Como usar o módulo do Terceiro Setor (ONG)
Um guia simples, do começo ao fim, para quem cuida de uma associação, ONG, projeto social ou instituição. Não precisa entender de sistema nem de contabilidade — é só seguir a história e os passos.
🚪 Acesso rápido
app.dotcompany.com.br💡 Cada instituição vê só o que ativou. Se um item do menu não aparecer pra você, pode ser que aquele programa esteja desligado nos parâmetros, ou seja permissão — fale com o responsável.
Parte 1 · Comece por aqui e visão geral
★Comece por aqui — 7 ideias que se repetem o tempo todo
7 ideias que aparecem em quase todas as telas do Terceiro Setor. Entendendo elas agora, o resto do guia fica fácil.
- A "Pessoa" é o rei. Um doador, um aluno, um responsável, um associado — todos são, antes de tudo, uma Pessoa (nome, CPF/CNPJ, telefone). Você cadastra a pessoa uma vez e o sistema a reaproveita em todos os papéis.
- Doador e "Anjo" (apelido). Cada doador pode ganhar um apelido carinhoso da instituição — Anjo Aluno, Anjo PIX, Anjo Boleto, Anjo Cartão. É como você organiza quem é quem sem precisar chamar de "cliente". O apelido é só um rótulo — a pessoa continua sendo a mesma.
- Doação ≠ Mensalidade. Doação é uma ajuda (única ou repetida) de um doador. Mensalidade é a contribuição fixa de um associado (sócio). São coisas diferentes, cada uma com sua tela — mas ambas entram no caixa e aparecem no DRE.
- Apadrinhamento (Anjo Aluno). Quando um doador banca a mensalidade de um aluno específico, isso é um apadrinhamento. O sistema guarda quem apadrinha quem, quanto e se pagou no mês — inclusive quando um pai/tio paga no lugar do anjo.
- Natureza + Departamento. Toda entrada e saída recebe uma natureza (a categoria: "Doações", "Água e Esgoto", "Alimentação"…) e a saída ainda pode ter um departamento (Pedagógico, Alimentar, Administrativo…). É isso que monta a prestação de contas por área e o DRE.
- Conciliação = bater com o banco. No fim do período você importa o extrato do banco (arquivo OFX) e o sistema reconhece as doações sozinho. E agora — a novidade deste guia — as saídas (despesas) ficam na MESMA tela: você não precisa mais abrir o financeiro geral pra conferir o que saiu. Entrada e saída, tudo de uma vez.
- Prestação de contas. É pra isso que tudo existe: os relatórios de doações e o DRE do Terceiro Setor mostram, de forma clara e pronta pra órgão/conselho, quanto entrou, quanto saiu e para onde foi cada real.
As marcações que aparecem no guia
1O Painel — a Central do Terceiro Setor
É a sua primeira tela do dia. Um resumo vivo da instituição: o que precisa de atenção, os atalhos pro que você mais usa, e como andam as doações, os alunos e a receita do mês.
- Alertas que Requerem Atenção — o sistema te avisa do que não pode passar batido (ex.:
mensalidades vencidas). - Atalhos Rápidos — os botões grandes levam direto pro que você mais usa: Alunos, Associados, Mensalidades, Atendimentos, Doações, Turmas…
- Doadores do mês — quanto entrou de doação, quantos doadores, recibos pendentes, e um aviso de quem não doou este ano (para você reativar).
- Alunos e Receita — o total de matriculados e o quanto entrou no mês, de relance.
2Ligue só o que a sua ONG usa (Parametrização)
Nenhuma instituição é igual à outra. Aqui você liga e desliga cada recurso — doações, mensalidades, matrículas, apadrinhamento, ficha social — pra ver só o que faz sentido pra você. É o "quadro de luz" do módulo: não guarda dados, só decide o que fica ligado.
- Modo de Operação — atalhos que ligam vários recursos de uma vez, conforme o perfil da instituição.
- Módulos Ativos e Programas Especiais — cada chavinha liga uma parte (a tela mostra, por exemplo,
1/4 ativosnos programas especiais, como o Anjo Aluno). - Frequência — ajustes da presença:
JANELA PRÉ-AULA(ex.: 30 min),JANELA PÓS-AULA(ex.: 15 min),MÉTODO PADRÃO(ex.:MANUAL) eREGISTRAR SAÍDA(ex.:Não). - Matrículas — regras de como as matrículas funcionam. No topo, Avisos de Validação alertam se alguma combinação de opções precisa de atenção.
3ONG e Financeiro: é a mesma carteira (o que é compartilhado)
Dúvida comum: "o dinheiro do ONG é separado do módulo Financeiro?" Não — é a mesma carteira. O ONG é o Financeiro visto e operado do jeito de uma ONG (na linguagem de doador, anjo, mensalidade, prestação de contas). Por baixo, tudo cai no mesmo lugar, sem lançar duas vezes.
| Compartilhado com o Financeiro (o dinheiro mora lá) | Exclusivo do ONG (a "cara" do 3º setor) |
|---|---|
| Contas bancárias e caixa | Doador / Anjo (apelido) e recibo de doação p/ Imposto de Renda |
| Contas a receber e a pagar | Apadrinhamento (Anjo-Aluno) e "pagou no mês?" |
| Conciliação bancária (o motor por trás) | Mensalidade de associado |
| Transferências entre contas | Gratuidades, Benefícios e DRE do Terceiro Setor (CEBAS/MROSC) |
| Naturezas / plano de contas | Orçamento anual da ONG e Programas Sociais |
Parte 2 · Alunos, turmas e presença
4Alunos — as crianças e jovens atendidos
Se a sua instituição atende crianças ou jovens, é aqui que fica a lista de todos os alunos: quem está matriculado, em que turma e a situação de cada um. Cadastrando o aluno uma vez, ele já serve de base para a frequência, a ficha social e o apadrinhamento (Anjo Aluno).
- Visão Geral - Alunos — os cartões do topo mostram o total de
alunos cadastradoseativos, quantos sãoNOVO(novos este mês), meninos, meninas e umALERTAde inativos/desistentes. - Adicionar — o botão azul abre o cadastro de um novo aluno (a criança/jovem e o responsável). Ao lado ficam Exportar e Imprimir a lista.
- Buscar e ver — a barra "Buscar... (mín. 3 caracteres)" acha rápido pelo nome; a tabela lista Data de Nascimento, Turma, Escola, Situação e, na coluna Ações, você abre a ficha completa do aluno.
- Como ver a lista — os botões Filtros, Tabela, Grid e Cards mudam só o jeito de exibir; escolha o que for mais confortável pra você.
Cadastrar um aluno novo, do zero
- Clique em Adicionar (botão azul, no alto da lista).
- Preencha os dados da criança/jovem: nome, data de nascimento e o que a instituição pedir (turma, escola, sexo).
- Informe pelo menos um responsável (mãe, pai ou quem cuida) com telefone — é quem vai receber avisos e assinar termos.
- Clique em Salvar. O aluno aparece na lista com a situação ATIVO e um código de matrícula.
5Matrículas — colocar o aluno numa turma
Cadastrar o aluno é só o começo. A matrícula é o que efetivamente coloca aquele aluno dentro de uma turma (por exemplo, "Reforço Escolar - Matemática"). Sem matrícula, o aluno existe no sistema mas não entra na chamada nem na frequência daquela turma.
- Visão Geral — os cartões mostram o total de
matrículas cadastradaseativas, asNOVO(novas este mês), asPAUSA(trancadas), asALERTA(canceladas) e as concluídas. - Adicionar — abre a tela de nova matrícula: você escolhe o aluno e o curso / turma em que ele vai entrar.
- Lista — cada linha traz o aluno, o código da matrícula (ex.:
ALU-204-0002), o Curso / Turma e a Situação (ATIVA). Na coluna Ações você abre a matrícula pra trancar ou cancelar.
Matricular um aluno numa turma
- Clique em Adicionar no alto da lista de matrículas.
- Escolha o aluno (ele já precisa estar cadastrado — veja a seção Alunos).
- Escolha o curso / turma em que ele vai estudar.
- Clique em Salvar. A matrícula entra como ATIVA e o aluno passa a aparecer na chamada daquela turma.
6Turmas — os grupos de alunos
A turma é o grupo onde os alunos são reunidos para uma atividade: "Reforço Escolar - Matemática - Turma A", "Escolinha de Futsal", "Aulas de Música - Violão". Cada turma tem seu turno, horário, professor e as vagas — e é dela que sai a lista de chamada da frequência.
- Visão Geral das Turmas — os cartões mostram o total de
turmas cadastradaseem andamento, osALUNOSmatriculados, aocupação média, asVAGASdisponíveis e umALERTAde turmas lotadas. - Adicionar — cria uma turma nova (nome, curso, professor, turno e horário). Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — cada turma traz o Turno (ex.:
MATUTINO), o Horário, o Período, a Ocupação (vagas usadas) e a Situação (ATIVA). Pela coluna Ações você abre a turma e vê os alunos dela.
7Cursos e oficinas — o que a instituição oferece
O curso (ou oficina) é a atividade que a instituição oferece: reforço escolar, música, futsal, informática. É o "molde" — dele você abre uma ou várias turmas ao longo do ano. Cadastrar o curso uma vez deixa tudo organizado e pronto pra emitir certificado depois.
- Visão Geral — os cartões mostram os
cursos cadastrados,ativoseinativos, as turmas em andamento, osalunos matriculadose quantos sãoFREE(cursos gratuitos). - Adicionar — cria um curso novo: nome, tipo, duração e a faixa de Idade atendida.
- Lista — cada curso traz o Tipo (ex.:
REGULAR), a Duração, a Idade (ex.:7 - 14 anos), quantas Turmas tem abertas e o Status (Ativo).
8Presença & Frequência — quem está agora
É a central da presença do dia: numa tela só você vê quem já chegou — alunos e equipe — e navega entre ontem, hoje e amanhã. A instituição também pode usar biometria/totem (digital ou facial) pra registrar a entrada automaticamente, sempre com o consentimento LGPD guardado.
- Alunos / Equipe / Eventos — as abas separam a presença dos alunos, a da equipe (professores e colaboradores) e a de eventos (
EM BREVE). - Ontem / Hoje / Amanhã — muda o dia que você está olhando; o cabeçalho mostra a data por extenso e avisa quando é
Dia não letivo(ex.: férias de julho). - Contexto (Turma) — escolha a turma pra ver só os alunos dela naquele dia.
- Relatórios, Pendências, Config — os botões do topo levam aos relatórios de frequência, às pendências e às configurações de presença.
9Chamada por turma — a frequência do mês
Quando você quer marcar a presença turma por turma (a "chamada"), esta é a tela. Ela mostra cada turma com a frequência do mês e, ao entrar numa turma, você marca quem veio e quem faltou naquele dia — o sistema já sabe se o dia era ou não de aula, olhando o calendário letivo.
- Filtros do topo — escolha o MÊS e o ANO, ou use "Buscar turma" (nome da turma, curso ou professor) pra achar rápido.
- Cartões de resumo —
TURMAS ATIVAS,TOTAL ALUNOS,FREQUÊNCIA MÉDIAeALUNOS FALTOSOSdão o retrato do mês. - Cartão de cada turma — mostra o nome, o turno (
MATUTINO/VESPERTINO), o professor e aFREQUÊNCIA DO MÊS. Clique no cartão para abrir a turma e lançar a chamada do dia. - Quem está agora — o botão no alto leva à tela de presença em tempo real (a seção anterior).
10Calendário letivo — aulas, feriados e eventos
O calendário letivo é onde você marca os dias de aula, os feriados, os recessos/férias e os eventos do ano. Além de organizar a rotina, ele conta os dias letivos pra você e mostra se a instituição está dentro do mínimo exigido por lei — e é ele que diz à frequência quando é (ou não) dia de aula.
- Conformidade LDB — o cartão dourado do topo mostra se o ano está "Conforme a LDB" ou "Abaixo da meta", com a contagem de dias letivos (meta: 200 dias) e de horas (meta: 800h). Enquanto você não define as datas, ele pede: "Defina as datas do calendário para calcular a conformidade LDB".
- Novo evento — o botão adiciona uma data especial; ao criar, você escolhe o tipo: Feriado, Férias/Recesso, Evento, Reposição ou Suspensão — cada um com sua cor e ícone.
- Atalhos de recesso — botões de 1 clique adicionam o "Recesso de julho" e o "Recesso de fim de ano" sem você digitar as datas.
- Publicar — quando o calendário estiver pronto, o botão Publicar (ou "Aprovar e publicar") oficializa o ano letivo pra toda a equipe.
Montando o calendário do ano, passo a passo
- Abra o calendário e, se for a primeira vez, confirme a cidade/UF — o sistema já traz os feriados oficiais da sua cidade automaticamente.
- Deixe marcadas as sugestões que fazem sentido: Férias escolares de julho e Recesso de fim de ano (ou use os atalhos de 1 clique depois).
- Adicione o que for específico da instituição pelo botão Novo evento, escolhendo o tipo (feriado, férias/recesso, evento, reposição ou suspensão).
- Olhe o cartão Conformidade LDB: se estiver "Abaixo da meta", adicione mais dias de aula (ou uma Reposição) até ficar "Conforme".
- Quando terminar, clique em Publicar / Aprovar e publicar.
11Portal do responsável — a família acompanha o aluno
É a área onde o responsável pelo aluno acompanha o que importa: presença, avisos e alertas da instituição. Aproxima a família da ONG sem sobrecarregar a secretaria com ligações — o recado chega direto pra quem precisa.
- Acompanhamento — a frequência e a situação do aluno.
- Avisos e alertas — recados da instituição pra família.
- Acesso — a família entra pelo link/portal, sem precisar do sistema completo.
12Ponto de professores e colaboradores
Controla a frequência da equipe (professores, monitores, colaboradores): entrada e saída, o "espelho de ponto" do mês e as horas trabalhadas. Serve tanto pra gestão do dia a dia quanto pra comprovar as horas de trabalho voluntário na prestação de contas.
- Registrar ponto — marca entrada/saída da pessoa no dia.
- Espelho — o resumo do mês: dias, horários e total de horas.
- Voluntários — as mesmas horas viram comprovante do trabalho voluntário quando você precisa prestar contas.
13Busca Ativa — quando um aluno some das aulas (opcional)
Quando um aluno começa a faltar demais, a lei (ECA) pede que a instituição vá atrás pra entender o que houve. A Busca Ativa é um recurso opcional que junta automaticamente os alunos com faltas repetidas, pra a coordenação agir cedo — antes de virar evasão.

