(62) 98318-0047 [email protected]
Self-Checkout Inteligente
Nota 4.9 no Google
NFC-e Automática
Suporte 7 dias por semana
PIX QR Code Integrado
Scanner de Codigo de Barras
PDV sem Operador
Self-Checkout Inteligente
Nota 4.9 no Google
NFC-e Automática
Suporte 7 dias por semana
PIX QR Code Integrado
Quero Self-Checkout Ver Demonstracao
Navegacao
Equipamentos e Kits Passo a Passo Funcionalidades Segmentos Diferenciais Como Funciona Dashboard Admin Depoimentos FAQ
Solucoes por Segmento
Mercado Autonomo Supermercado Restaurante Automação Comercial Distribuidora Financeiro
Self-Checkout Inteligente
Reduza até 40% dos custos com caixas de autoatendimento

Mercado Autonomo: seu cliente e o caixa

PDV sem operador para supermercados, minimercados e lojas de conveniencia. Reduza filas, corte custos com mao de obra e aumente o ticket medio — tudo com NFC-e automática e pagamento integrado.

40%
Redução de custos
3x
Mais rápido
24/7
Operação continua
0
Filas
Quero Self-Checkout Ver Demonstracao Testar demo ao vivo Ver a tela do cliente
Implantacao em 48h Sem operador NFC-e automática
Mercado Autonomo Self-Checkout - DotCompany

Produto Escaneado

Coca-Cola 2L - R$ 9,99

Pagamento PIX

Aprovado em 3s

NFC-e Emitida

Automaticamente

Já incluso no seu plano

Seu mercado também vende online — sem comissão.

Todo cliente do ERP DotCompany ganha uma loja virtual própria no dotshop para vender e receber pedidos online — inclusa no plano, sem comissão e sem taxa de intermediação. Os produtos viram vitrine automaticamente.

Sem comissão

Zero comissão por venda. O que você vende continua seu.

Venda direto

O cliente compra e paga direto com a sua empresa, sem atravessador.

Cadastrou, virou vitrine

Os produtos do ERP viram loja online automaticamente.

0% de comissão

Já incluso no seu plano. Sem mensalidade de marketplace.

A loja está inclusa para todo cliente do ERP DotCompany. O cliente compra e paga direto com a sua empresa — o dotshop só fornece a tecnologia (vitrine, carrinho, PIX e nota fiscal). Sem intermediário no meio do seu dinheiro.

Empresas reais de todo o Brasil já vendem direto no dotshop. Ver as lojas

Revolucao no Varejo

Seu cliente passa os produtos e paga sozinho. Você so acompanha.

Terminal de autoatendimento com tela touch, scanner de codigo de barras, pagamento integrado e NFC-e automática. Do minimercado de bairro ao supermercado de rede.

Problemas Comuns

Os Desafios que o Self-Checkout Resolve

Você enfrenta esses problemas? O Mercado Autonomo resolve todos.

Filas Interminaveis

Clientes abandonam compras por causa de filas. Nos horários de pico, cada minuto de espera custa vendas perdidas.

Custo Alto com Operadores

Salários, encargos, turnos, férias, atestados. O custo de manter operadores de caixa consome até 15% do faturamento.

Horário Limitado

Fechar o mercado a noite porque não tem operador? Perder vendas de madrugada? Seu concorrente 24h agradece.

Dificuldade de Contratar

Falta mao de obra qualificada para caixa. Rotatividade alta, treinamento constante e erros operacionais frequentes.

Erros de Troco e Sangria

Diferença de caixa, trocos errados, sangrias não registradas. Erros humanos que somados custam caro no fim do mês.

Checkout Lento

PDV antigo, operador iniciante, impressora que trava. O checkout deveria levar segundos, não minutos.

Self-Checkout Terminal - DotCompany
40%
Menos Custos
3x
Mais Rápido
24/7
Operação
A Solucao Completa

Mercado Autonomo: O Futuro do Self-Checkout

Terminal de autoatendimento completo com tela touch full-screen, scanner de codigo de barras, pagamento integrado via PlugPag e NFC-e automática. O cliente faz tudo sozinho — você so acompanha pelo dashboard.

