Tutorial do Terceiro Setor ERP DotCompany · ONG e Associações
Manual do Usuário · Passo a Passo

Como usar o módulo do Terceiro Setor (ONG)

Um guia simples, do começo ao fim, para quem cuida de uma associação, ONG, projeto social ou instituição. Não precisa entender de sistema nem de contabilidade — é só seguir a história e os passos.

🚪 Acesso rápido

Endereço do sistemaerp.dotcompany.com.br
Onde ficaMenu lateral → ONG (Terceiro Setor)
Quem usadiretoria, financeiro, secretaria, assistência social

💡 Cada instituição vê só o que ativou. Se um item do menu não aparecer pra você, pode ser que aquele programa esteja desligado nos parâmetros, ou seja permissão — fale com o responsável.

O ciclo do Terceiro Setor: você cadastra quem ajuda (doadores) e quem é ajudado (alunos/famílias) → o dinheiro entra (doações, mensalidades, campanhas) → no fim do mês você concilia o extrato do banco conferindo entradas e saídas numa tela só → e a prestação de contas (relatórios e DRE) mostra pra onde cada real foi. 💚
Comece por aqui — 7 ideias que se repetem o tempo todo

7 ideias que aparecem em quase todas as telas do Terceiro Setor. Entendendo elas agora, o resto do guia fica fácil.

  1. A "Pessoa" é o rei. Um doador, um aluno, um responsável, um associado — todos são, antes de tudo, uma Pessoa (nome, CPF/CNPJ, telefone). Você cadastra a pessoa uma vez e o sistema a reaproveita em todos os papéis.
  2. Doador e "Anjo" (apelido). Cada doador pode ganhar um apelido carinhoso da instituição — Anjo Aluno, Anjo PIX, Anjo Boleto, Anjo Cartão. É como você organiza quem é quem sem precisar chamar de "cliente". O apelido é só um rótulo — a pessoa continua sendo a mesma.
  3. Doação ≠ Mensalidade. Doação é uma ajuda (única ou repetida) de um doador. Mensalidade é a contribuição fixa de um associado (sócio). São coisas diferentes, cada uma com sua tela — mas ambas entram no caixa e aparecem no DRE.
  4. Apadrinhamento (Anjo Aluno). Quando um doador banca a mensalidade de um aluno específico, isso é um apadrinhamento. O sistema guarda quem apadrinha quem, quanto e se pagou no mês — inclusive quando um pai/tio paga no lugar do anjo.
  5. Natureza + Departamento. Toda entrada e saída recebe uma natureza (a categoria: "Doações", "Água e Esgoto", "Alimentação"…) e a saída ainda pode ter um departamento (Pedagógico, Alimentar, Administrativo…). É isso que monta a prestação de contas por área e o DRE.
  6. Conciliação = bater com o banco. No fim do período você importa o extrato do banco (arquivo OFX) e o sistema reconhece as doações sozinho. E agora — a novidade deste guia — as saídas (despesas) ficam na MESMA tela: você não precisa mais abrir o financeiro geral pra conferir o que saiu. Entrada e saída, tudo de uma vez.
  7. Prestação de contas. É pra isso que tudo existe: os relatórios de doações e o DRE do Terceiro Setor mostram, de forma clara e pronta pra órgão/conselho, quanto entrou, quanto saiu e para onde foi cada real.

As marcações que aparecem no guia

💡
Dica — um jeito mais fácil ou rápido de fazer.
⚠️
Atenção — cuidado para não errar, principalmente em dinheiro.
📌
O que é isso? — explicação simples de uma palavra difícil.
🔗
Por baixo dos panos — o que o sistema faz sozinho quando você clica em algo.

Parte 1 · Visão geral

1O Painel — a Central do Terceiro Setor

É a sua primeira tela do dia. Um resumo vivo da instituição: o que precisa de atenção, os atalhos pro que você mais usa, e como andam as doações, os alunos e a receita do mês.

Painel Central do Terceiro Setor
📸 Central do Terceiro Setor
  1. Alertas que Requerem Atenção — o sistema te avisa do que não pode passar batido (ex.: mensalidades vencidas).
  2. Atalhos Rápidos — os botões grandes levam direto pro que você mais usa: Alunos, Associados, Mensalidades, Atendimentos, Doações, Turmas…
  3. Doadores do mês — quanto entrou de doação, quantos doadores, recibos pendentes, e um aviso de quem não doou este ano (para você reativar).
  4. Alunos e Receita — o total de matriculados e o quanto entrou no mês, de relance.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
💡 Dica: comece o dia sempre por aqui. Se um card estiver zerado, é porque aquele programa ainda não foi usado (ou está desligado nos parâmetros) — não é erro.
2Ligue só o que a sua ONG usa (Parametrização)

Nenhuma instituição é igual à outra. Aqui você liga e desliga cada programa — doações, mensalidades, matrículas, apadrinhamento, ficha social — pra ver só o que faz sentido pra você. É o "quadro de luz" do módulo.

Parâmetros do módulo ONG
📸 Parametrização do Terceiro Setor
  1. Modo de operação — atalhos "Básico / Intermediário / Completo" que ligam vários programas de uma vez.
  2. Programas — cada chavinha liga uma parte: Doações, Mensalidades, Matrículas, Voluntariado, Ficha Social, Eventos…
  3. Programas Especiais — é aqui que vive o Anjo Aluno (apadrinhamento) e a Conciliação com Saídas por Departamento — a novidade que você vê na Parte 3.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
📌 O que é isso? Desligar um programa não apaga nada — só esconde as telas dele. Você pode religar quando quiser e tudo volta como estava.
⚠️ Atenção: a tela de Saídas na conciliação (Parte 3) só aparece pra quem ligou o programa "Despesas por Departamento" aqui. Se você não vê as saídas na conciliação, é só ligar esta chave.
🏦ONG e Financeiro: é a mesma carteira (o que é compartilhado)

Dúvida comum: "o dinheiro do ONG é separado do módulo Financeiro?" Não — é a mesma carteira. O ONG é o Financeiro visto e operado do jeito de uma ONG (na linguagem de doador, anjo, mensalidade, prestação de contas). Por baixo, tudo cai no mesmo lugar, sem lançar duas vezes.

ℹ️ Uma doação recebida vira, sozinha, uma conta a receber no Financeiro. Se abrir o módulo Financeiro (contas a receber/pagar, caixa, fluxo de caixa), você vê exatamente o mesmo dinheiro que aparece nas telas do ONG.
Compartilhado com o Financeiro (o dinheiro mora lá)Exclusivo do ONG (a "cara" do 3º setor)
Contas bancárias e caixaDoador / Anjo (apelido) e recibo de doação p/ Imposto de Renda
Contas a receber e a pagarApadrinhamento (Anjo-Aluno) e "pagou no mês?"
Conciliação bancária (o motor por trás)Mensalidade de associado
Transferências entre contasGratuidades e DRE do Terceiro Setor (CEBAS/MROSC)
Naturezas / plano de contasOrçamento da ONG e Programas Sociais
💡 Na prática: dá pra trabalhar pelas telas do ONG (mais simples no dia a dia) OU direto pelo Financeiro (visão contábil) — os dois batem, porque é a mesma base. Se o menu "Financeiro" não aparecer pra alguém, é só liberar o módulo/permissão pra esse usuário (tela "Acessos do usuário").

Parte 2 · Quem doa e o que entra

3Doadores — as pessoas que ajudam a instituição

É a sua "agenda de anjos": todo mundo que já doou ou apadrinhou. Cada doador pode ter um apelido (Anjo PIX, Anjo Boleto…) pra você organizar sem burocracia.

Lista de doadores
📸 Doadores
  1. Novo doador — cadastra a pessoa (nome, CPF/CNPJ, telefone) e, se quiser, o apelido de "anjo".
  2. Lista — quem são, o apelido de cada um e o quanto já doaram.
  3. Ações — ver o histórico, editar ou registrar uma nova doação daquela pessoa.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
🔗 Por baixo dos panos: você quase nunca precisa cadastrar doador na mão. Quando você importa o extrato do banco (Parte 3), o sistema cria o doador sozinho a partir do nome que veio no PIX — e da próxima vez já reconhece a pessoa.
4Doações — registrar quem doou e quanto

É onde ficam guardadas todas as doações — em dinheiro ou em produtos. Cada doação gera um recibo e alimenta os relatórios e o DRE.