- Cartões —
Pendências abertas,Prioridade ALTAeResolvidos hojemostram, em tempo real, quantos alunos precisam de atenção. - Rodar varredura — o botão relê as faltas e atualiza a lista de quem passou do limite (ECA + Lei 13.803/2019).
- Pendências — cada linha traz o aluno, o motivo (ex.: faltas consecutivas), os dias em aberto, a prioridade e o status; em Ações você registra o contato/visita.
14Fichas Sociais (SUAS) — o acompanhamento das famílias
Para quem faz assistência social, aqui ficam as fichas das famílias atendidas, com os indicadores no padrão SUAS (Sistema Único de Assistência Social): vulnerabilidade, acompanhamento, visitas e casos que precisam de atenção.
- Indicadores SUAS — os cartões mostram, em tempo real, as
famílias cadastradas, quantas estãoem acompanhamento, osNOVO(cadastros este mês), as devulnerabilidade alta, as emPRIORITÁRIO(extrema pobreza), asvisitas pendentese os casosURGENTEque requerem atenção. - Adicionar — cadastra uma nova família. Ao lado, Exportar e Imprimir levam os dados no formato certo pro conselho/órgão.
- Lista — cada família traz o código (ex.:
FS-20260001), o Bairro, o nível de Vulnerabilidade, a Renda Per Capita e a Próxima Visita. Use a busca ou os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards para achar rápido.
Parte 3 · ⭐ Doações e conciliação (entradas e saídas)
15Doadores — as pessoas que ajudam a instituição
É a sua "agenda de anjos": todo mundo que já doou ou apadrinhou. Cada doador pode ter um apelido (Anjo PIX, Anjo Boleto…) pra você organizar sem burocracia — e, de dentro da ficha dele, você cobra, emite recibo e acompanha o apadrinhamento. No topo você filtra por Tipo de Anjo (pode marcar vários de uma vez) e baixa a lista em planilha — em Excel, com uma aba para cada tipo de anjo, ou em CSV simples. E se o mesmo doador tiver sido cadastrado duas vezes, um selo Duplicados avisa e deixa você juntar tudo num cadastro só, sem perder histórico.
- Baixar Planilha — baixe a lista do jeito que precisar: Excel (uma aba para cada tipo de anjo — Anjo PIX, Boleto, Cartão…) ou CSV simples (compatível com o Google Planilhas). Ao lado, dá pra Importar uma planilha de doadores e Imprimir a lista. Quando houver cadastros repetidos, aparece também o selo Duplicados — leva pra tela que junta o mesmo doador num cadastro só (logo abaixo).
- Adicionar — cadastra um novo doador: a pessoa (nome, CPF/CNPJ, telefone) e, se quiser, o apelido de "anjo".
- Tipo de Anjo — filtre por um ou vários tipos ao mesmo tempo (toque em quantos quiser: Cartão + Boleto + PIX…). A lista e a planilha que você baixa respeitam a seleção. Depois, abra a ficha de qualquer doador pra ver histórico, Cobrar por link PIX e o card Programa Anjo.
- Baixar Planilha — clique para abrir as opções de download da lista. O que você baixa respeita a busca e os filtros que estão aplicados na tela.
- Excel (.xlsx) — uma aba por tipo de anjo — baixa a planilha do Excel com uma aba separada para cada tipo (Anjo Aluno, Anjo PIX, Cartão, Boleto…), sem misturar. Por padrão os Doadores Esporádicos ficam de fora (só entram se você marcá-los no filtro).
- CSV simples — uma linha por doador — arquivo mais leve, uma linha por doador, que abre em qualquer programa de planilhas (inclusive o Google Planilhas).
- Baixar Excel (uma aba por tipo) — no celular este botão aparece logo acima da lista e baixa a mesma planilha do Excel, com uma aba para cada tipo de anjo.
- Baixar CSV simples — logo abaixo, baixa o arquivo simples (uma linha por doador). Os dois respeitam a busca e os filtros — dá pra baixar a planilha sem precisar abrir o computador.
Doadores repetidos? Junte tudo num cadastro só (selo Duplicados)
Às vezes a mesma pessoa acaba entrando duas vezes na lista — uma cadastrada na mão, outra criada pela importação do extrato, por exemplo. Quando isso acontece, aparece um selo laranja "Duplicados" no topo da lista, com o número de casos encontrados. Ele só aparece quando há repetição — se estiver tudo certo, o selo nem surge.
- Clique no selo Duplicados (no topo da lista de doadores): ele abre uma tela com os grupos de cadastros que têm o mesmo nome.
- Confira cada grupo. O sistema já sugere qual cadastro manter (marcado como Sugerido manter) e mostra o CPF/CNPJ de cada um, pra você ter certeza de que é mesmo a mesma pessoa.
- No cadastro que deve ficar, clique em Mesclar neste e confirme. Os outros do grupo são juntados dentro dele.
16Doações — registrar quem doou e quanto
É onde ficam guardadas todas as doações — em dinheiro ou em produtos. Cada doação pode gerar um recibo e alimenta os relatórios, o Receitas do Mês e o DRE.
- Nova doação — escolhe o doador (ou uma pessoa avulsa), o valor, a data, a forma (PIX, dinheiro, transferência) e, se quiser, a origem do recurso e a campanha.
- Lista de doações — tudo que já entrou, com filtro por período e por doador. Também há um Kanban (Prometida → Recebida → Estoque → Distribuída) pra doações de produtos.
- Recibo — cada doação pode virar um recibo pra enviar ao doador (inclusive para dedução no Imposto de Renda, quando for o caso).
Emitir o recibo de uma doação
- Na lista, abra a doação em Ações (ou clique nela) para ver o detalhe.
- Clique em Imprimir recibo — sai o comprovante com o número, o valor e os dados da instituição.
- Envie ao doador (o botão Enviar manda por WhatsApp ou e-mail direto da tela de impressão).
17Campanhas — metas de arrecadação
Uma campanha é uma "vaquinha organizada": você define uma meta (ex.: "Natal Solidário — R$ 10.000") e o sistema mostra quanto já foi arrecadado, com barra de progresso.
- Nova campanha — nome, meta em reais, período e uma cor/ícone pra identificar.
- Progresso — quanto já entrou e quanto falta pra meta.
- Vínculo — na hora de registrar/conciliar uma doação, você pode dizer que ela é daquela campanha, e o progresso sobe sozinho.
18Receber doações pela internet — link público e portal do doador
Sua instituição pode ter uma página de doação na internet: um endereço que você divulga nas redes, e qualquer pessoa doa por PIX (com QR Code), sem precisar de login. E o doador que já ajuda pode ter um portal próprio pra baixar os recibos dele — inclusive o recibo anual do Imposto de Renda.
app.dotcompany.com.br/publico/doar/… exclusivo da sua ONG (dá pra ter um por campanha). A pessoa escolhe um valor sugerido, pode doar de forma anônima, e o PIX é gerado na hora.- Página pública de doação — valores sugeridos, PIX/QR Code, opção anônima e vínculo automático com a campanha que você divulgou.
- Portal do doador — cada doador acessa por um link pessoal (token) pra ver o histórico dele, baixar os recibos individuais e o recibo anual para IRPF — e ajustar o consentimento LGPD.
19Importar o extrato — o sistema reconhece as doações sozinho
Chega de digitar doação por doação. Você baixa o extrato do banco em arquivo OFX, envia aqui, e o sistema lê cada PIX/transferência e identifica o doador automaticamente. É o coração do módulo financeiro da ONG.
- Selecionar Conta Bancária — clique no cartão da conta em que o dinheiro caiu (Itaú, Caixa Físico…).
- Importar Extrato — arraste ou escolha o arquivo
.OFXque você baixou do Internet Banking. - Analisar — o sistema lê o extrato e mostra o que reconheceu.
20A NOVIDADE: as Saídas ficam na mesma tela (não precisa mais o financeiro geral)
Esta é a mudança que economiza metade do seu trabalho. Antes, você subia o extrato aqui só pra as entradas (doações) e tinha que ir numa segunda tela (o financeiro geral) pra conferir as saídas (despesas). Agora não: o mesmo extrato mostra entrada e saída juntas, e você resolve tudo de uma vez. 💚
- Transações Pendentes de Vínculo (entradas) — as doações que entraram; você confirma o doador ou marca como "Esporádico".
- Saídas (Despesas) — a novidade: os débitos do mesmo extrato aparecem aqui pra você resolver, sem abrir outra tela.
- O que fazer — pra cada saída você escolhe: Conferido (já bateu com uma conta paga), Dar baixa (bate com uma conta a pagar em aberto), Classificar (despesa nova → escolhe departamento e categoria), Entre contas ou Ignorar.
- Confirmar tudo — um botão só registra as entradas e as saídas de uma vez.
O que cada botão da saída significa (em português de gente)
- ✅ Conferido — o sistema já achou uma conta que você tinha pago e que bate com esse débito. Não precisa fazer nada, é só conferência.
- 💸 Dar baixa — o débito bate com uma conta a pagar que estava em aberto. Marcar aqui é o mesmo que dizer "essa conta foi paga" — ela sai da lista de contas a pagar.
- 🏷️ Classificar — é uma despesa nova (luz, água, cesta básica…). Você escolhe o departamento (Pedagógico, Alimentar, Administrativo) e a categoria, e pronto: vira uma despesa lançada, já paga.
- 🔄 Entre contas — foi só dinheiro passando de uma conta sua pra outra (não é despesa de verdade).
- 🚫 Ignorar — aquele débito não interessa (ex.: um lançamento que você não quer registrar).
21Confirmar — e o que o sistema faz sozinho
Depois de conferir tudo, você clica em Confirmar tudo e o sistema faz a mágica: registra as doações (com recibo), dá baixa/lança as despesas, atualiza o apadrinhamento e finaliza a conciliação. Uma tela de sucesso mostra o resumo.
- Resumo — quantas doações e quantas saídas foram processadas (conferidas, baixadas, classificadas).
- Doações registradas — a lista de quem doou e quanto, cada uma já com recibo.
- Histórico de Conciliações — todas as conciliações que você já fechou, pra consultar quando quiser.
22Anjo Aluno — o apadrinhamento (e "pagou no mês?")
Apadrinhamento é quando um doador banca a mensalidade de um aluno específico. O sistema guarda quem apadrinha quem, o valor combinado e, mês a mês, se a contribuição entrou — mesmo quando quem paga é um parente do anjo.
Como funciona no dia a dia
- Você liga o programa Anjo Aluno nos parâmetros (Parte 1).
- Na ficha do doador (card "Programa Anjo") — ou na hora da conciliação — você vincula o anjo ao aluno e informa o valor mensal.
- Todo mês o sistema espera aquela contribuição. Quando o PIX do anjo cai no extrato, a conciliação (Parte 3) marca automaticamente que ele pagou o mês.
- Se quem pagou foi o pai, a mãe ou um tio do anjo, o sistema entende e registra o "pagador real" — sem bagunçar o apadrinhamento.
23Programa Anjo — onde você opera o apadrinhamento
Toda a operação do apadrinhamento vive dentro da ficha do doador, num quadro chamado Programa Anjo. É ali que você liga o anjo a um aluno, define o valor, marca o pagamento do mês e emite o recibo anual — sem precisar de outra tela.

