Tutorial do Cardápio Digital — QR Code, Pedidos e Delivery

O Cardápio Digital é o seu cardápio na internet: uma página bonita, com fotos e preços, que o cliente abre no celular — sem instalar nada. Ele ganha um endereço próprio (por exemplo, dotfood.com.br/seu-restaurante) e um QR Code para colar na mesa, no balcão ou nas redes sociais. O cliente aponta a câmera, vê o cardápio, escolhe e faz o pedido — delivery ou retirada — e tudo cai direto no seu sistema. Nada de reimprimir cardápio quando o preço muda: você altera aqui e o cardápio online atualiza na hora. A ordem natural é simples: monte o cardápio (categorias e produtos), configure os adicionais e combos, gere o QR Code e divulgue.

Esta é a tela de comando do seu cardápio online. Aqui você escolhe o endereço da página, personaliza o visual (nome, logo e capa), acompanha o status (publicado, pedidos ativos, delivery e retirada) e pega o QR Code e o link para divulgar. É a primeira tela a visitar: em poucos minutos o seu cardápio já está no ar.

Passo a passo

1. No menu lateral, clique em Cardápio Digital.
2. Em Endereço do seu Cardápio, digite o nome do seu restaurante (sem espaços — use hífens). Esse será o link público.
3. Em Identidade Visual, preencha o nome de exibição, uma descrição curta, e envie o logo (200×200) e a foto de capa (1200×400).
4. Olhe o cartão Status à direita: ele mostra se o cardápio está Publicado e se Pedidos, Delivery e Retirada estão ativos.
5. Baixe o QR Code e use o botão Copiar do link para divulgar.

Aqui você organiza o que aparece no cardápio: cria as categorias (Entradas, Carnes, Bebidas, Sobremesas...), coloca os produtos dentro delas, ajusta preços e liga/desliga itens. O carrossel "Mais Pedidos" no topo mostra os campeões de venda — ótimo para saber o que destacar.

Passo a passo

1. No menu lateral, abra Restaurante e clique em Cardápio.
2. Clique em Nova Categoria, dê um nome (ex.: "Sobremesas") e clique em Criar.
3. Use as abas de categorias (logo abaixo do topo) para navegar entre as seções do cardápio.
4. Para mudar um preço, clique no lápis ao lado do valor, digite o novo preço e confirme.
5. Para esconder um item que acabou, use a marcação verde no canto do produto — ele some do cardápio online na hora, sem apagar o cadastro.
6. Use Ordenar para arrumar a ordem das categorias como o cliente deve ver.

Adicionais são as perguntas que o cardápio faz quando o cliente escolhe um prato: "Qual o ponto da carne?", "Quer turbinar seu burger?", "Retirar algum ingrediente?". Você monta grupos de opções — grátis ou pagas — e vincula aos produtos. É aqui que o tíquete médio cresce: bacon extra, borda recheada, dose dupla.

Passo a passo

1. No menu Restaurante, clique em Adicionais.
2. Clique em Novo Grupo e dê um nome que o cliente entenda (ex.: "Acompanhamento").
3. Escolha o tipo: Escolha única (o cliente marca só uma opção — ex.: ponto da carne) ou Múltipla escolha (pode marcar várias — ex.: extras do burger).
4. Marque Obrigatório quando o cliente PRECISA responder (ex.: ponto da carne) e defina o mínimo e o máximo de escolhas.
5. Use Adicionar item para criar as opções; deixe grátis ou informe o preço extra.
6. Por fim, clique em Vincular a produtos e marque em quais pratos o grupo aparece.

Combo é o jeito de vender mais de uma coisa junta por um preço fechado: lanche + batata + refri. Você monta o combo uma vez e ele aparece no cardápio online como um item especial, com destaque próprio.

Passo a passo

1. No menu Restaurante, clique em Combos.
2. Clique em Novo Combo e dê um nome chamativo (ex.: "Combo Casal").
3. Escolha os produtos que fazem parte e o preço fechado do conjunto.
4. Salve — o combo aparece no cardápio online com o preço promocional.

Assim fica o seu cardápio na mão do cliente: página rápida, com sua marca, busca, categorias e fotos. Ele pode favoritar o restaurante, ver os pedidos que já fez, ligar para você, compartilhar com amigos — e, claro, pedir. Um detalhe importante: o botão Fazer Pedido é quem "liga" o modo de pedido; depois de tocá-lo, cada prato ganha o botão Adicionar ao Pedido.

O caminho do pedido

1. O cliente abre o link (ou aponta a câmera para o QR Code da mesa).
2. Navega pelas categorias ou busca o prato pelo nome.
3. Toca em Fazer Pedido e adiciona os itens — respondendo os adicionais que você configurou (ponto da carne, extras...).
4. Escolhe Delivery (entrega) ou Retirada e finaliza.
5. O pedido chega no seu sistema, no módulo Restaurante — sem telefone tocando, sem erro de anotação.

Cardápio pronto é cardápio divulgado. O QR Code e o link são a porta de entrada dos pedidos — quanto mais gente vê, mais pedidos chegam. Não precisa de gráfica cara: o QR baixado na Central já sai pronto para imprimir.

Onde colocar

• Nas mesas e no balcão: imprima o QR Code (seção 1) e cole em displays ou plastifique. O cliente senta, aponta a câmera e já pede.
• No Instagram: use o botão Copiar do link e cole na bio do perfil ("Peça pelo cardápio digital 👇").
• No WhatsApp: salve o link nas respostas rápidas; quando alguém perguntar "tem cardápio?", mande o link em vez de PDF.
• Na embalagem do delivery: um adesivo com o QR transforma cada entrega em propaganda do próximo pedido.

As dúvidas que mais aparecem em quem está começando com o cardápio online.

O cliente precisa instalar aplicativo?

Não. O cardápio abre no navegador do celular, direto pelo link ou QR Code. Ele pode até "instalar" como atalho na tela inicial, mas é opcional.

Mudei um preço. Preciso republicar?

Não. Toda mudança no cardápio (preço, produto, foto, adicional) aparece no cardápio online na hora.

Um prato acabou. Como tiro do ar rapidinho?

Na tela do Cardápio (seção 2), desmarque a marcação verde do produto — ele some do cardápio online e volta quando você marcar de novo.

Posso pausar os pedidos na correria?

Sim. Na Central do Cardápio Digital (seção 1), use Pausar Online — a página continua no ar, mas sem receber pedidos, até você reativar.

De onde vêm os produtos do cardápio?

Do seu cadastro de produtos (o mesmo do estoque). Cadastrou lá, pode usar aqui — sem digitar duas vezes.