Registros de doações
📸 Doações
  1. Nova doação — escolhe o doador, o valor, a data e a forma (PIX, dinheiro, transferência).
  2. Lista de doações — tudo que já entrou, com filtro por período e por doador.
  3. Recibo — cada doação pode virar um recibo pra enviar ao doador (inclusive para dedução no Imposto de Renda, quando for o caso).
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
💡 Dica: se você recebe muitas doações por PIX, não precisa lançar uma por uma aqui. Vá direto pra Conciliação (Parte 3) e deixe o sistema reconhecer tudo de uma vez.
5Campanhas — metas de arrecadação

Uma campanha é uma "vaquinha organizada": você define uma meta (ex.: "Natal Solidário — R$ 10.000") e o sistema mostra quanto já foi arrecadado, com barra de progresso.

Campanhas de arrecadação
📸 Campanhas
  1. Nova campanha — nome, meta em reais e período.
  2. Progresso — quanto já entrou e quanto falta pra meta.
  3. Vínculo — na hora de registrar/conciliar uma doação, você pode dizer que ela é daquela campanha, e o progresso sobe sozinho.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema

Parte 3 · ⭐ Conciliação bancária — entradas E saídas numa tela

6Importar o extrato — o sistema reconhece as doações sozinho

Chega de digitar doação por doação. Você baixa o extrato do banco em arquivo OFX, envia aqui, e o sistema lê cada PIX/transferência e identifica o doador automaticamente. É o coração do módulo financeiro da ONG.

Conciliação de doações — importar extrato
📸 Conciliação de Doações — passo 1: importar
  1. Selecionar Conta Bancária — clique no cartão da conta em que o dinheiro caiu (Itaú, Caixa Físico…).
  2. Importar Extrato — arraste ou escolha o arquivo .OFX que você baixou do Internet Banking.
  3. Analisar — o sistema lê o extrato e mostra o que reconheceu.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
📌 O que é OFX? É um arquivo do extrato que quase todo banco deixa você baixar (Internet Banking → Extrato → "Salvar em outros formatos" → OFX). É como uma "fotografia" do que entrou e saiu, que o sistema entende.
🔗 Por baixo dos panos: o sistema casa o nome do PIX com os doadores que você já tem. Se for um "Anjo Aluno", ele já entende que aquilo é a mensalidade do apadrinhamento — e até marca quem pagou no mês. Se for alguém novo, ele cria o doador sozinho.
A NOVIDADE: as Saídas ficam na mesma tela (não precisa mais o financeiro geral)

Esta é a mudança que economiza metade do seu trabalho. Antes, você subia o extrato aqui só pra as entradas (doações) e tinha que ir numa segunda tela (o financeiro geral) pra conferir as saídas (despesas). Agora não: o mesmo extrato mostra entrada e saída juntas, e você resolve tudo de uma vez. 💚

Conciliação unificada — entradas e saídas na mesma tela
📸 Conciliação — entradas e saídas numa tela só
  1. Transações Pendentes de Vínculo (entradas) — as doações que entraram; você confirma o doador ou marca como "Esporádico".
  2. Saídas (Despesas) — a novidade: os débitos do mesmo extrato aparecem aqui pra você resolver, sem abrir outra tela.
  3. O que fazer — pra cada saída você escolhe: Conferido (já bateu com uma conta paga), Dar baixa (bate com uma conta a pagar em aberto), Classificar (despesa nova → escolhe departamento e categoria), Entre contas ou Ignorar.
  4. Confirmar tudo — um botão só registra as entradas e as saídas de uma vez.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema

O que cada botão da saída significa (em português de gente)