PDV Tela Cheia Touch

Interface gigante com botoes de 80px, fonte 20px+ e contraste 7:1. Qualquer pessoa usa sem treinamento.

Pagamento sem Operador

Crédito, débito e PIX QR Code via PlugPag. O cliente paga sozinho, a NFC-e sai automática.

Dashboard Admin em Tempo Real

SSE ao vivo: veja todos os terminais, vendas, alertas e bateria de qualquer lugar.

Itens Restritos Bloqueados

Alcool e tabaco bloqueados automaticamente por NCM. O sistema pede ajuda ao atendente.

Funcionalidades

Tudo que o Self-Checkout Precisa

Funcionalidades desenvolvidas especificamente para autoatendimento.

PDV Tela Cheia Touch

Interface gigante para leigos. Botoes de 80px, fonte 20px+, contraste 7:1 WCAG AAA. Qualquer pessoa usa sem ajuda.

Touch

Scanner de Codigo de Barras

HID ou camera. Busca produto, preco e estoque em tempo real. Feedback sonoro e visual instantaneo.

Real-Time

Pagamento sem Operador

PIX QR Code integrado, com baixa automática — o cliente lê o QR e o sistema confirma sozinho. Crédito e débito na maquininha da sua adquirente, sem fila e sem caixa.

PIX + Cartão

NFC-e Automática

Emissão instantanea a cada venda finalizada. Contingencia offline inclusa — se a SEFAZ cair, o terminal não para.

Automático

Dashboard Admin em Tempo Real

SSE ao vivo: terminais online/offline, alertas, bateria, vendas do dia. Tudo num unico painel administrativo.

SSE Live

Alertas Inteligentes

Push notification + WhatsApp para bateria baixa, terminal offline, item restrito e tentativa de fraude.

WhatsApp

Controle de Itens Restritos

Bloqueia alcool e tabaco automaticamente por NCM. Solicita verificação do atendente antes de liberar.

NCM

Multi-Terminal Centralizado

Gerencie 1 ou 100 terminais de um so painel. Cada terminal com configuração, tema e permissoes próprias.

Escalavel

Timeout Inteligente

Inatividade reseta o carrinho automaticamente. Overlay com countdown para o cliente decidir antes do reset.

Operação 24/7

Abertura e fechamento automático de caixa, sem intervencao humana. Funciona de madrugada, feriado e domingo.

24/7
Segmentos Atendidos

Self-Checkout para Todos os Formatos

Do minimercado de bairro ao supermercado de rede.

Supermercados e Minimercados

Terminais de self-checkout em paralelo aos caixas tradicionais. Reduza filas nos horários de pico.

PDV TouchNFC-ePIX

Lojas de Conveniencia 24h

Operação 100% autonoma de madrugada. O cliente compra, paga e sai sem precisar de ninguem.

24/7AutonomoAlertas

Mercados de Bairro

Um terminal de self-checkout substitui um operador. Perfeito para mercados com 1-3 caixas.

CompactoBaixo Custo

Emporios e Delicatessens

Experiência premium de autoatendimento. Interface elegante, pagamento rápido, sem filas.

PremiumTouchQR Code

Atacarejos e Atacados

Self-checkout para compras de volume. Tabela atacado/varejo automática pelo scanner.

VolumeAtacadoNF-e
Diferenciais Exclusivos

Por Que Escolher Nosso Self-Checkout?

Recursos unicos que so o Mercado Autonomo da DotCompany oferece.

Interface para Leigos

Testada com usuários reais: idosos, crianças e pessoas sem experiência com tecnologia. Botoes grandes, instrucoes claras, zero confusao.

ACESSIVEL

Checkout em 30 Segundos

Escanear, pagar e sair. Sem fila, sem operador, sem espera. O checkout mais rápido do mercado — literalmente.

ULTRARAPIDO

SSE em Tempo Real

Server-Sent Events: o dashboard atualiza sozinho a cada venda, alerta ou mudança de status. Sem refresh, sem delay.

TEMPO REAL

Controle NCM Inteligente

O sistema identifica automaticamente produtos restritos (alcool, tabaco) pelo NCM e bloqueia a venda até verificação humana.

COMPLIANCE

Contingencia Offline

Se a internet cair, o terminal continua operando. NFC-e em contingencia, pagamentos offline e sincronizacao automática ao reconectar.

OFFLINE-FIRST

ROI em 3 Meses

Economize com operadores, reduza erros de caixa, amplie o horário de funcionamento. O investimento se paga em 90 dias.

ROI RÁPIDO
Como Funciona

Comece em 4 Passos Simples

Da instalação a primeira venda em até 48 horas.

1. Instale o Terminal

Tablet, totem ou Smart POS com Android. Conecte na sua rede Wi-Fi e baixe o app DotCompany.

2. Configure no Painel

Cadastre o terminal no painel admin, vincule a loja, configure tema, produtos e regras de NCM.

3. Cliente Escaneia

O cliente escaneia o codigo de barras dos produtos. O sistema busca preco, estoque e monta o carrinho.

4. Pagamento Automático

Crédito, débito ou PIX QR Code. Pagamento aprovado, NFC-e emitida e cupom enviado. Pronto!

Dashboard Administrativo

Controle Total em Tempo Real

Acompanhe todos os terminais de self-checkout pelo celular ou computador. Vendas ao vivo, alertas instantaneos, status de bateria e conexao — tudo via Server-Sent Events (SSE).

Status dos Terminais ao Vivo

Online, offline, bateria, última venda — tudo atualizado automaticamente sem refresh

Vendas em Tempo Real

Faturamento por terminal, ticket medio, produtos mais vendidos e comparativo por hora

Alertas Instantaneos

Bateria baixa, terminal offline, item restrito, inatividade — push + WhatsApp automático

Fila de Aprovacao (Itens Restritos)

Quando um cliente tenta comprar alcool ou tabaco, o atendente aprova ou rejeita pelo painel

Dashboard Self-Checkout

5 terminais ativos

Vendas Hoje
R$ 12.450
+24%
Ticket Medio
R$ 47,80
+8%
Terminais Online
5/5
100%
Alertas Pendentes
2
Revisar
Equipamentos

5 Kits Prontos — do Mais Avançado ao Mais Simples

Você não precisa adivinhar o que comprar. Escolha um kit, compre de quem quiser e ligue no DotCompany. Marca e modelo abaixo — tudo o que está aqui funciona com o nosso sistema.

Os valores desta página são aproximados e servem apenas de referência. Foram pesquisados em lojas de automação comercial em agosto de 2026 e mudam conforme a época, a região, o modelo, a loja e a forma de pagamento. A DotCompany não vende equipamento — quem define o preço é a loja onde você comprar. Nada aqui é oferta, proposta comercial ou compromisso de venda por estes valores. Confirme o preço com o fornecedor antes de fechar a compra.

Já vem no DotCompany

  • A tela de autoatendimento completa (o cliente escaneia, vê o carrinho e paga sozinho)
  • PIX QR Code integrado — o sistema gera o QR e confirma o pagamento sozinho
  • NFC-e emitida na hora, com contingência se a internet cair
  • Cadastro de produtos, preço e estoque — baixa automática a cada venda
  • Bloqueio de bebida e cigarro por NCM, com aprovação do atendente
  • Painel no seu celular: vendas ao vivo, alertas, terminal online/offline
  • Cupom por WhatsApp — dá para operar sem impressora
  • Instalação e configuração remota, sem visita técnica

Você compra uma vez (equipamento)

  • A tela onde o cliente vai mexer (tablet, mini totem ou totem)
  • O leitor de código de barras
  • A impressora de cupom — se você quiser cupom em papel
  • A maquininha da sua adquirente, se for aceitar cartão
  • A balança, só se você vender a granel (frios, granel, hortifrúti)
  • Wi-Fi estável e, de preferência, um nobreak
Não vendemos equipamento. Indicamos o que funciona para você comprar no melhor preço e não errar. Os valores citados são aproximados, foram pesquisados em agosto de 2026 e podem variar — não são oferta nem compromisso de venda. Confirme na loja antes de fechar.
Opção 1 — o mais avançado

Loja 24 horas

Para quem vai deixar a loja aberta sem ninguém dentro, com entrada controlada e mais de um caixa.

