaria passa a conferir documento.
- Ligue Ingresso nominal quando quiser o nome de cada participante na compra (ideal para congresso e curso).
- Salve. Repita para o 2º e o 3º lote, com preço maior.
3Passo 3 · Publicar o evento
Publicar é o botão que tira o evento da gaveta. Nesse instante ele ganha uma página pública própria, com endereço na internet, e o botão “Comprar” aparece para o mundo. Antes de clicar, confira duas coisas: os dados estão certos e existe pelo menos um lote.
- O Status fica logo abaixo do título. RASCUNHO = ninguém vê. PUBLICADO = está no ar vendendo.
- Salvar Rascunho guarda as alterações sem colocar no ar. Use enquanto está montando.
- Publicar coloca no ar. Pode clicar quantas vezes quiser depois: publicar de novo só salva as mudanças.
Passo a passo
- Abra o evento em Lista de Eventos.
- Reveja a aba Dados Básicos: título, data, local e descrição.
- Reveja a aba Lotes: pelo menos um lote precisa estar ATIVO, com preço e quantidade.
- Clique em Publicar.
- Confira que o Status virou PUBLICADO.
4Passo 4 · Divulgar o link do evento
Publicado, o evento tem uma página própria — bonita, com horário, local, programação e preços. Essa página é a sua vitrine: é o link dela que você manda no WhatsApp, cola na biografia do Instagram e usa no impulsionamento.
- Compartilhar copia o link da página para você colar onde quiser. No celular, abre direto a lista de aplicativos (WhatsApp, Instagram, e-mail).
- O bloco Ingressos mostra cada lote com preço, quantos ainda restam e até quando as vendas vão. Meia-entrada, quando existe, aparece embaixo do preço cheio.
- Comprar leva o cliente direto para o checkout (Passo 5).
Passo a passo
- Abra a página pública do seu evento.
- Clique em Compartilhar. No computador, o link é copiado e aparece “Link copiado!”. No celular, escolha o aplicativo.
- Cole o link na mensagem. Escreva curto: o que é, quando, onde e “ingressos aqui”.
- Mande para os grupos, publique no perfil e fixe o link na biografia.
5Passo 5 · Vender — o cliente compra sozinho
Este é o passo em que você não faz nada: quem trabalha é o sistema. O cliente clica em Comprar e passa por três etapas curtas — escolher o ingresso, colocar os dados e pagar. A inscrição entra na sua lista no mesmo instante.
- A trilha do alto mostra onde o cliente está: 1 Ingressos, 2 Seus dados, 3 Pagamento. Ele nunca se perde.
- Cada lote disponível aparece com nome, descrição e preço. Lote esgotado fica marcado e não pode ser escolhido.
- Continuar só libera depois de escolher um ingresso — assim ninguém avança por engano.
Passo a passo
- O cliente clica em Comprar na página do evento.
- Etapa 1 — Ingressos: escolhe o lote e a quantidade.
- Etapa 2 — Seus dados: nome, e-mail e telefone. Se o lote for nominal, também o nome de cada participante.
- Etapa 3 — Pagamento: escolhe como pagar. Confirmado o pagamento, a inscrição vira CONFIRMADA.
- Pronto: o comprador cai na tela de confirmação, com o botão Ver meus ingressos (Passo 6).
6Passo 6 · O ingresso com QR Code
Assim que a inscrição é confirmada, o comprador ganha uma página só dele com os ingressos e o QR Code de cada um — aquele quadradinho que a câmera lê na entrada. É o ingresso: não precisa imprimir nada.
- O aviso verde “Tudo certo! Apresente o QR na entrada do evento” confirma que está pago. Se faltar pagamento, o aviso diz isso no lugar.
- Baixar PDF gera o ingresso para imprimir ou guardar; Adicionar à agenda marca a data no celular; Compartilhar reenvia o link.
- Um ingresso, um QR Code. Comprou 3, aparecem 3 códigos diferentes — cada acompanhante entra com o seu.
Passo a passo
- Na tela de confirmação da compra, o cliente clica em Ver meus ingressos.
- Ele confere o nome, o lote e o código de cada ingresso.
- No dia, basta abrir essa página no celular e mostrar o QR na portaria. Sem sinal no local? Ele baixa o PDF antes.
- Do seu lado, acompanhe quem já pagou em Lista de Eventos → seu evento → Inscrições.
7Passo 7 · Check-in na entrada
No dia do evento, a portaria vira uma tela: você aponta a câmera para o QR do convidado e o sistema responde na hora se o ingresso vale. Ingresso já usado ou cancelado não passa — e você acompanha ao vivo quantos já entraram.
- Os cartões do alto são o seu placar: vendidos, check-ins realizados e ainda não chegaram.
- O Scanner QR Code é a janela da câmera. Funciona no celular, no tablet e no computador com webcam.
- Ativar Câmera liga a leitura. O navegador vai pedir permissão de câmera na primeira vez — aceite.
- Últimos Check-ins mostra quem acabou de entrar. Se o convidado esqueceu o celular, busque a pessoa pelo nome ali mesmo.