  • ✅ Conferido — o sistema já achou uma conta que você tinha pago e que bate com esse débito. Não precisa fazer nada, é só conferência.
  • 💸 Dar baixa — o débito bate com uma conta a pagar que estava em aberto. Marcar aqui é o mesmo que dizer "essa conta foi paga" — ela sai da lista de contas a pagar.
  • 🏷️ Classificar — é uma despesa nova (luz, água, cesta básica…). Você escolhe o departamento (Pedagógico, Alimentar, Administrativo) e a categoria, e pronto: vira uma despesa lançada, já paga.
  • 🔄 Entre contas — foi só dinheiro passando de uma conta sua pra outra (não é despesa de verdade).
  • 🚫 Ignorar — aquele débito não interessa (ex.: um lançamento que você não quer registrar).
💡 Fica esperto (no bom sentido): o sistema aprende com você. Ao classificar uma despesa, marque "Lembrar dessa classificação" — na próxima vez que aparecer um débito parecido (ex.: a conta de luz da ENERGISA), ele já vem pré-classificado no departamento e categoria certos. Quanto mais você usa, menos trabalho dá.
🔗 Por baixo dos panos: quando você classifica uma saída, o sistema cria a despesa no financeiro geral (com departamento e categoria), pra ela aparecer certinho no DRE e na prestação de contas. Ou seja: você trabalha numa tela só, mas o dinheiro é registrado nos dois lugares — sem retrabalho.
8Confirmar — e o que o sistema faz sozinho

Depois de conferir tudo, você clica em Confirmar tudo e o sistema faz a mágica: registra as doações (com recibo), dá baixa/lança as despesas, atualiza o apadrinhamento e finaliza a conciliação. Uma tela de sucesso mostra o resumo.

Conciliação concluída com sucesso
📸 Conciliação concluída
  1. Resumo — quantas doações e quantas saídas foram processadas (conferidas, baixadas, classificadas).
  2. Doações registradas — a lista de quem doou e quanto, cada uma já com recibo.
  3. Histórico de Conciliações — todas as conciliações que você já fechou, pra consultar quando quiser.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
🔗 Por baixo dos panos: ao confirmar, o sistema é cuidadoso com o seu dinheiro: nunca registra a mesma doação/despesa duas vezes (mesmo se você reenviar o extrato por engano) e nunca deixa dois débitos baixarem a mesma conta. Você pode confiar no total.
💡 Dica: começou uma conciliação e precisou parar? Sem problema — ela fica como "em andamento" e você retoma de onde parou pelo Histórico, sem perder nada.

Parte 4 · Alunos, apadrinhamento e mensalidades

9Alunos e turmas

Se a sua instituição atende crianças/jovens, aqui ficam os alunos, suas turmas, responsáveis e a frequência. É a base do apadrinhamento e da ficha social.

Alunos e matrículas
📸 Alunos
  1. Novo aluno — cadastra a criança/jovem e o(s) responsável(is).
  2. Lista — quem está matriculado, em qual turma e a situação de cada um.
  3. Ficha — ao abrir um aluno, você vê frequência, responsáveis e os "anjos" que o apadrinham.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
10Anjo Aluno — o apadrinhamento (e "pagou no mês?")

Apadrinhamento é quando um doador banca a mensalidade de um aluno específico. O sistema guarda quem apadrinha quem, o valor combinado e, mês a mês, se a contribuição entrou — mesmo quando quem paga é um parente do anjo.

Como funciona no dia a dia

  1. Você liga o programa Anjo Aluno nos parâmetros (Parte 1).
  2. No cadastro do doador (ou na hora da conciliação), você vincula o anjo ao aluno e informa o valor mensal.
  3. Todo mês o sistema espera aquela contribuição. Quando o PIX do anjo cai no extrato, a conciliação (Parte 3) marca automaticamente que ele pagou o mês.
  4. Se quem pagou foi o pai, a mãe ou um tio do anjo, o sistema entende e registra o "pagador real" — sem bagunçar o apadrinhamento.
📌 O que é isso? "Anjo" é só o apelido carinhoso do doador que apadrinha. Pode ser Anjo Aluno (banca um aluno), Anjo PIX, Anjo Boleto, Anjo Cartão — você escolhe os rótulos que fazem sentido pra sua instituição nos parâmetros.
🔗 Por baixo dos panos: quando um mês passa sem a contribuição, o anjo aparece como pendente/atrasado — e você pode cobrar com carinho. Se um anjo paga por vários alunos, ou vários anjos dividem um aluno, o sistema também dá conta.
💡 Dica: a forma mais fácil de manter o apadrinhamento em dia é não fazer nada manual: só importe o extrato na Conciliação (Parte 3) e deixe o sistema marcar quem pagou.
11Mensalidades — a contribuição dos associados

Se a sua instituição tem sócios/associados que contribuem todo mês, é aqui que você gera, acompanha e recebe essas mensalidades — com PIX ou boleto automático, se quiser.