≈ R$ 14.000 a R$ 25.000valor aproximado · equipamento, uma vez · 2 terminais
  • 2 totens de piso 21,5" a 24" touch, com leitor e impressora embutidos
  • Balança Toledo Prix (linha 9000) ligada por cabo serial — o peso entra sozinho na tela
  • Maquininha Android da sua adquirente em cada totem, para cartão
  • Fechadura eletrônica ou catraca na entrada + CFTV
  • Nobreak e internet com link de reserva (4G)
  • Gaveta de dinheiro com abertura pelo sistema
Vale a pena quando: a loja fica sozinha em algum turno, ou passa de 150 vendas por dia e uma fila só não dá conta.
Opção 2 — profissional

Mercado de bairro

Para o mercadinho que já tem movimento, vende a granel e quer cara de loja grande.

≈ R$ 7.000 a R$ 11.000valor aproximado · equipamento, uma vez · 1 terminal
  • 1 totem de piso touch (fica por volta de R$ 4.500 a R$ 6.000 no mercado)
  • Leitor de bancada omnidirecional (Zebra DS9308 ou equivalente) — passa o produto sem mirar
  • Impressora Elgin i9 FULL (USB + rede) — imprime pela rede, sem depender de cabo no tablet
  • Balança Toledo Prix ou Filizola — R$ 1.800 a R$ 3.500
  • Maquininha Android da sua adquirente + PIX integrado
  • Gaveta de dinheiro e nobreak
Vale a pena quando: você vende frios, hortifrúti ou granel — a balança elimina o erro de digitação de peso.
Melhor custo-benefício Opção 3 — a que indicamos

Mercadinho autônomo

O ponto de equilíbrio: parece profissional, imprime cupom, aceita tudo e cabe no orçamento de quem está começando.

≈ R$ 3.200 a R$ 4.800valor aproximado · equipamento, uma vez · 1 terminal
  • Mini totem de bancada (fica por volta de R$ 2.400 no mercado) ou tablet Android 11" + suporte de mesa antifurto
  • Zebra DS2208 com pedestal — R$ 499 sem suporte, cerca de R$ 650 com pedestal. Lê código impresso e QR, e deixa a mão livre
  • Impressora Elgin i9 80 mm com guilhotina — cerca de R$ 750
  • Maquininha Android da sua adquirente para cartão + PIX QR integrado ao sistema
  • Nobreak 600 VA — cerca de R$ 350. A venda não morre em queda de luz
  • Opcional: gaveta de dinheiro (R$ 250) e balança, se vender a granel
Por que esta é a nossa indicação: é o kit mais barato que já entrega a experiência completa — cliente escaneia, paga no PIX ou no cartão, sai com cupom na mão e a nota é emitida sozinha.
Opção 4 — enxuto

Enxuto com impressão

Para quem quer cupom em papel gastando o mínimo, e aceita usar a maquininha que já tem.

≈ R$ 1.900 a R$ 2.800valor aproximado · equipamento, uma vez · 1 terminal
  • Tablet Android 11" (4 GB de memória, Android 11 ou mais novo) — R$ 900 a R$ 1.500
  • Zebra DS2208 USB — R$ 499
  • Impressora Elgin i9 USB — cerca de R$ 750
  • Suporte de mesa com trava — R$ 150
  • PIX QR integrado; cartão na maquininha que você já usa
O que ele não faz: não pesa produto a granel e não tem gaveta de dinheiro.
Opção 5 — o mais básico

Comece hoje

Para testar o autoatendimento de verdade, com o mínimo de dinheiro, antes de investir no totem.