Passo a passo
- Abra Eventos & Ingressos → Check-in e escolha o evento.
- Clique em Ativar Câmera e autorize o uso da câmera no navegador.
- Aponte para o QR do convidado. Ingresso válido: confirmação na tela e o nome entra em Últimos Check-ins.
- Ingresso já usado, cancelado ou de outro evento: a tela recusa e explica o motivo.
- Acompanhe a barra Progresso de Check-in para saber quanto do público já está dentro.
8Passo 8 · Relatório de vendas e presença
O fechamento do evento em números: quantos se inscreveram, quanto entrou de dinheiro, qual lote vendeu mais, como as pessoas pagaram e quantas apareceram. É a tela que você imprime para o sócio, para o patrocinador ou para a prestação de contas.
- Os cartões respondem de cara: 44 inscritos, R$ 24.157,46 de receita, 400 de capacidade e a ocupação em porcentagem.
- Vendas por Lote mostra de onde veio o dinheiro; Formas de Pagamento mostra como as pessoas pagaram. Mais abaixo vem o Detalhamento por Lote, linha por linha.
- Imprimir gera a versão para papel ou PDF. Ao lado, Inscrições abre a lista nominal de quem comprou.
Passo a passo
- Abra Eventos & Ingressos → Relatórios.
- Escolha o evento para ver o relatório fechado dele.
- Leia os cartões do alto e depois os dois gráficos.
- Clique em Imprimir para gerar o PDF da prestação de contas.
- Precisa da lista de pessoas? Clique em Inscrições e exporte.
9No dia a dia · O Painel de Eventos
Terminou os 8 passos? O painel é a tela para abrir todo dia: próximos eventos, ingressos vendidos, receita e as inscrições que acabaram de entrar — tudo sem abrir evento por evento.
- O botão Novo Evento começa a criação — o caminho mais usado desta tela.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Eventos & Ingressos e clique em Dashboard.
- Confira os números do topo: eventos ativos, ingressos vendidos e receita.
- Veja as inscrições recentes — cada venda nova aparece aqui.
10Achar qualquer evento · Lista de Eventos
Todos os seus eventos num lugar: os que estão vendendo, os que já aconteceram e os rascunhos. Cada linha mostra data, status e vendas. É daqui que você entra em qualquer evento para mexer nos lotes, ver inscritos ou fazer o check-in.
- O botão Novo Evento também vive aqui.
- A busca e os filtros encontram o evento por nome, data ou status.
Passo a passo
- No menu do módulo, abra Lista de Eventos.
- Use a busca para achar um evento específico.
- Clique no evento para gerenciar lotes, inscritos e credenciamento.
- Acompanhe o status: rascunho, publicado (vendendo) ou encerrado.
11Termômetro de vendas · Analytics
Enquanto o evento vende, esta é a tela para decidir na hora: quantos ingressos por dia, receita acumulada e ritmo por lote. Vendeu forte depois de um post? A divulgação funcionou. Lote parado? Hora de promoção.
- Os gráficos de vendas: evolução diária, receita e desempenho por lote.
Passo a passo
- No menu do módulo, abra Analytics.
- Acompanhe a curva de vendas dia a dia.
- Compare os lotes e decida a próxima ação de divulgação.
12Central de relatórios e exportações
Além do relatório fechado de cada evento, existe a central: aqui você escolhe o tipo de relatório, filtra e exporta a lista de inscrições ou de check-ins para planilha.
- Os relatórios disponíveis: inscrições, receita e presença — escolha, filtre pelo evento e exporte.
Passo a passo
- No menu do módulo, abra Relatórios.
- Escolha o relatório e o evento.
- Exporte ou imprima para a prestação de contas.
?Perguntas comuns
As dúvidas de quem está montando o primeiro evento.
Preciso de site ou maquininha para vender?
Não. O evento publicado já nasce com página própria e pagamento por dentro. Você só divulga o link.
O que acontece quando um lote esgota?
Ele para de vender na hora e ganha a etiqueta ESGOTADO. Para a venda continuar, deixe o lote seguinte com o status ATIVO — quem dá essa ordem é você, pela aba Lotes.
Como funciona a entrada no dia do evento?
Cada ingresso tem um QR Code. Na portaria você abre a tela de check-in, ativa a câmera e lê o código: o sistema confirma a presença e recusa ingresso repetido. Sem lista de papel.
E se a pessoa esquecer o celular?
Busque o nome dela na própria tela de check-in e confirme a presença na mão.
Posso vender ingresso na porta?
Sim. Registre a inscrição na hora em Lista de Eventos → seu evento → Inscrições.
Dá para dar cortesia?
Sim. Cada evento tem a aba Cupons & Convites, para desconto e para convite gratuito.
Como treinar sem risco?
Crie um evento com data lá na frente, um lote de 5 ingressos e percorra os 8 passos. Depois apague o evento. Na empresa de demonstração da DotCompany o pagamento é simulado — nada é cobrado.