Mensalidades de associados
📸 Mensalidades
  1. Gerar — cria as mensalidades do mês para os associados de uma vez.
  2. Lista e situação — quem pagou, quem está pendente e quem venceu.
  3. Receber — dá baixa quando o associado paga (ou deixa a conciliação fazer isso sozinha).
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
📌 Mensalidade x Doação: mensalidade é do associado (sócio, contribuição fixa); doação é do doador (ajuda, com ou sem repetição). O apadrinhamento (Anjo Aluno) é um caso à parte, ligado a um aluno.

Parte 5 · Assistência e prestação de contas

12Fichas Sociais (SUAS) — o acompanhamento das famílias

Para quem faz assistência social, aqui ficam as fichas das famílias atendidas, com os indicadores no padrão SUAS (Sistema Único de Assistência Social): vulnerabilidade, acompanhamento, visitas e casos urgentes.

Fichas Sociais SUAS
📸 Fichas Sociais SUAS
  1. Indicadores SUAS — famílias cadastradas, em acompanhamento, vulnerabilidade alta, casos urgentes — tudo em tempo real.
  2. Adicionar / Buscar — cadastra uma nova família ou encontra rápido uma existente.
  3. Exportar / Imprimir — leva os dados para o conselho ou órgão no formato certo.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
13Relatório de Doações — a prestação de contas dos doadores

O relatório completo de tudo que entrou: por período, por tipo de anjo, por origem do recurso, com rankings e conformidade (MROSC, LGPD). É o que você leva pra assembleia e pro conselho.

Relatório de doações avançado
📸 Relatório de Doações Avançado
  1. Período — escolhe o mês/ano ou um intervalo.
  2. Visões — total, evolução no tempo, por tipo de anjo e por origem do recurso.
  3. Exportar / PDF — gera o documento pronto pra prestação de contas.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
14DRE do Terceiro Setor — sobrou ou faltou?

O DRE é o "raio-X" do dinheiro da instituição no período: tudo que entrou (mensalidades, doações, campanhas), tudo que saiu (despesas por área) e o resultado (superávit ou déficit). É aqui que o trabalho da conciliação vira uma foto clara.

DRE do Terceiro Setor
📸 Demonstrativo de Resultado (DRE)
  1. Receitas Operacionais — mensalidades, doações livres e de campanha.
  2. Despesas + Gratuidades — o que saiu, e o valor das bolsas/serviços que você concede de graça (importante para CEBAS/prestação de contas).
  3. Superávit do Período — o resultado final: se sobrou (superávit) ou faltou (déficit).
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
🔗 Por baixo dos panos: lembra do departamento e da categoria que você escolheu nas saídas da conciliação (Parte 3)? É exatamente isso que faz o DRE sair certinho, separando as despesas por área. Conciliar bem = DRE confiável, sem retrabalho.
💚Programas Sociais — os projetos que a instituição executa

É onde você cadastra e acompanha os programas e projetos da instituição (Reforço Escolar, Cestas Básicas, Oficina de Música, Acompanhamento Familiar…). Cada programa tem área, público-alvo, período, meta de atendidos e a fonte do recurso — e pode ser ligado a um centro de custo pra os gastos entrarem certinho no DRE por área.

Programas Sociais
📸 Programas Sociais
  1. Novo Programa — nome, área (educação, assistência, cultura…), público-alvo, período e situação.
  2. Meta de atendimento — quantas pessoas atender e quantas já foram; a barrinha mostra o progresso de cada programa.
  3. Recurso e integração — fonte (convênio, edital, doação…), valor orçado e o centro de custo que liga os gastos ao Financeiro/DRE.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
🔗 Por baixo dos panos: ao ligar um programa a um centro de custo, as despesas daquela área caem no lugar certo do DRE — então você mede quanto cada projeto custou e quantas pessoas atendeu, que é o coração da prestação de contas do 3º setor.