- Vincular aluno — o botão liga um padrinho/madrinha a um aluno (você define o valor mensal e o dia de vencimento).
- Aluno vinculado — cada linha mostra o aluno apadrinhado, o valor
por mêse o dia do vencimento. - Total e status —
Total: R$/mêssoma os apadrinhamentos ativos; o seloAtivomostra que o vínculo está em dia.
O que dá pra fazer no card "Programa Anjo"
- Vincular anjo → aluno — escolhe o aluno apadrinhado, o valor mensal e o dia de vencimento. Um anjo pode bancar vários alunos, e vários anjos podem dividir um aluno.
- Registrar "pagou no mês" — pelo botão Salvar Doação você lança a contribuição do mês; se quem pagou foi o pai/tio (o pagador real), é só informar — o apadrinhamento continua no nome do anjo.
- Lançar pagamento anual — quem prefere pagar o ano inteiro de uma vez: o sistema divide em N parcelas para todos os vínculos ativos (e dá pra cancelar/estornar se precisar).
- Recorrência — configurar a repetição por Cartão (N parcelas), Boleto carnê ou Débito automático.
Recibo anual para o Imposto de Renda
- Ainda na ficha do doador/anjo, procure a opção de Recibo IRPF do ano desejado.
- O sistema soma todas as doações em dinheiro recebidas daquele doador no ano e separa o que foi para o FMDCA (fundo da criança/adolescente) — que tem regra própria de dedução.
- Gere o documento e envie ao doador: é um dos "presentes" mais valiosos que a ONG dá a quem ajuda, porque ele deduz no IR.
Parte 4 · Financeiro e prestação de contas
24Mensalidades — a contribuição dos associados
Se a sua instituição tem sócios/associados que contribuem todo mês, é aqui que você gera, acompanha e recebe essas mensalidades — com PIX ou boleto automático, se quiser.
- Gerar — cria as mensalidades do mês para os associados de uma vez (com uma prévia antes de confirmar; dá pra já gerar PIX/boleto e notificar).
- Lista e situação — filtra por mês/ano/status e mostra quem pagou, quem está pendente e quem venceu (com multa/juros, se for o caso).
- Receber — dá baixa quando o associado paga (valor, forma, desconto/acréscimo) — ou deixa a conciliação fazer isso sozinha.
Rotina do mês, passo a passo
- Gerar as mensalidades do mês (confira a prévia e confirme).
- Ao longo do mês, Receber os pagamentos que chegam na mão/PIX (ou deixe a Conciliação dar baixa).
- Precisou desfazer? Cancelar a mensalidade (com motivo) — nada some, fica registrado.
- Se o associado quer o comprovante, Imprimir carnê ou recibo (dá pra imprimir carnês em lote).
25Automação das Mensalidades — o sistema cobra por você (novo!)
Recém-liberada, esta tela deixa a cobrança das mensalidades no piloto automático: o sistema pode gerar as mensalidades do mês, mandar lembretes antes de vencer e cobrar quem atrasou — por WhatsApp ou e-mail — sem você fazer nada na mão.
- Geração automática — liga a criação das mensalidades do mês na data que você escolher, sem precisar clicar em "Gerar".
- Lembrete antes de vencer — avisa o associado com carinho, alguns dias antes do vencimento.
- Cobrança de atraso — quando passa da data, o sistema envia a cobrança (com PIX/boleto anexo, se você usar).
- Salvar — depois de escolher o que ligar, confirme em Salvar (a tela mostra um resumo "Pronto para salvar?" antes de confirmar).
26Painel Financeiro — o dinheiro do mês num relance
É o retrato rápido das finanças da instituição no mês: quanto entrou, quanto saiu, o saldo em conta e se o mês fechou no azul ou no vermelho. Ótimo pra bater o olho antes de uma reunião ou de responder ao conselho.
- Cartões do topo —
Receitas,Despesas,Saldo BancárioeResultadodo mês; quando as saídas passam as entradas, o cartão marcaDÉFICIT(eSUPERÁVITquando sobra). - Mês / Ano — os seletores do topo trocam o período que você está olhando.
- Gráficos —
Receitas vs Despesas (6 meses),Composição ReceitaseComposição Despesasmostram de onde vem e pra onde vai o dinheiro. - Alertas e Projetos — os blocos laterais avisam pendências (ex.: "5 mensalidades vencidas") e mostram os projetos/centros de custo em andamento.
27Gratuidades — o que você concede de graça (e vale ouro na prestação de contas)
Toda vez que a instituição dá algo de graça — uma bolsa, um desconto na mensalidade, um serviço, material doado — isso é uma gratuidade. Registrar aqui mostra, em números, o quanto a ONG devolve para a comunidade. É peça-chave para o CEBAS e para a prestação de contas.
- Adicionar — registra uma gratuidade nova: o tipo (Bolsa, Desconto Mensalidade, Serviço Gratuito, Material Doado), o beneficiário, o Valor Integral e o quanto foi Cobrado — o sistema calcula sozinho a Gratuidade (a diferença).
- Tabela — cada linha mostra Tipo / Descrição, Natureza, Valor Integral, Cobrado, Gratuidade e Data.
- Exportar / Imprimir — leva os números no formato certo pra prestação de contas. Os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards mudam só o jeito de exibir.
28Benefícios e parcerias — vantagens para quem a ONG atende
São os benefícios que a instituição oferece — descontos, serviços ou produtos, muitas vezes através de parceiros (uma clínica, uma loja, um curso). Aqui você cadastra cada vantagem, com valor ou percentual e validade, pra organizar e comprovar as parcerias.
- Adicionar — cria um benefício novo: nome, tipo, valor ou percentual, o parceiro e a validade.
- Lista — todos os benefícios cadastrados; na instituição-demo ainda aparece "Nenhum registro encontrado" porque nenhum foi cadastrado.
- Exportar / Imprimir / Filtros — as mesmas ferramentas das outras listas, pra achar e levar os dados.
29Orçamento anual — o plano de quanto entrar e gastar no ano
O orçamento é o plano financeiro do ano: você estima, mês a mês, quanto pretende arrecadar e gastar em cada natureza (as mesmas do DRE). Depois, o sistema compara o orçado x realizado pra você ver se está dentro do plano.
- Adicionar — cria o orçamento do ano: para cada natureza, você preenche os 12 meses (jan a dez).
- Lista — os orçamentos já criados; na demo aparece "Nenhum registro encontrado" porque nenhum foi montado ainda.
- Acompanhamento — abrindo um orçamento você vê o orçado x realizado: o que planejou contra o que de fato aconteceu.
30Relatório de Doações — a prestação de contas dos doadores
O relatório completo de tudo que entrou: por período, por tipo de anjo, por origem do recurso, com rankings e conformidade (MROSC, LGPD). É o que você leva pra assembleia e pro conselho.
- Período — escolhe o mês/ano ou um intervalo.
- Visões — total, evolução no tempo, por tipo de anjo e por origem do recurso, com rankings de doadores.
- Exportar / PDF — gera o documento pronto pra prestação de contas.
31Receitas do Mês — quanto entrou, agrupado e conferido
É o relatório mais direto de todos: quanto entrou no mês, organizado por tipo de receita (Anjo PIX/Boleto/Cartão, bazar, doações esporádicas…). Feito sob medida pra instituição que vive de doação recorrente e precisa fechar o mês rápido e sem dúvida.
- Mês / Ano — escolha o período no topo (ex.: "Julho de 2026").
- Total de receitas — o valor grande no topo é a soma do mês.
- Agrupado por tipo — cada bloco mostra uma categoria e a quantidade de lançamentos (ex.: "1 lançamento(s)"); o que ainda não foi classificado aparece como
Não classificado. - Imprimir / Excel / PDF — leva o relatório pronto; o botão "Como este total foi conferido" explica de onde veio cada número.
32DRE do Terceiro Setor — sobrou ou faltou?
O DRE é o "raio-X" do dinheiro da instituição no período: tudo que entrou (mensalidades, doações, campanhas), tudo que saiu (despesas por área) e o resultado (superávit ou déficit). É aqui que o trabalho da conciliação vira uma foto clara.
- Período — os seletores do topo definem o intervalo (ex.: de Janeiro a Dezembro) e o ano.
- Receitas Operacionais —
Mensalidades de Associados,Doações Monetárias (Livres)eDoações de Campanha (Vinculadas), com o Total Receitas. - Despesas Operacionais — o que saiu, separado por área (Impostos, Veículos, Água e Esgoto, Alimentação…), com o Total Despesas.
- Gratuidades Concedidas — o valor das bolsas/descontos/serviços que você concede de graça (importante para CEBAS).
- Superávit do Período — o resultado final: se sobrou (superávit) ou faltou (déficit). O botão Imprimir gera o documento.
33Central de Alertas — o que precisa da sua atenção hoje
É o "rádio-patrulha" da coordenação: numa tela só, o sistema junta tudo que está pendente ou atrasado — visitas que precisam acontecer, fichas desatualizadas, encaminhamentos parados, planos vencidos — pra nada importante passar batido.
- Gravidade — os cartões separam por
CRÍTICO(ação imediata),ALTO(atenção prioritária) eMÉDIO(acompanhamento). - Contadores —
Totalde alertas ativos,Encaminham.pendentes,Visitasatrasadas,Atendimentos(retornos),Fichasdesatualizadas ePlanosatrasados. - Filtros — por tipo (Todos, Encaminhamentos, Visitas, Atendimentos, Fichas Sociais, Planos), por gravidade (Todas/Crítico/Alto/Médio) e por período (Hoje/7d/30d); a busca acha por pessoa ou descrição.
- Resolver — em cada alerta, Detalhes leva à ação real (ex.: registrar a visita, fechar o encaminhamento). Exportar baixa a lista em planilha.
34Avisos às famílias e metas — o tom da instituição (avançado)
É onde a diretoria/coordenação ajusta como a instituição fala com as famílias — o texto do aviso, por qual canal (WhatsApp/e-mail) e depois de quanto tempo — e define as metas estratégicas (como satisfação/NPS e evasão) que o sistema acompanha.

