Tutorial do Mercado Autônomo — sua loja vendendo sozinha, 24 horas

O Mercado Autônomo é um jeito de vender sem ninguém no caixa: você monta as prateleiras e a geladeira num condomínio, prédio comercial ou academia, deixa um tablet ou computador ligado com a tela de autoatendimento, e o cliente faz tudo sozinho — escaneia o código de barras, paga no cartão ou PIX e leva. A loja fica aberta 24 horas e o seu único trabalho do dia a dia é um só: repor as prateleiras. Como chegar: menu Supermercado → Frente de Loja → Mercado Autônomo.

🗺️ Do zero ao mercadinho funcionando — o roteiro completo

Nunca usou um sistema de gestão na vida? Sem problema — este é o caminho inteiro, na ordem certa. Vá marcando um passo de cada vez; em cada etapa, o link leva direto à parte do tutorial (ou à tela) que mostra como fazer:

1. Fale com a gente e contrate. A DotCompany cria a sua empresa no sistema e o seu acesso — você recebe login e senha prontos, no plano Mercado Autônomo, com implantação assistida inclusa. É só chamar no WhatsApp.
2. Antes de tudo, brinque no demo — sem medo de errar: é uma loja de mentira, feita para testes. Abra o painel da dona (o que VOCÊ vai usar no dia a dia) e a tela do cliente (o que o SEU cliente vê na loja).
3. Implantação assistida — a gente configura junto com você, à distância: dados da empresa, usuários, o PIX (gateway EFI) e, quando chegar a hora de emitir nota, o certificado A1 + CSC (pré-requisitos fiscais — seção 8).
4. Cadastre os seus produtos bipando o código de barras — o sistema preenche nome e dados fiscais sozinho (seção 5).
5. Crie o terminal da sua loja e pegue o QR code e o link da tela do cliente (seção 2).
6. Escolha como o cliente paga — PIX, débito, crédito — e os limites por venda (seção 3). Lembrete de hardware: cartão direto no autoatendimento pede a Moderninha Smart integrada; só com PIX, qualquer tablet ou celular serve.
7. Programe o caixa automático — ele abre e fecha sozinho, no horário, e avisa no seu WhatsApp (seção 4).
8. Monte o ponto físico: um tablet ou totem (ou a Moderninha Smart) + leitor de código de barras (ou a câmera do aparelho) + Wi-Fi — e cole o QR code na bancada. Câmeras e fechadura do espaço fazem parte do seu projeto físico; a gente orienta o que costuma funcionar bem.
9. Faça a PRIMEIRA venda de teste com a gente acompanhando: um PIX de valor pequeno, do começo ao fim, conferindo o comprovante.
10. Rotina: daqui em diante o trabalho é um só — reabastecer. Acompanhe vendas e estoque pelo celular (seção 7), com suporte dedicado nos primeiros 30 dias, os tutoriais e o chat IA dentro do sistema.

O painel é a sua central de controle. Num relance ele mostra quantos terminais você tem, quantos estão online ou offline e se existe algum alerta pendente. Logo abaixo aparece um cartão para cada terminal da loja, com botões para abrir a tela de venda ou bloquear o aparelho à distância — sem precisar ir até a loja.

Como chegar

1. No menu lateral, abra Supermercado.
2. Entre em Frente de Loja → Mercado Autônomo.

Terminal é o aparelho que fica na loja rodando a tela de autoatendimento — pode ser um tablet, um computador com leitor de código de barras ou um totem. Criar leva um minuto: você dá um nome, liga os meios de pagamento e salva. Depois, abrindo o terminal criado, o sistema mostra o QR code e o link da tela do cliente — é esse link que você abre no aparelho da loja, uma única vez.

Passo a passo

1. Em Mercado Autônomo → Terminais, clique no botão Novo Terminal (canto superior direito).
2. Dê um nome fácil de reconhecer — por exemplo, Terminal Condomínio 01.
3. (Opcional) Defina limites por venda: máximo de itens e valor máximo. Zero = sem limite.
4. Ligue os meios de pagamento aceitos neste terminal: Débito, Crédito e PIX.
5. Clique em Cadastrar Terminal (cartão Ações, à direita).