≈ R$ 650 a R$ 1.200valor aproximado · equipamento, uma vez · 1 terminal
  • Tablet Android 10" a 11" — pode ser o que você já tem em casa (Android 11 ou mais novo)
  • Leitor USB simples (Elgin, Bematech ou similar) — R$ 150 a R$ 300
  • Adaptador USB-C OTG — R$ 30. É o que liga o leitor no tablet
  • Suporte de mesa — R$ 80 a R$ 150
  • PIX QR integrado + cupom pelo WhatsApp (sem impressora)
O que ele não faz: não imprime papel, não pesa a granel. Serve para provar o conceito e depois virar caixa de reserva.
Comparação dos 5 kits de equipamento para mercado autônomo
O que você quer 5. Comece hoje 4. Enxuto 3. Recomendado 2. Profissional 1. Loja 24h
Investimento aproximado no equipamentoR$ 650–1.200R$ 1.900–2.800R$ 3.200–4.800R$ 7.000–11.000R$ 14.000–25.000
Cliente escaneia e paga sozinhoSimSimSimSimSim
PIX confirmado automaticamenteSimSimSimSimSim
Nota fiscal (NFC-e) automáticaSimSimSimSimSim
Cupom em papelWhatsAppSimSimSimSim
Cartão de crédito e débitoMaquininha ao ladoMaquininha ao ladoMaquininha AndroidMaquininha AndroidMaquininha Android
Pesa produto a granel (balança)NãoNãoOpcionalSimSim
Gaveta de dinheiroNãoNãoOpcionalSimSim
Funciona em queda de luzNãoNãoNobreakNobreakNobreak + 4G
Loja sem ninguém dentroNãoNãoCom atendente por pertoMeio períodoSim, 24h
Mais de um caixa (fila)NãoNãoDá para somar outroDá para somar outroJá vem com 2

Arraste a tabela para o lado para ver todos os kits · os valores são aproximados e podem variar de loja para loja

Compatibilidade, sem enrolação

Leitor de código de barras — qualquer modelo USB ou Bluetooth serve
O leitor entra no sistema como se fosse um teclado (padrão HID). Não precisa driver, não precisa configurar nada: você pluga e já funciona. O Zebra DS2208 é o que indicamos por durar mais e ler QR Code, mas um leitor mais simples também funciona. (Os preços citados nesta página são aproximados e variam por loja.)
PIX — integrado de verdade
O sistema gera o QR Code na tela, com valor exato e validade de 5 minutos, e confirma o pagamento sozinho. O cliente não digita valor e você não precisa conferir comprovante.
Cartão — a captura é sempre na maquininha
Por exigência de segurança do setor de cartões, o número do cartão nunca passa pelo nosso software. Hoje o caminho em produção é a maquininha Android da sua adquirente rodando o nosso aplicativo, ou a maquininha ao lado do terminal. A integração por PINpad de mesa (TEF) — modelos como o Gertec PPC930, cerca de R$ 675 — está em homologação com as adquirentes; nós avisamos você quando liberar. Não compre PINpad agora: compre quando a gente confirmar.
Impressora — 80 mm padrão ESC/POS, por USB ou por rede
Funciona com Elgin, Bematech, Epson e compatíveis. Se ligar por rede, o sistema imprime direto no IP da impressora — o tablet nem precisa de cabo. A mesma saída abre a gaveta de dinheiro.
Balança — Toledo e Filizola por cabo serial
Lemos o peso direto da balança nos dois protocolos mais usados do Brasil: Toledo (linha Prix/9000) e Filizola (linha CS/Platina). O sistema só aceita o peso quando a balança para de oscilar — nunca registra peso errado. Também lemos a etiqueta de balança (código de barras com peso embutido).
Tablet — Android 11 ou mais novo, tela de 10" ou maior
Não precisa ser caro. Precisa de tela de 10 polegadas para cima (para o dedo acertar o botão), Android 11 ou mais recente e uma entrada USB-C. Recomendamos deixá-lo fixo no suporte, na tomada e travado em modo quiosque.
Passo a passo

Da Obra à Primeira Venda, na Ordem Certa

Este é o roteiro que seguimos com você. Nada de mistério: quem faz o quê, e em que ordem.