- Configurações — as chavinhas ligam/desligam os avisos automáticos e o Portal dos Pais, e o Atraso para disparo (ex.: 30 min) define depois de quanto tempo o sistema avisa sozinho.
- Canal preferido — por onde o aviso sai: WhatsApp ou e-mail.
- Template da mensagem — o tom da instituição: escreva o texto ou use o
Padrão acolhedor; os campos[Aluno],[Mãe],[Curso],[Hora],[ONG]entram sozinhos.
- Template de aviso — o texto padrão que vai para a família (ex.: aviso de falta, de chegada, de evento).
- Canal e atraso — por onde envia e com quanto tempo de espera.
- Metas — os números que a diretoria quer acompanhar (satisfação/NPS, evasão) para medir o impacto do trabalho.
Parte 5 · Eventos, atividades e impacto
35Eventos — o que a instituição vai realizar
Aqui ficam os eventos da instituição: a festa junina, o bazar beneficente, o encontro com as famílias, a formatura das turmas. Você cadastra o evento uma vez, acompanha quantos estão agendados e realizados, e depois pode registrar as presenças e avisar os participantes.
- Visão Geral dos Eventos — os cartões do topo, atualizados em tempo real, mostram o
TOTALde eventos cadastrados, osAGENDADOS(planejados), os já realizados (OK, este mês), osPRÓXIMO(dos próximos 7 dias), as presenças registradas e os cancelados. - Adicionar — o botão azul abre o formulário de um novo evento (nome, data, local, tipo) e o sistema salva na hora. Ao lado ficam Exportar e Imprimir a lista.
- Como ver a lista — os botões Filtros, Tabela, Grid e Cards mudam só o jeito de exibir. Quando ainda não há nada cadastrado, a lista mostra "Nenhum registro encontrado" — é só clicar em Adicionar pra começar.
Cadastrar um evento novo
- Clique em Adicionar (botão azul, no alto da lista).
- Preencha os dados do evento: nome, data, local e o tipo que a instituição usa.
- Clique em Salvar. O evento entra como agendado e passa a contar nos cartões do topo.
36Notificações de Eventos — avisar os participantes
É a central de notificações para participantes: aqui você monta um aviso ("Não esqueça: bazar neste sábado, 14h") e envia por WhatsApp e e-mail para quem vai ao evento. Dá pra deixar em rascunho, agendar pra depois, ou enviar na hora.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde notificações, quantas estão emRASCUNHO, quantasAGENDADASe quantas já foramENVIADAS(enviadas com sucesso). - Adicionar — cria uma notificação nova: você escolhe o evento, escreve a mensagem e define se envia agora ou depois.
- Enviar — dentro de cada notificação, o botão Enviar dispara de verdade a mensagem por WhatsApp/e-mail para os participantes; a notificação então passa para
ENVIADAS.
37Atividades — as ações contínuas da instituição
A atividade é uma ação que a instituição mantém ao longo do tempo (diferente do evento, que tem dia marcado): grupo de convivência, roda de conversa, horta comunitária, atendimento de rotina. Aqui você acompanha quais estão ativas, pausadas ou já encerradas.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde atividades cadastradas, asATIVAS, asPAUSADASe as encerradas (FIM). - Adicionar — cadastra uma atividade nova (nome, tipo, responsável). Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — quando ainda não há atividades, aparece "Nenhum registro encontrado"; use os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards para escolher como exibir depois de cadastrar.
38Oficinas — trabalhos práticos de curta duração
As oficinas são atividades práticas de curta duração: artesanato, culinária, informática básica, contação de histórias. Diferente do curso do ano todo, a oficina tem um começo e um fim próximos, com inscrições abertas por um período.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde oficinas cadastradas, asPLANEJADAS, asABERTAS(com inscrições) e as emANDAMENTO. - Adicionar — cria uma oficina nova: nome, período e vagas. Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — enquanto nada for cadastrado, aparece "Nenhum registro encontrado". Os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards mudam só a forma de exibir.
39Galeria — as fotos dos eventos e atividades
A galeria guarda as fotos e imagens dos eventos e atividades da instituição, organizadas em álbuns. É o registro visual do trabalho — ótimo para a prestação de contas, o site e as redes sociais, mostrando aos doadores o que foi feito.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde imagens cadastradas, osALBUNScriados, quantas imagens estão ligadas a algum evento (COM EVENTO) e quantas estão marcadas comoDESTAQUE. - Adicionar — envia uma nova imagem (você pode ligá-la a um evento e marcá-la como destaque).
- Lista — sem imagens ainda, aparece "Nenhum registro encontrado". Depois, os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards ajudam a ver as fotos do jeito mais confortável.
40Relatório de Impacto Social — os resultados do trabalho
Este relatório resume, em números, o impacto da instituição num período: quantas pessoas foram atendidas, quantos encaminhamentos e visitas foram feitos, e quanto das metas foi cumprido. É o documento que você leva para a assembleia, o conselho e os financiadores mostrarem que o trabalho está dando resultado.
- Período — escolha as datas (de / até) no topo; o relatório recalcula tudo para o intervalo pedido.
- Resumo Executivo — os grandes números do período:
PESSOAS ATENDIDAS,ATENDIMENTOS,ENCAMINHAMENTOS,VISITAS DOMICILIARES,FICHAS SOCIAISeALUNOS ATIVOS. - Indicadores de Efetividade — barras de progresso mostram, por exemplo, a Resolução de Encaminhamentos (ex.: 10 de 20 concluídos, tempo médio 60,8 dias), a Realização de Visitas (9 de 9) e a Conclusão de Metas (PAF) (11 de 25).
- Exportar — os botões Imprimir, CSV e PDF levam o relatório para fora quando precisar entregar.
Parte 6 · Secretaria e documentos
41A Visão Geral da Secretaria — por onde a diretoria começa (novo)
A Secretaria e Governança é a porta de entrada da parte administrativa do Terceiro Setor. Em vez de caçar cada tela no menu, você abre uma única Visão Geral que junta três frentes — Governança, LGPD e Compliance — com os números do momento e um atalho para cada tarefa. É por aqui que a diretoria começa o dia.
- Ações rápidas — no alto à direita, Emitir Declaração, Nova Ata e Novo Documento começam as tarefas mais comuns da secretaria sem precisar entrar em cada tela primeiro.
- As três áreas — cada cartão resume uma frente com números ao vivo: Governança (mandatos ativos, votações abertas, certidões vencendo, % de conformidade), LGPD (score de conformidade, documentos, consentimentos ativos, retenção vencida) e Compliance (integridade da trilha, marcos regulatórios). O botão colorido de cada cartão —
Abrir painel,Painel LGPD,Trilha (eventos)— leva ao painel completo daquela frente; ao lado ficam os acessos diretos (Atas, Checklist, Direitos (DSAR), Mapa de dados, Marcos regulatórios, Integridade). - Atalhos — quatro telas que antes ficavam escondidas e agora têm porta de entrada: Encaminhamentos (o kanban global das atas), Modelos de declaração, Assinaturas e a Verificação pública (a página onde qualquer pessoa confere se um documento é verdadeiro).
42Certidões e Registros — os documentos oficiais da instituição em dia
Toda ONG precisa manter em dia um punhado de certidões, alvarás e registros (CNPJ, CEBAS, utilidade pública, certidões negativas, alvará da vigilância…). É aqui que você guarda cada um com a data de validade — e o sistema avisa antes de vencer, pra você não descobrir que a certidão caducou justo na hora de assinar um convênio.
- Cartões do topo — mostram, em tempo real, as certidões
Vigentes, asVencendo em 30d, asVencidase oTotal. É o seu "semáforo" de conformidade. - Filtros — Tipo e Status (listas) mais a busca "Nome, número ou órgão…" ajudam a achar rápido; o botão Limpar zera os filtros.
- Lista — cada linha traz o Tipo, o Nome / Número, o Órgão Emissor, a data de Emissão, a Validade, o Status e a coluna Ações.
- Nova Certidão — o botão no alto abre o cadastro de uma certidão nova (tipo, número, órgão, datas de emissão e validade).
43Declarações e Atestados — emitir (uma ou em lote) e validar
É a fábrica de documentos da secretaria: declaração de matrícula, atestado de frequência, declaração de participação, certificado de conclusão, declaração de vínculo, declaração para o CRAS/SUAS e certificado de voluntariado. Você emite um por vez ou vários de uma vez (em lote), e cada documento sai com um código que qualquer pessoa pode conferir numa página pública — sem ligar pra secretaria.
- Cartões do topo —
Total Emitidas,Válidas(em vigor),Este Mês,Expirando(próximos 7 dias) eCanceladasdão o retrato de tudo que já saiu. - Nova Declaração / Emissão em Lote / Ver Todas — os três botões do topo: emitir uma, emitir várias de uma vez, ou abrir a lista completa das já emitidas.
- Emissão Rápida — a coluna do meio lista os tipos prontos com a validade de cada um: Declaração de Matrícula (30 dias), Atestado de Frequência (30 dias), Declaração de Participação (sem validade), Certificado de Conclusão (sem validade), Declaração de Vínculo (30 dias), Declaração para CRAS/SUAS (30 dias) e Certificado de Voluntariado (sem validade). Clicou no tipo, já começa a emissão.
- Distribuição por Tipo e Status Geral — os dois gráficos se preenchem conforme você emite os documentos.
Emitir uma declaração para um aluno ou voluntário
- Clique em Nova Declaração (ou escolha o tipo direto na coluna Emissão Rápida).
- Selecione a pessoa (aluno, responsável ou voluntário) e confira os dados que entram no texto.
- Confirme a emissão. O documento ganha um código de validação e passa a contar nos cartões (Total Emitidas / Válidas).
- Imprima ou envie. Para várias pessoas de uma vez (uma turma inteira, por exemplo), use Emissão em Lote.
/publico/declaracao/<código>). Quem recebeu o documento — CRAS, escola, empresa — confirma que é verdadeiro sozinho, sem passar pela secretaria.44Documentos da instituição (GED) — o arquivo digital que nunca vence sem avisar
É o arquivo morto digital da ONG: estatuto, ata de fundação, regimento, contratos, comprovantes, documentos de alunos e famílias. Cada arquivo fica guardado com status (aguardando aprovação, aprovado, rejeitado, vencido) e prazo de validade — então nada se perde na gaveta e você é avisado quando um documento importante está para vencer.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde documentos cadastrados, osAGUARDANDO(pendentes de aprovação), osOK(aprovados), osATENÇÃO(rejeitados), osEXPIRADO(vencidos) e osURGENTE(vencem em 30 dias). - Adicionar — sobe um documento novo. Ao lado ficam Kanban (visão por status), Exportar e Imprimir.
- LGPD e Completude — os botões levam ao painel de LGPD (consentimentos, mapa de dados, retenção) e ao de Completude (o quanto os cadastros estão completos).
- Como ver — a busca "Buscar… (mín. 3 caracteres)" e os botões Filtros / Tabela / Grid / Cards mudam só o jeito de exibir a lista.
AGUARDANDO e só vira OK depois que alguém com permissão aprova. Serve pra ninguém dar por "válido" um contrato que ainda não foi conferido.45Certificados de curso — emitir e validar
Esta é a tela da educação: aqui saem os certificados de conclusão de curso/oficina dos alunos (a partir da matrícula concluída). Cada certificado ganha um código e pode ser conferido numa página pública de validação por qualquer pessoa. Já os atestados e declarações do dia a dia (matrícula, frequência, vínculo, CRAS/SUAS, voluntariado) têm agora uma tela própria na Secretaria — veja a seção Declarações e Atestados.