Parte 6 · Governança e prestação de contas oficial

15Portal de Governança — o painel da diretoria

É a "sala do conselho" da instituição numa tela só: quem está na diretoria, os mandatos, as reuniões, as votações e um Score de Governança que mostra, de 0 a 100, o quanto a ONG está em dia com as boas práticas exigidas de quem recebe recurso público.

Portal de Governança
📸 Portal de Governança
  1. Governance Score — a nota geral e cada dimensão (mandatos, votações, reuniões, conformidade, certidões…). Verde = em dia, vermelho = precisa de atenção.
  2. Cartões do topo — mandatos ativos, mandatos vencendo, votações abertas, certidões vencendo. É o "o que preciso resolver" da diretoria.
  3. Composição do Conselho — quem ocupa cada cargo (presidente, tesoureiro, secretário…) e a linha do tempo dos mandatos.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
💡 Dica: confira o Score de vez em quando. Ele te avisa antes de um mandato ou uma certidão vencer — que é o tipo de coisa que costuma pegar a ONG de surpresa na hora de renovar um convênio.
16Assembleias — convocação, presença e votações

Aqui você organiza as assembleias (ordinárias e extraordinárias): registra a convocação, marca quem compareceu (quórum), anota as votações e já deixa tudo pronto pra virar ata. É a memória oficial das decisões da instituição.

Assembleias
📸 Assembleias
  1. Nova assembleia — tipo (ordinária/extraordinária), data, pauta e forma de convocação.
  2. Lista — as assembleias já realizadas e as agendadas, com a situação de cada uma.
  3. Presença e votações — registre quem participou e o resultado de cada deliberação.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
17Atas e encaminhamentos — decisões que viram tarefa

Cada reunião gera uma ata, e cada decisão da ata pode virar um encaminhamento (uma tarefa com responsável e prazo). Assim nada do que foi combinado "se perde" — dá pra acompanhar num quadro o que já foi feito e o que ainda está pendente.

Atas e encaminhamentos
📸 Atas — painel
  1. Atas registradas — o histórico das reuniões, com data e os principais assuntos.
  2. Encaminhamentos — as tarefas que saíram das decisões, com responsável, prazo e situação (pendente/feito).
  3. Quadro/kanban — a visão do que está "a fazer", "em andamento" e "concluído".
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
💡 Dica: transformar decisão em encaminhamento com responsável e prazo é o que faz a reunião "acontecer de verdade" depois que todo mundo vai embora.
18LGPD e auditoria — quem mexeu em quê

A instituição lida com dados sensíveis (crianças, famílias, doadores). Esta tela é a trilha de auditoria: mostra o que foi acessado e alterado no sistema, ajudando a ONG a cumprir a LGPD e a prestar contas de como cuida das informações das pessoas.

Auditoria LGPD
📸 Auditoria / LGPD
  1. Registros de acesso — quem entrou, quando e o que consultou/alterou.
  2. Filtros — por período, usuário ou tipo de ação, pra achar rápido o que procura.
  3. Exportar — leva o relatório pra fora quando precisar comprovar conformidade.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema

Parte 7 · Certificados e declarações

19Certificados — emitir e validar

Aqui a instituição emite certificados e declarações (de conclusão de curso, de participação, de matrícula) para alunos e voluntários. Cada documento ganha um código, e qualquer pessoa pode conferir se é verdadeiro numa página pública de validação — sem precisar ligar pra secretaria.

Certificados
📸 Certificados
  1. Emitir — escolhe o aluno/voluntário e o tipo de documento; o sistema gera o certificado pronto pra imprimir/enviar.
  2. Pendentes — quem já tem direito e ainda não recebeu o certificado.
  3. Validação pública — o código impresso no documento pode ser conferido por qualquer um na página de validação.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
ℹ️ Lembra do recibo do IR? A declaração anual de doação (que o doador usa pra abater no Imposto de Renda) sai pelo módulo de doações/portal do doador — e só vale pra doação em dinheiro efetivamente recebida.

Parte 8 · Voluntariado e ponto

20Ponto de professores e colaboradores

Controla a frequência da equipe (professores, monitores, colaboradores): entrada e saída, o "espelho de ponto" do mês e as horas trabalhadas. Serve tanto pra gestão do dia a dia quanto pra comprovar as horas de trabalho voluntário na prestação de contas.

Ponto de professores
📸 Ponto
  1. Registrar ponto — marca entrada/saída da pessoa no dia.
  2. Espelho — o resumo do mês: dias, horários e total de horas.
  3. Voluntários — as mesmas horas viram comprovante do trabalho voluntário quando você precisa prestar contas.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema

Parte 9 · Educação: calendário e portal da família

21Calendário letivo — aulas, feriados e eventos

O calendário letivo da instituição: dias de aula, feriados, recessos e eventos. É o que organiza as turmas e alimenta a frequência — quando você marca a presença, o sistema já sabe se aquele dia era ou não dia de aula.

Calendário letivo
📸 Calendário letivo
  1. Mês — a visão do calendário com os dias marcados.
  2. Novo evento/feriado — adiciona datas especiais que fogem da rotina de aula.
  3. Tipos — aula, feriado, recesso, evento — cada um com sua cor.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
22Portal do responsável — a família acompanha o aluno

É a área onde o responsável pelo aluno acompanha o que importa: presença, avisos e alertas da instituição. Aproxima a família da ONG sem sobrecarregar a secretaria com ligações — o recado chega direto pra quem precisa.

Portal do responsável
📸 Portal do responsável
  1. Acompanhamento — a frequência e a situação do aluno.
  2. Avisos e alertas — recados da instituição pra família.
  3. Acesso — a família entra pelo link/portal, sem precisar do sistema completo.
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema

Parte 10 · Presença e biometria

23Presença & Frequência — quem está agora

A tela de presença em tempo real: escolhe a turma e vê quem já chegou, quem faltou, e pode lançar a chamada na mão. A instituição também pode usar biometria/totem (digital ou facial) pra registrar a entrada automaticamente — sempre com o consentimento LGPD guardado.

Presença e Frequência
📸 Presença & Frequência
  1. Escolha a turma — o sistema mostra quem já chegou e quem falta naquele dia.
  2. Chamada manual — dá pra marcar presença/falta na mão quando precisa.
  3. Biometria/totem — opcional: registra a entrada por digital/rosto, com termo de consentimento (LGPD).
🔊 Ouvir esta seção
↗ Abrir esta tela no sistema
ℹ️ LGPD: dado biométrico é sensível. O sistema guarda o termo de consentimento e permite ao titular ver/apagar os próprios dados — use a biometria só com autorização assinada.

Parte 11 · Para consultar sempre

24Glossário do Terceiro Setor

As palavras que mais aparecem no módulo, explicadas em uma linha.

PalavraO que significa
DoadorPessoa que ajuda a instituição com dinheiro ou produtos.
AnjoApelido carinhoso do doador (Anjo Aluno, Anjo PIX…). É só um rótulo pra organizar.
Apadrinhamento / Anjo AlunoQuando um doador banca a mensalidade de um aluno específico.
AssociadoSócio que contribui com uma mensalidade fixa.
ConciliaçãoBater o que o sistema registrou com o extrato do banco. Aqui inclui entradas e saídas.
OFXO arquivo do extrato que o banco deixa você baixar, e o sistema entende.
Dar baixaMarcar uma conta como paga/recebida.
Classificar (saída)Dizer o departamento e a categoria de uma despesa nova.
NaturezaA categoria do lançamento (Doações, Água, Alimentação…). Monta o DRE.
DepartamentoA área da despesa (Pedagógico, Alimentar, Administrativo…). Para prestar contas por área.
DRERelatório que mostra entradas, saídas e o resultado (sobrou ou faltou) no período.
SUASSistema Único de Assistência Social — o padrão das fichas das famílias atendidas.
MROSCMarco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil — regras de prestação de contas.