Escolha o kit e compre o equipamento

Pegue um dos 5 kits acima. Se ficar em dúvida, mande a metragem da loja e quantas vendas por dia você espera no WhatsApp — a gente diz qual kit é o seu. Compre onde quiser: você é dona do equipamento.

Você

Deixe a parte elétrica e a internet prontas na obra

No lugar do caixa: duas tomadas (tablet e impressora), sinal de Wi-Fi forte e, se puder, um ponto de rede com cabo. Se a loja vai ficar sozinha, já passe a fiação da fechadura e das câmeras. É muito mais barato agora do que depois de fechar a parede.

Você

A gente cria a sua conta e configura a empresa

Cadastramos o CNPJ, o regime tributário e os dados fiscais, e configuramos a emissão de NFC-e. Você só nos envia o certificado digital e os dados da loja.

DotCompany

Suba seus produtos — sem digitar um por um

Mande sua planilha (ou o arquivo do sistema antigo) e nós importamos: nome, código de barras, preço, estoque e dados fiscais. Se não tiver planilha, o cadastro pela tela é rápido e você pode ir cadastrando conforme abastece a prateleira.

DotCompany

Cadastramos o terminal e você recebe um link

Cada terminal ganha um endereço próprio e secreto. Você abre esse link no tablet, coloca em tela cheia, e a tela de autoatendimento já está no ar. É isso: não tem instalação, não tem programa para baixar.

DotCompany

Definimos as regras da sua loja com você

Quantos itens por compra, valor máximo, quais formas de pagamento aparecem, em quantos segundos a tela volta ao descanso, e o que exige aprovação — bebida alcoólica e cigarro já vêm bloqueados, e o atendente libera pelo celular.

Juntos

Ligamos o PIX e configuramos a maquininha

Conectamos sua conta PIX para o QR Code sair com o valor certo e dar baixa automática. Para o cartão, orientamos qual maquininha pedir para a sua adquirente e como posicioná-la no balcão.

DotCompany

Teste de verdade, com produto e dinheiro real

Antes de abrir, passamos por: escanear 10 produtos, pagar no PIX, pagar no cartão, emitir a nota, imprimir o cupom, tentar comprar cerveja e ver o bloqueio funcionando. Só liberamos a loja quando o fluxo inteiro passa.

Juntos

Treinamos você e sua equipe (1 hora, remoto)

Como abrir e fechar o caixa, aprovar item restrito, cancelar venda, repor estoque e ler o relatório do dia. Fica gravado, e ainda tem o tutorial passo a passo no site para consultar depois.

DotCompany

Abra a loja — e acompanhe pelo celular

Do primeiro dia em diante você vê as vendas ao vivo no celular, recebe alerta se o terminal cair e aprova item restrito de onde estiver. Qualquer ajuste, entramos no seu equipamento remotamente e resolvemos.

Juntos
Investimento

O Que Está Incluso no Self-Checkout?

Plano sob medida por terminal, montado com você — sem surpresas. ROI em até 3 meses.

Mercado Autonomo

Por terminal de self-checkout

Sob medida por terminal

proposta conforme o numero de terminais e o volume de vendas — fidelidade de 12 meses

  • PDV Tela Cheia Touch (Full-Screen)
  • Leitor de Código de Barras (qualquer modelo USB ou Bluetooth)
  • PIX QR Code integrado, com baixa automática
  • Cartão na maquininha da sua adquirente (crédito e débito)
  • NFC-e Automática + Contingencia Offline
  • Dashboard Admin em Tempo Real (SSE)
  • Alertas Push + WhatsApp
  • Controle de Itens Restritos (NCM)
  • Multi-Terminal Centralizado
  • Timeout Inteligente + Operação 24/7
  • Suporte 7 dias por semana
  • Implantação assistida
Quero Self-Checkout
Depoimentos

O Que Nossos Clientes Dizem

Mercados que já adotaram o self-checkout DotCompany.

"

"Instalamos 4 terminais de self-checkout e cortamos 3 operadores de caixa. Em 2 meses o investimento já se pagou. Os clientes adoram a agilidade, especialmente no horário do almoco."

C

Carlos Mendes

Mercado Express 24h - GO

"

"O dashboard em tempo real e incrivel. Vejo tudo pelo celular: vendas, alertas, status dos terminais. Quando um terminal fica offline, recebo WhatsApp na hora. Controle total."

A

Ana Beatriz Santos

Emporio Natural - 2 lojas - SP

"

"Tinhamos medo de que os clientes não iam se adaptar. Surpresa: até os idosos usam sem problema. A interface e tao simples que não precisa de instrucao. Botoes grandes, letras claras."

R

Ricardo Ferreira

Minimercado Bom Dia - MG

Duvidas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tire suas duvidas sobre o self-checkout DotCompany.

Que equipamento preciso para o self-checkout?

Montamos 5 kits prontos, de R$ 650 a R$ 25.000, com marca e modelo de cada peça — escolha um e compre onde quiser (não vendemos equipamento). O essencial é: uma tela (tablet Android 11 ou mais novo, de 10 polegadas para cima, mini totem ou totem), um leitor de código de barras USB ou Bluetooth (qualquer modelo serve: ele entra no sistema como teclado, sem driver — indicamos o Zebra DS2208, cerca de R$ 499) e, se quiser cupom em papel, uma impressora térmica 80 mm padrão ESC/POS (Elgin, Bematech, Epson). O PIX já vem integrado e confirma sozinho. Para cartão, a captura é sempre na maquininha da sua adquirente — por regra de segurança do setor, o cartão nunca passa pelo nosso software. Se você vende a granel, lemos o peso direto de balanças Toledo e Filizola. Todos os valores citados são aproximados, foram pesquisados em agosto de 2026, variam de loja para loja e não constituem oferta — a DotCompany não vende equipamento.

Os clientes conseguem usar sem ajuda?

Sim! A interface foi projetada para leigos absolutos. Botoes de 80px, fonte grande (20px+), contraste 7:1, instrucoes passo a passo na tela. Testamos com idosos, crianças e pessoas sem experiência com tecnologia — todos conseguiram usar na primeira tentativa.

E se o cliente tentar comprar alcool ou cigarro?

O sistema identifica automaticamente itens restritos pelo NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul). Quando detectado, bloqueia a venda e envia notificação ao atendente, que pode aprovar ou rejeitar pelo painel admin ou celular. Totalmente em conformidade com a legislacao.

O que acontece se a internet cair?

O terminal continua operando normalmente. Os produtos sao buscados do cache local, a NFC-e e emitida em contingencia offline e os pagamentos processados localmente. Quando a internet volta, tudo sincroniza automaticamente com o servidor central.

Quanto tempo leva para instalar?

A implantacao leva de 24 a 48 horas. Cadastramos o terminal no painel, configuramos os produtos, vinculamos a maquininha de pagamento e fazemos testes de ponta a ponta. Você recebe treinamento completo do painel admin e suporte dedicado nos primeiros 30 dias.

Posso usar junto com caixas tradicionais?

Sim! O modelo mais comum e hibrido: caixas tradicionais com operador + terminais de self-checkout para quem prefere agilidade. O estoque, financeiro e NFC-e sao unificados — não importa se a venda foi no caixa tradicional ou no autoatendimento.

E se o cliente abandonar a compra no meio?

O sistema tem timeout inteligente. Apos um periodo de inatividade, exibe um overlay com countdown ("Você ainda esta ai?"). Se não houver interacao, o carrinho e resetado automaticamente e o terminal volta a tela inicial, pronto para o próximo cliente.

O que esta incluso e qual o retorno do investimento?

O plano e sob medida por terminal, com fidelidade de 12 meses — a proposta sai conforme o numero de terminais e o volume de vendas. Considerando que um operador de caixa custa em media R$ 2.500-3.500/mês (com encargos), cada terminal de self-checkout se paga rápido: a maioria dos clientes tem ROI em até 90 dias.

Pronto para Ter seu Mercado Autonomo?

Reduza custos, elimine filas e opere 24/7. Fale com um consultor e veja o self-checkout funcionando ao vivo.

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Suporte dedicado
ROI em 90 dias