- Emitir — escolhe o aluno (matrícula concluída) e gera o certificado pronto pra imprimir/enviar.
- Pendentes — quem já tem direito ao certificado e ainda não recebeu.
- Validação pública — o código impresso no documento é conferido por qualquer um na página pública de validação.
Parte 7 · Governança e diretoria
46Portal de Governança — o painel da diretoria
É a "sala do conselho" da instituição numa tela só: quem está na diretoria, os mandatos, as reuniões, as votações e um Governance Score de 0 a 100 que mostra o quanto a ONG está em dia com as boas práticas exigidas de quem recebe recurso público. É por aqui que a diretoria enxerga, num relance, "o que precisa resolver".
- Score no cabeçalho — o topo verde traz a data de hoje e o
Scoregeral (ex.: 32.5/100), com os atalhos Checklist, Diretoria e Atualizar. - Governance Score – Dimensões — a rosca com a nota e cada dimensão medida em barra: Mandatos, Votações, Resoluções, Reuniões, Conformidade, Sucessão, Encaminhamentos, Certidões e Ética. Um selo (ex.:
CRÍTICO) resume a situação. - Cartões de ação —
MANDATOS(ativos),VENCENDO(mandatos),VOTAÇÕES(abertas),CERTIDÕES(vencendo),ART.54(% de conformidade) ePENDENTES(encaminhamentos). É o "to-do" da diretoria. - Abas Visão Geral / Acompanhamento — abaixo ficam a Composição do Conselho (quem ocupa cada cargo: presidente, tesoureiro, secretário, conselho fiscal…), a Timeline de Mandatos, as Próximas Reuniões e os Últimos Eventos.
47Assembleias — convocação, presença e votações
Aqui você organiza as assembleias gerais (ordinárias e extraordinárias): registra a convocação, marca quem compareceu (o quórum), anota as votações e deixa tudo pronto pra virar ata. É a memória oficial das decisões da instituição — e o que a lei pede de quem tem CNPJ de associação.
- Cartões do topo —
total,convocadas,realizadaseem andamentomostram o andamento das assembleias do período. - Adicionar — cria uma assembleia nova (tipo ordinária/extraordinária, data, pauta e forma de convocação). Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — as assembleias agendadas e realizadas, com a situação de cada uma; a busca e os botões Filtros / Tabela / Grid / Cards ajudam a achar.
48Eleições e Chapas — a troca da diretoria, com registro
Quando chega a hora de eleger a nova diretoria, é aqui que a eleição fica registrada: as chapas concorrentes, o período de votação e o resultado. Fica tudo documentado do jeito que o estatuto e um eventual convênio exigem — sem depender de papel solto ou grupo de WhatsApp.
- Nova Eleição — o botão cria uma eleição (título, período de votação e as chapas que vão concorrer).
- Buscar / Filtros — a barra "Buscar eleição por título…" e o botão Filtros acham eleições anteriores.
- Lista — as eleições cadastradas; quando não há nenhuma, a tela mostra "Nenhuma eleição cadastrada".
49Comitês — os grupos de trabalho do conselho
Conselhos maiores costumam dividir o trabalho em comitês (financeiro, ética, auditoria, captação…). Aqui você cadastra cada comitê, quem coordena e quem são os membros — deixando claro quem cuida do quê, o que também conta pontos no Score de Governança.
- Novo Comitê — cria um comitê (ou use Criar Primeiro Comitê quando a lista está vazia).
- Lista — cada comitê traz Nome, Tipo, Coordenador, Total de Membros, Status e a coluna Ações.
50Código de Ética — quem leu e aceitou
A instituição tem um Código de Ética e cada membro (diretoria, conselho, colaborador, voluntário) precisa ler e aceitar. Esta tela guarda o registro de cada aceite — com data, versão do código e como foi aceito — pra você comprovar, quando um órgão perguntar, que todo mundo está ciente das regras.
- Registrar Aceite — o botão registra o aceite de um membro (ou Registrar Primeiro Aceite quando a lista está vazia). O botão Dashboard abre o resumo.
- Lista — cada aceite traz Membro, Versão do código, Data do Aceite, Método, IP e Ações — a trilha completa de quem aceitou o quê e quando.
51Conflitos de Interesse — a declaração anual de cada dirigente
Quem dirige a ONG precisa declarar, uma vez por ano, se tem algum conflito de interesse (parentesco com fornecedor, empresa que negocia com a instituição, etc.). Esta tela recolhe essas declarações e mostra quais estão pendentes, assinadas e quais apontaram algum conflito — uma exigência clássica de editais e convênios.
- Cartões do topo —
Declarações 2026mostra ototal, aspendentes, asassinadase ascom conflitodo ano. - Adicionar — abre uma declaração nova pra um dirigente. Exportar e Imprimir geram o comprovante.
- Lista — as declarações registradas; a busca e os botões Filtros / Tabela / Grid / Cards organizam a visão.
52Checklist de Conformidade Estatutária — o estatuto cumpre o Art. 54?
O Art. 54 do Código Civil lista o que o estatuto de uma associação obrigatoriamente precisa ter. Este checklist mostra cada um desses requisitos (do I ao VII) e deixa você marcar quais o seu estatuto já cumpre — virando um % de conformidade que a diretoria acompanha e imprime pra provar que está tudo em ordem.
- Status de Conformidade — a rosca mostra o
% Conformee os cartões trazemConformes,Não ConformeseTotal de Requisitos. - Requisitos do Art. 54 — sete itens (
Art. 54, IaArt. 54, VII): denominação/sede, requisitos dos associados, direitos e deveres, fontes de recursos, constituição/destituição da diretoria, condições de alteração do estatuto e forma de gestão. Cada um mostra se está Conforme ou Não Conforme. - Imprimir — gera o checklist pronto pra anexar numa prestação de contas ou num processo de parceria.
ART.54 e a dimensão Conformidade do Portal de Governança. Fechar o checklist aqui sobe a nota lá.53Avaliações do Conselho — a autoavaliação da diretoria
Conselhos maduros se autoavaliam de tempos em tempos: cada membro responde um questionário sobre como o órgão está funcionando (reuniões, participação, decisões). Esta tela organiza esses ciclos de avaliação e mede a participação — uma boa prática que impressiona financiadores e melhora o Score de Governança.
- Nova Avaliação — cria um ciclo de avaliação (ou Criar Primeira Avaliação quando não há nenhuma).
- Lista — cada avaliação traz Ciclo, Título, Tipo de Órgão, Período, Status, Participação e Ações.
- Filtros — o botão organiza por status/período pra achar o ciclo certo.
54Atas e encaminhamentos — decisões que viram tarefa
Cada reunião gera uma ata, e cada decisão da ata pode virar um encaminhamento (uma tarefa com responsável e prazo). Assim nada do que foi combinado "se perde" — dá pra acompanhar num quadro o que já foi feito e o que ainda está pendente. É o que faz a reunião "acontecer de verdade" depois que todo mundo vai embora.
- Atas registradas — o histórico das reuniões, com data e os principais assuntos.
- Encaminhamentos — as tarefas que saíram das decisões, com responsável, prazo e situação (pendente/feito).
- Presença (check-in) — quem participou de cada reunião, pra comprovar o quórum.
PENDENTES do Portal de Governança.55Assinatura eletrônica — assinar atas, termos e documentos sem papel
Vários documentos da governança precisam de assinatura: atas, termos de posse, declarações, termos de parceria. Em vez de imprimir, colher assinatura à mão e digitalizar de novo, o sistema abre uma página de assinatura eletrônica por documento — a pessoa confirma e o documento fica assinado, com um código que qualquer um pode verificar depois.
/ong/assinatura/<documento>. Lá o signatário confere o conteúdo e confirma a assinatura.- Gere o documento na tela de origem (ex.: uma ata em Atas e encaminhamentos, ou uma declaração).
- Abra o link de assinatura do documento e confira o conteúdo.
- Clique em confirmar: o documento é assinado eletronicamente e recebe um código de verificação.
- Para conferir depois, use a página pública de verificação pelo código do documento (
/ong/assinatura/verificar/<código>).
Parte 8 · Projetos, convênios e transparência
56Programas Sociais — os projetos que a instituição executa
É onde você cadastra e acompanha os programas e projetos da instituição (Reforço Escolar, Cestas Básicas, Oficina de Música, Acompanhamento Familiar…). Cada programa tem área, público-alvo, período, meta de atendidos e a fonte do recurso — e pode ser ligado a um projeto / centro de custo pra os gastos entrarem certinho no DRE por área.
- Novo Programa — nome, área (educação, assistência, cultura…), público-alvo, período e situação.
- Meta de atendimento — quantas pessoas atender e quantas já foram; a barrinha mostra o progresso de cada programa.
- Recurso e integração — fonte (convênio, edital, doação…), valor orçado e o centro de custo que liga os gastos ao Financeiro/DRE.
57Projetos / Centros de Custo — separar o dinheiro por finalidade
Um projeto / centro de custo é a "caixinha" onde você separa o dinheiro por finalidade: um projeto de um edital, uma área da ONG, uma fonte de receita. Toda receita e despesa pode ser carimbada com um projeto — e é isso que faz o DRE mostrar quanto entrou e saiu em cada frente, do jeito que o financiador quer ver.
- Cabeçalho — "Projetos / Centros de Custo" com o total de
registrose o resumo "Gerencie os projetos e centros de custo do Terceiro Setor". - Adicionar — cria um projeto novo. Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — cada projeto traz o nome (Projeto), a Cor e o Ícone (pra identificar rápido nos relatórios) e a coluna Ações.
- Arquivar (novidade) — o botão Arquivar em cada linha guarda o projeto sem apagar nada: ele some das listas do dia a dia, mas o histórico financeiro dele continua intacto no DRE.
58Convênios e Parcerias — os acordos que trazem recurso
Aqui ficam os convênios e parcerias da instituição — os acordos (com poder público, empresas, fundações) que trazem recurso com destino combinado. Você registra cada convênio com seus dados e valores, pra depois amarrar as despesas e a prestação de contas àquele recurso específico.
- Cabeçalho — "Convênios e Parcerias" com o total de
registros. - Adicionar — cadastra um convênio novo. Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — os convênios cadastrados; a busca "Buscar… (mín. 3 caracteres)" e os botões Tabela / Grid / Cards mudam a visão.
59Parcerias MROSC — os acordos com o poder público (Lei 13.019/2014)
Quando a ONG faz parceria com prefeitura, estado ou governo federal, ela entra no regime da MROSC — Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil (Lei 13.019/2014): termos de fomento/colaboração com regras rígidas de prestação de contas. Esta tela controla essas parcerias e avisa quais prestações estão atrasadas ou vencendo — o pesadelo nº 1 de quem trabalha com recurso público, resolvido.
- Visão Geral de Parcerias — os cartões trazem o
total, asvigentes, asprestações atrasadase asvencendo em 90 dias. É o seu radar de prazos com o poder público. - Cabeçalho — "Parcerias MROSC" com o total de
registrose o resumo "Gestão de parcerias com o poder público (Lei 13.019/2014)". - Adicionar — cadastra uma parceria (termo de fomento/colaboração, órgão, vigência, valor). Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — as parcerias cadastradas, com busca e os botões Filtros / Tabela / Grid / Cards.
60Prestação de Contas (REO / REF) — o coração do MROSC
É aqui que a ONG presta contas do recurso recebido em cada convênio/parceria, no formato que a lei exige: o REO — Relatório de Execução do Objeto (o que foi feito, o resultado) e o REF — Relatório de Execução Financeira (onde cada real foi gasto). Junto com a visão por origem do recurso, é o documento que o órgão público analisa pra aprovar (ou não) a parceria.
- Cabeçalho — "Prestação de Contas" com o total de
registrose o resumo "Relatórios REO e REF para convênios e parcerias MROSC". - Adicionar — inicia uma prestação de contas. Exportar e Imprimir geram os relatórios prontos pro órgão.
- Lista — as prestações de contas cadastradas; quando vazia, aparece "Nenhum registro encontrado" com o atalho Limpar filtros.
61Portal de Transparência — a página pública que mostra suas contas
Muita ONG é obrigada (ou simplesmente quer) publicar suas contas pra qualquer pessoa ver. O Portal de Transparência é uma página pública da instituição, aberta por um link, que mostra os dados de forma organizada — sem expor o sistema interno nem dados sensíveis das pessoas atendidas. Você compartilha o link no site da ONG e pronto: transparência sem trabalho manual.
/publico/ong/transparencia/<token>.- O que aparece sempre: nome, CNPJ e cidade da instituição; a diretoria em exercício (cargo e nome — informação pública por lei); as certidões e sua vigência (CEBAS, CMAS, CMDCA…); os programas/projetos; e a trajetória (atas de reunião e eleições registradas).
- O que aparece SE você ligar os números: quanto foi recebido e quanto foi aplicado no ano, de onde vieram os recursos (recurso próprio, FMDCA, edital, subvenção, parceria empresarial…), as receitas por tipo e as despesas por natureza. Só totais.
- O que NUNCA aparece: nome de doador, CPF ou valor de doação individual; e nenhum dado de criança, família ou pessoa atendida — só contagem (LGPD).
- Quem pode ver: qualquer pessoa com o link, e a página não entra em buscador. Ideal pro rodapé do site, um edital ou uma prestação de contas. Tem botão de imprimir/salvar PDF para anexar em processo.
- Se o link cair em mão errada: use Gerar link novo. O endereço antigo para de funcionar na hora e a página sai do ar até você publicar de novo.
Parte 9 · LGPD e proteção de dados
62LGPD — o painel de conformidade da secretaria
A instituição guarda muitos dados sensíveis (crianças, famílias, saúde, doadores). Este é o painel da LGPD feito para a secretaria: numa tela só ele mostra se a documentação está em dia, quem consentiu, quais dados são sensíveis, o que vai vencer e como responder a quem pedir os próprios dados. É o "raio-X" da proteção de dados da ONG.
- Cartões do topo — o
Score de Conformidade, oTotal de Documentos, osDados Sensíveis, osConsentimentos Ativos, osAlertas, osExpirados / Revogados, aRetenção Expiradae aCompletude Médiadão o retrato imediato. - Status dos Consentimentos e Mapa de Dados Pessoais — mostram quem autorizou o uso dos dados e onde cada dado pessoal está guardado (o mapa tem tela própria — seção a seguir).
- Retenção Documental — prazos, disposição e temporalidade: até quando cada documento deve ser guardado e quando pode ser descartado.
- Completude Documental e Direitos do Titular (DSAR) — a verificação da documentação obrigatória e a área para consultar/emitir o relatório dos dados de uma pessoa quando ela pedir.
63Mapa de Dados Pessoais — onde cada dado está guardado
O mapa de dados responde a uma pergunta que toda fiscalização faz: "quais dados pessoais vocês guardam, onde, e com que justificativa?". Ele lista os tipos de documento da instituição, quais dados pessoais cada um contém, se são sensíveis e qual a base legal que autoriza guardá-los.
- Cartões do topo —
Total de Documentos,Documentos SensíveiseTipos de Entidaderesumem o volume de dados. - Gráficos — "Distribuição: Sensíveis vs. Não Sensíveis" e "Resumo por Tipo de Entidade" mostram, em pizza/barra, onde os dados sensíveis se concentram.
- Detalhamento por Tipo de Documento — a tabela traz, para cada tipo: Dados Pessoais Contidos, se é Sensível, a Base Legal e a Quantidade guardada.
64LGPD e auditoria — quem mexeu em quê
Além do painel da secretaria (seções anteriores), a instituição tem a trilha de auditoria da diretoria: o registro de o que foi acessado e alterado no sistema — quem entrou, quando e o que consultou ou mudou. É a prova de que a ONG cuida das informações das pessoas e cumpre a LGPD.
- Registros de acesso — quem entrou, quando e o que consultou/alterou.
- Filtros — por período, usuário ou tipo de ação, pra achar rápido o que procura.
- Exportar — leva o relatório pra fora quando precisar comprovar conformidade.
Parte 10 · Voluntários, associados e equipe
65Voluntários — quem doa tempo à instituição
Aqui ficam os voluntários: as pessoas que ajudam a instituição sem vínculo de trabalho. Você registra a área de interesse, a disponibilidade e o status de cada um, e ainda pode gerar um link público para que novos voluntários se inscrevam sozinhos.
- Visão Geral dos Voluntários — os cartões mostram o
TOTALde voluntários cadastrados, osAtivos, osNOVO(novos este mês), os de voluntariado regular, as horas semanais e osPENDENTE(aguardando aprovação). - Adicionar e Compartilhar Inscrição — o Adicionar cadastra um voluntário na mão; o Compartilhar Inscrição gera um link público para a pessoa se inscrever sozinha (a inscrição entra como
PENDENTEaté você aprovar). - Lista — cada voluntário traz o Contato, as Áreas de Interesse (ex.:
Cultura), a Disponibilidade (ex.:SAB/TARDE), o Tipo (ex.:Eventual) e o Status (Ativo). Na coluna Ações você abre a ficha.
66Associados — os membros da associação
Os associados são os membros formais da associação — aqueles que votam em assembleia e, muitas vezes, pagam uma mensalidade. Esta tela é o gerenciamento de associados da instituição: quem está ativo, quem é fundador, quem está inadimplente e quem faz aniversário hoje.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde associados cadastrados, os membros ativos, osNOVO(novos este mês), os aniversariantes de hoje, osVIP(membros fundadores), oALERTAde inadimplentes e a taxa de adesão (OK). - Adicionar — cadastra um associado novo (com a categoria dele). Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — cada associado traz o código (ex.:
ASS-204-0007), a Categoria (ex.:titular), o Contato, a Localização e a Situação (ativo). Pela coluna Ações você abre a ficha.
67Capacitações — treinamento da equipe e voluntários
As capacitações são os treinamentos que a instituição oferece à sua própria equipe e aos voluntários: primeiros socorros, proteção da criança, prestação de contas, uso do sistema. Aqui você acompanha o que está planejado, em curso ou concluído, e a carga horária total investida.
- Visão Geral — os cartões mostram o
TOTALde capacitações cadastradas, asPLANEJADAS, asEM CURSO(em andamento), as concluídas (OK) e asHORAS(carga horária total). - Adicionar — cadastra uma capacitação nova (tema, data, carga horária, participantes). Exportar e Imprimir geram a lista.
- Lista — enquanto nada for cadastrado, aparece "Nenhum registro encontrado"; os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards escolhem como exibir depois.
Parte 11 · Configuração da instituição
68Configuração da Instituição — os dados oficiais (CNPJ, certidões, PIX)
Esta é a ficha oficial da sua instituição no sistema: CNPJ, endereço, contatos, certidões (CEBAS, CMAS, CMDCA), regras financeiras (mensalidade, PIX, multa e juros) e as integrações (EFI, e-mail). É aqui que você preenche quem a instituição é — e esses dados alimentam recibos, boletos, declarações e a prestação de contas.
- Título — "Configurações da Instituição". Quando ainda não há dados preenchidos, a tela mostra "Nenhuma configuração encontrada" com o convite "Configure as informações da sua instituição para liberar todos os recursos do sistema".
- Configurar Agora — o botão abre o formulário completo, organizado em 8 abas (veja a tabela abaixo). Uma vez preenchido, a tela passa a exibir os dados e o botão vira Editar.
As 8 abas da configuração
| Aba | O que você preenche |
|---|---|
| Instituição | Nome fantasia, razão social, CNPJ, inscrições, tipo de ONG, data de fundação, responsável legal e a missão/visão/valores. |
| Endereço | Logradouro, número, bairro, cidade, UF, CEP e ponto de referência. |
| Contato | Telefones, WhatsApp, e-mails, site e redes sociais. |
| Certidões | Registros no CMAS e CMDCA, o CEBAS (número, área, validade), utilidade pública (municipal/estadual/federal), OSCIP e CNEAS. |
| Governança | Quóruns padrão (diretoria/assembleia/comitê), duração de mandato, reeleição e os avisos de vencimento de mandato e de certidão. |
| Financeiro | Dia de vencimento e valor de mensalidade padrão, multa e juros por atraso, gerar boleto/recibo automático, chave PIX e dados bancários. |
| Sistema | Capacidade e faixa etária, matrícula online, avisos automáticos e os itens de LGPD (consentimento obrigatório, prazo de retenção, DPO/encarregado). |
| Integrações | EFI (para PIX/boleto), número do bot de WhatsApp, SMTP (envio de e-mail) e a chave do Google Maps. |
69Categorias de Associados — quanto cada membro paga
As categorias de associados definem os "tipos" de membro da associação (titular, fundador, contribuinte…) e, para cada um, o valor da mensalidade e o dia de vencimento. Configurar isso uma vez faz o sistema cobrar cada associado pelo valor certo, sozinho.
- Visão Geral — o resumo mostra o
TOTALde categorias (ativas/inativas), osMEMBROS(associados), aR$receita/mês esperada, a média por categoria e a maior categoria (TOP). - Adicionar — cria uma categoria nova: nome, valor da mensalidade e dia de vencimento.
- Lista — sem categorias ainda, aparece "Nenhum registro encontrado". Depois de criar, cada linha traz o valor e o vencimento, e os botões Filtros/Tabela/Grid/Cards mudam a exibição.
Parte 12 · Para consultar sempre
70Glossário do Terceiro Setor
As palavras que mais aparecem no módulo, explicadas em uma linha.
| Palavra | O que significa |
|---|---|
| Doador | Pessoa que ajuda a instituição com dinheiro ou produtos. |
| Anjo | Apelido carinhoso do doador (Anjo Aluno, Anjo PIX…). É só um rótulo pra organizar. |
| Apadrinhamento / Anjo Aluno | Quando um doador banca a mensalidade de um aluno específico. |
| Associado | Sócio que contribui com uma mensalidade fixa. |
| Conciliação | Bater o que o sistema registrou com o extrato do banco. Aqui inclui entradas e saídas. |
| OFX | O arquivo do extrato que o banco deixa você baixar, e o sistema entende. |
| Dar baixa | Marcar uma conta como paga/recebida. |
| Classificar (saída) | Dizer o departamento e a categoria de uma despesa nova. |
| Natureza | A categoria do lançamento (Doações, Água, Alimentação…). Monta o DRE. |
| Departamento | A área da despesa (Pedagógico, Alimentar, Administrativo…). Para prestar contas por área. |
| DRE | Relatório que mostra entradas, saídas e o resultado (sobrou ou faltou) no período. |
| SUAS | Sistema Único de Assistência Social — o padrão das fichas das famílias atendidas. |
| MROSC | Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil — regras de prestação de contas. |
Parte 13 · 👪 Portal dos Pais
71Portal dos Pais — o que a família enxerga
O Portal dos Pais é uma página só da família. O responsável abre por um link exclusivo (que você envia) e, sem instalar nada e sem senha complicada, acompanha o filho: presença, recados do professor, comunicados da coordenação e os documentos. É a ponte fácil entre a instituição e a casa — e tudo que aparece lá é controlado por você.

- Meus filhos — o pai vê cada filho atendido, com a % de presença do mês; toca no nome e abre tudo daquele filho.
- Mensagens — a conversa com a coordenação; o número mostra quantos recados novos há.
- Barra de baixo — os atalhos fixos (Início, Presença, Mensagens, Documentos) que ficam sempre à mão, como num aplicativo.
No celular, o portal vira um app

- Os mesmos atalhos — Meus filhos, Mensagens, Documentos e Ajustes, agora empilhados pra caber na tela do celular.
- Menu fixo embaixo — o pai navega com o polegar e pode adicionar à tela inicial pra abrir como um app, sem baixar nada na loja.
No telefone, o portal se ajusta sozinho e fica com cara de aplicativo, com um menu fixo embaixo. O pai pode usar o próprio navegador e, se quiser, “adicionar à tela inicial” — aí abre com um toque, como qualquer app, sem precisar baixar na loja.
72Ativar e enviar os acessos às famílias
Antes de a família ver qualquer coisa, você precisa de dois cliques: ligar o Portal dos Pais nos parâmetros e enviar o acesso para cada responsável. Esta tela — a Gerenciar Portal dos Pais — mostra, de relance, quantas famílias já têm o link e quantas ainda faltam.

- Links ativos — quantos responsáveis já têm o link do portal funcionando (aqui, 5 famílias).
- Nunca enviado — quantos ainda não receberam o acesso; enquanto estiver acima de zero, tem família de fora.
- Ligue o recurso nos Parâmetros do Sistema (as chavinhas
usar portal do responsável,notificações/pushecomunicados). Sem isso, o menu do portal nem aparece. - Na lista de responsáveis, use Enviar em lote para disparar o link de acesso a todos de uma vez (por WhatsApp/e-mail, conforme os dados de cada família).
- Precisou tirar o acesso de alguém? O botão Revogar encerra o link daquela família na hora.
Nunca enviado. Complete o contato do responsável e reenvie.73O painel "Gerenciar Portal dos Pais"
É a sua central do portal — tudo num lugar só. No topo, os números do dia (quantos acessaram, quantos leram o último comunicado, quantas pendências). Embaixo, três blocos de trabalho: Ações dos Pais (o que as famílias mandaram), Comunicados e Documentos solicitados.

- Atualizar — recarrega os números e as pendências na hora.
- Novo (Comunicados) — abre o formulário pra mandar um recado às famílias.
- Responder (Ações dos Pais) — a caixa de entrada do que os pais enviaram; você responde sem sair daqui.
Links ativos, Respostas não lidas, Docs a aprovar, Engajamento 30d (quantas famílias entraram no mês) e a Leitura do último comunicado.Respostas não lidas ou Docs a aprovar estiverem acima de zero, tem família esperando você — resolva por aqui mesmo, sem trocar de tela.74Enviar comunicados e ver quem leu
Precisa avisar as famílias de uma reunião, de um passeio ou de uma mudança de horário? O comunicado faz isso de uma vez — e, o melhor, mostra quem já leu. Você escolhe se vai para todas as famílias, para uma turma ou para um aluno só.

- Enviar comunicado — depois do título, da mensagem, do para quem (todas as famílias, turma ou aluno) e do canal (app, WhatsApp, e-mail), é aqui que dispara.
- Detalhes — abre a lista de quem já leu (o ✓✓) e de quem ainda não.
- Reenviar falhas — se algum envio não chegou, reenvia só pra quem faltou.
- Escreva o título e a mensagem (evite dados sensíveis de crianças no texto).
- Em Para quem, escolha Todas as famílias, uma turma ou um aluno.
- Marque pelo menos um canal (Notificação no app, WhatsApp ou E-mail) e clique em Enviar comunicado.
- Na lista de Comunicados enviados, a coluna Leram e o botão Detalhes mostram os ✓✓ — quem abriu e quem não. Se algo falhou, use Reenviar falhas.
75Solicitar documentos (e aprovar no GED)
Faltou o comprovante de residência de um aluno? A certidão? Em vez de ligar e cobrar, você pede pelo portal: a família recebe o aviso, tira uma foto ou anexa o arquivo, e ele chega pronto pra você conferir. Nada de papel perdido no caderno.

- Aluno (e responsável) — escolha de quem você precisa do documento.
- Tipo de documento — o que está pedindo (comprovante de residência, certidão…).
- Solicitar — dispara o pedido; a família recebe o aviso e envia pelo portal, e o arquivo cai no Documentos (GED) pra você aprovar.
- No painel, clique em Solicitar (bloco Documentos solicitados) — abre a janelinha da imagem.
- Escolha o aluno e o responsável, diga o tipo de documento e (se quiser) um prazo.
- Clique em Solicitar. A família é avisada e envia pelo portal dela.
- Quando chegar, o arquivo entra no Documentos (GED) e aparece pra você Aprovar (ou pedir de novo).
76Diário pedagógico em 3 abas
O Diário Pedagógico é onde o professor conta como foi o dia do aluno — em 3 cliques. E ele decide, a cada registro, se aquilo é visível para a família (aparece no Portal dos Pais) ou fica só como nota interna da equipe. São três abas: Registrar, Timeline da turma e O que o pai vê.

- Registrar — a aba onde o professor escreve a observação do dia sobre o aluno.
- O que o pai vê — antes de salvar, confira exatamente o que a família vai enxergar.
- Salvar — grava a observação; se o “Visível ao responsável” estiver ligado, ela aparece no Portal dos Pais (a Nota interna nunca aparece).
A chavinha "Visível ao responsável"
Ao escrever uma observação, o professor tem duas caixas: uma observação visível (a família enxerga no portal) e uma nota interna (nunca aparece pra família — serve pra registros delicados, do serviço social, por exemplo). É o que separa o que é elogio/aviso do que é sigiloso.
Timeline da turma — o histórico

- Timeline da turma — a linha do tempo de todos os registros da turma, do mais novo ao mais antigo, num rolo só.
Esta aba junta, numa linha do tempo, tudo que já foi registrado para os alunos da turma — do mais recente ao mais antigo. Ótimo pra relembrar como a semana foi indo.
O que o pai vê — a prévia

- O que o pai vê — a prévia fiel do que a família vai encontrar no portal; sem surpresa.
Antes de confiar no portal, use esta aba pra ver exatamente o que a família vai encontrar. Sem surpresa: o que está aqui é o que o pai lê no celular dele.
77Ações dos Pais: responder e dar ciência
Quando a família escreve pra você — uma dúvida, um recado, uma justificativa de falta — tudo cai numa caixa de entrada só: as Ações dos Pais, dentro do painel Gerenciar. Você responde ali mesmo e a família recebe no portal dela. Sem WhatsApp perdido, sem bilhete esquecido.

- Responder — o pai mandou uma mensagem ou dúvida; você responde por aqui e ele recebe no portal.
- Aprovar — quando o pai justifica uma falta, você confirma (ou não) com um clique; a ciência de leitura fica registrada.
- Leia a mensagem do responsável (as novas vêm com a etiqueta Nova).
- Clique em Responder e escreva — a resposta aparece no portal daquela família.
- Quando o pai justifica uma falta, use Aprovar para confirmar (ou não). Fica tudo registrado.
78(Visão do pai) Presença no mês e no ano
Agora do lado da família: ao abrir o filho, a primeira coisa que o pai vê é a presença — quantos dias esteve, quantos faltou, com a porcentagem do mês. É a forma simples de a casa acompanhar a frequência sem precisar ligar pra secretaria.

- Presença — a aba onde a família acompanha faltas e presenças do filho.
- Mês / Ano — o pai alterna entre ver o mês atual ou o ano inteiro.
- Atalho Presença — na barra de baixo, leva direto pra esta tela.
79(Visão do pai) Recados do professor
Na aba Recados, a família lê o que o professor deixou (aqueles registros marcados como visíveis no diário). E pode fazer duas coisas simples: dizer que leu e responder. É o combinado do dia a dia acontecendo sem grupo de WhatsApp.

- Recados — a aba com os recados que o professor deixou pra família.
- Ciente — o pai confirma que leu (fica marcado; clicar de novo não duplica).
- Responder — o pai escreve de volta, e a resposta cai na sua caixa de Ações dos Pais.
80(Visão do pai) Enviar documentos e Ajustes
Fecha o ciclo: quando você pede um documento (seção 75), é aqui que a família envia. Pelo celular, ela pode até tirar a foto na hora. E na aba Ajustes ficam os controles de privacidade e o jeito de instalar o portal como app.

- Escolher arquivo ou tirar foto — o pai anexa o documento pedido; pelo celular, dá pra fotografar na hora.
- Ver documento enviado — confere o que já mandou; o arquivo chega pra você aprovar no GED.
Ajustes — avisos, dados e instalar o app

- Baixar meus dados (LGPD) — a família exerce o direito de ter uma cópia dos próprios dados.
- Revogar acesso ao portal — o pai pode encerrar o próprio acesso quando quiser.
Em Ajustes a família liga/desliga os avisos que quer receber, exerce os direitos da LGPD (baixar uma cópia dos próprios dados) e pode até revogar o próprio acesso. É também onde aparece a opção de adicionar o portal à tela inicial do celular.