Pegue o QR e o link da tela do cliente

Depois de salvar, abra o terminal na lista (ícone de lápis). No lado direito aparece o QR Code do Terminal com o link completo logo abaixo:

• No tablet da loja: aponte a câmera para o QR code (ou digite o link no navegador) e deixe a tela aberta — pronto, a loja tem autoatendimento.
• Copiar Link copia o endereço para mandar por WhatsApp para quem vai montar o aparelho.

Na tela de Configuração você define o padrão de todos os terminais: quais meios de pagamento o cliente vê na hora de pagar, os limites por venda e para onde vão os avisos da loja. Como não tem ninguém no caixa, o mercado autônomo trabalha só com pagamento eletrônico — débito, crédito e PIX — e nada de dinheiro vivo.

Passo a passo

1. Em Mercado Autônomo, abra Configuração.
2. Em Meios de Pagamento Padrão, deixe ligados Débito, Crédito e PIX.
3. Se quiser, defina limites padrão (itens, valor e tempo de inatividade — quanto tempo sem mexer até a tela voltar ao início).
4. Em Notificações de Alertas, preencha o WhatsApp e o e-mail que devem receber avisos de terminal offline, bateria baixa e o relatório diário.
5. Clique em Salvar Configurações.

O dinheiro das vendas cai num caixa do Financeiro — e esse caixa pode abrir e fechar sozinho, todo dia, no horário que você escolher. Você programa uma vez e esquece: o sistema abre o caixa de manhã, registra as vendas em tempo real e fecha à noite com o resumo do dia pronto. Se quiser, ele ainda manda uma mensagem no seu WhatsApp a cada abertura e fechamento.

Passo a passo

1. No menu, abra Financeiro → Bancos e Caixas e clique no seu caixa (ex.: Caixa Geral).
2. Clique no botão Automação (no topo da tela do caixa).
3. Em Abertura do caixa, deixe Automático marcado e escolha o horário (padrão 07:00).
4. Em Fechamento do caixa, idem — padrão 23:30.
5. Nos Recursos extras, ligue Receber WhatsApp quando abrir/fechar e escolha os dias de funcionamento (todo dia, só seg-sex...).
6. Clique em Salvar configuração.

Para o cliente conseguir escanear um produto, ele precisa existir no sistema — e o jeito mais rápido de cadastrar é bipando o código de barras. Digite ou bipe o número no campo GTIN/EAN e clique na lupa: o sistema procura num catálogo com quase um milhão de produtos e preenche nome e dados fiscais sozinho. Você só confere o preço e salva.

Passo a passo

1. No menu, abra Suprimentos → Produtos e clique em Novo Produto.
2. Clique no campo GTIN/EAN (Código de Barras) e bipe o produto no leitor — ou digite os números que ficam embaixo das barrinhas.
3. Clique no botão azul de busca ao lado do campo: nome, NCM e dados fiscais são preenchidos automaticamente.
4. Confira o nome e informe o preço de venda (aba Valores).
5. Salve — o produto já pode ser escaneado no terminal da loja.

Esta é a tela que fica ligada no aparelho da loja — o autoatendimento que você abriu com o link da seção 2. O cliente toca na tela, escaneia os produtos, confere o carrinho e paga no cartão ou PIX, tudo sozinho. São três passos guiados no topo da tela: escanear, pagar e pronto.

Depois de escanear: o carrinho

Na hora de pagar

No celular ou tablet em pé

O Supermercado 360 é o painel que mostra a loja em tempo real, de onde você estiver: vendas de hoje, ticket médio, itens vendidos, rupturas — produto que acabou na prateleira — e perdas. É ele que avisa a hora certa de ir à loja repor, para você não precisar ficar lá.

Como chegar

1. No menu lateral, abra Supermercado e clique em Dashboard 360.

Tudo o que você configurou até aqui já funciona para testar. Para vender de verdade, com nota fiscal (NFC-e) saindo automaticamente a cada compra, a sua empresa precisa de três pré-requisitos fiscais: o certificado digital A1 (a "assinatura eletrônica" da empresa), o CSC (um código de segurança fornecido pela Secretaria da Fazenda do seu estado) e a série do equipamento configurada. Isso é feito uma única vez, na implantação assistida com a equipe da DotCompany — você não precisa mexer em nada fiscal sozinho.

Os termos que aparecem no Mercado Autônomo, em português simples: