DOTCOMPANY  •  ERP QUE FAZ A OFICINA RODAR

Tour Guiado
do Centro
Automotivo

Do básico ao avançado, em mais de 100 telas abertas diretamente no sistema real, sem login, sem cadastro, sem compromisso. Você clica e já está dentro. Atualização v3.0 (julho/2026): Fechar e Receber com Cortesia / Garantia / Brinde e OS mista (parte cobrada, parte de graça), Migrador de dados do seu sistema antigo (caso real: 20.151 OS trazidas e conferidas 1 a 1), Devoluções e Trocas com nota fiscal de devolução espelhada automaticamente, Faturamento 3-em-1 — NFS-e + NF-e + NFC-e da mesma OS com um clique — e carrinho de peças que monta orçamento de 8 itens em 1 minuto.

🔓 Sem login, links diretos
📱 Celular, tablet e computador
🔄 Dados de demonstração em tempo real
🇧🇷 Feito para a oficina brasileira
🆕 Versão 3.0 — julho/2026

Como usar este guia

Leia em qualquer ordem. Clique em qualquer link.
Cada link abaixo abre uma tela real do ERP, com dados de uma oficina fictícia (“Centro Automotivo DEMO”). Você não precisa criar conta. Você não precisa baixar nada. O cronômetro, o kanban, o WhatsApp, tudo está funcionando de verdade — é assim mesmo que sua oficina vai usar.

💡 Dica: se estiver no celular, o sistema se adapta sozinho. Se estiver no computador, experimente arrastar cards no Kanban — ele responde na hora.
🎧 Prefere ouvir? Aperte o play e siga o tour com a nossa apresentação narrada:
🎬 Ou assista à apresentação em vídeo

Índice — 40 paradas para conhecer tudo

Parte 1 — O Básico, a Fundação da Oficina

  1. Painel Principal (Dashboard)
  2. Configuração em 3 passos (Wizard)
  3. Kanban — quadro branco digital (com analytics)
  4. Recepção Rápida — agora com contexto do cliente 🆕
  5. Check-in com 7 fotos do veículo
  6. Ordem de Serviço — espinha dorsal (+ carrinho de peças 🆕)
  7. Peça Avulsa — OS sem veículo 🆕
  8. Agendamento — 27 recursos (o mais completo do Brasil)
  9. Painel dos Boxes / Elevadores (+ cobrança de estadia 🆕)

Parte 2 — Cadastros que Trabalham por Você

  1. Clientes e Pessoas (+ Convite de Cadastro 🆕)
  2. Veículos — placa automática + Histórico 360 🆕
  3. Catálogo de Serviços
  4. Aplicação de Peças por modelo
  5. Checklist Veicular

Parte 3 — O Dinheiro Entrando

  1. Pagamento e Recebimento (+ Proteção de Margem 🆕)
  2. Fechar e Receber — Cortesia, Garantia, Brinde e OS Mista 🆕
  3. Nota Fiscal 3-em-1 — NFS-e + NF-e + NFC-e da mesma OS 🆕
  4. Devoluções, Trocas e Estornos 🆕
  5. Comissões (+ split entre mecânicos + vales 🆕)
  6. Garantia em 2 camadas
  7. Pacotes de Manutenção
  8. Fidelidade e Engajamento

Parte 4 — Comunicação de 1º Mundo

  1. WhatsApp Integrado
  2. Portal Público (+ aprovação online do orçamento + sinal PIX 🆕)
  3. Avaliação / NPS (Google Reviews automático)

Parte 5 — Inteligência, Visão e Decisão

  1. Inteligência Artificial (+ CEO 360, o gerente virtual 🆕)
  2. Automações (trabalho no piloto automático)
  3. Dashboards (+ Relatório de Lucratividade 🆕)
  4. Relatórios Completos
  5. Busca Mercado Livre integrada
  6. Impressão (33 modelos — incl. Ordem de Trabalho pro mecânico)

Parte 6 — Cresça Além do Balcão 🆕

  1. Oficina ↔ Frota — atenda empresas 🆕
  2. Funilaria de verdade — seguradora, laudos e recurso 🆕
  3. dotshop — sua loja virtual de peças GRÁTIS 🆕

Parte 7 — Virando o Jogo

  1. Migrador — troque de sistema sem perder o histórico 🆕
  2. Sua equipe aprende em 1 dia (tutorial + áudio) 🆕
  3. Personalização (tudo com seu jeito)
  4. Especialização por tipo de oficina
  5. Relatórios automáticos (diário e semanal)
  6. E ainda vem incluso…
PARTE 1

O Básico — a Fundação da Oficina

Tudo começa aqui. São as 9 telas que substituem o quadro branco, o caderno, o WhatsApp do gerente e a planilha de Excel que todo mundo usa de mau jeito.

01

📊 Painel Principal — a sala de controle da oficina

Quando você abre o sistema, a primeira coisa que vê é o que está acontecendo agora na sua oficina: carros no pátio, OS abertas, faturamento do dia, tempo médio, alertas. Tudo de um olhar só.
Painel principal do sistema com faturamento, OS por status e atalhos rápidos
Tela real do sistema (dados de demonstração)

O que você vai ver ao clicar

02

🧭 Configuração em 3 passos — Wizard

Primeiro dia usando? Este assistente te pergunta 3 coisas (tipo de oficina, quantos boxes, o que quer ligar) e prepara TUDO pra você. Leva 2 minutos.
03

🎨 Kanban — o quadro branco digital do pátio

Este é O recurso que substitui o quadro branco da parede. Cada carro é um card. Você arrasta com o dedo (ou com o mouse) entre colunas: Aguardando → Em Execução → Aguardando Peça → Pronto → Entregue. Cada card mostra placa, cliente, mecânico, box, e o cronômetro do tempo no pátio rodando ao vivo.
Quadro Kanban do pátio com cards de OS por status
Tela real do sistema (dados de demonstração)

Como cada cor funciona

04

Recepção Rápida — 30 segundos do balcão ao elevador

É a tela feita para o balconista usar com cliente na frente. Digita a placa → sistema puxa o cliente, o veículo e o histórico → marca o serviço → escolhe mecânico/box → toca em “Iniciar”. Pronto: OS criada, cronômetro disparou, cliente recebe WhatsApp com link de acompanhamento.
🆕 Recepção com CONTEXTO do cliente: ao puxar a placa, a tela já mostra quem é o cliente de verdade — situação financeira (com bloqueio opcional de inadimplente), nível de fidelidade, revisões vencidas, agendamentos do dia e a sugestão do box certo. O balconista decide em 5 segundos se oferece o pacote, cobra a pendência ou dá prioridade VIP. Chega de atender às cegas.
05

📸 Check-in com 7 fotos do veículo

O check-in profissional fotografa 7 ângulos do carro (frente, traseira, 2 laterais, painel, hodômetro, teto) e marca avarias pré-existentes. Proteção total contra aquele cliente que “notou um risco novo”. As fotos vão automaticamente pro cliente via WhatsApp.
Tela de check-in digital com fotos e avarias do veículo
Tela real do sistema (dados de demonstração)
06

📋 Ordem de Serviço — a espinha dorsal

A OS é o coração de tudo. Ela carrega cliente, veículo, serviços, peças, valores, garantia, histórico de alterações, fotos, comentários, pagamentos e nota fiscal. Uma única tela. Tudo ligado.
Tela da Ordem de Serviço completa com serviços, peças e valores
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 Vitrine de Peças com carrinho multi-seleção: dentro da OS, uma busca única varre seu estoque + Mercado Livre + catálogo. Você marca várias peças de uma vez, ajusta quantidade e preço item a item, aplica o mecânico "para todos" e adiciona tudo numa tacada. Peça que não existe no cadastro? Auto-cadastra na hora. O orçamento de 8 peças que levava 10 minutos sai em 1.
💡 Truque bom: toda OS tem botão “Duplicar”. Se você faz muita revisão igual (troca de óleo, troca de pastilha), duplica a última e muda só a placa. 10 segundos.
🆕 Novidade v2.8 — Descrição editável por item: em qualquer linha de serviço ou peça da OS tem um lapisinho (✏️). Você clica, abre um campo de texto e edita só aquele item. Perfeito pra NFS-e de gás GNV com número do cilindro / selo lacre / placa específica do veículo, ou pra detalhar serviço que sai do padrão. O que você escreve vai automaticamente pro xProd da NF-e/NFC-e e pra discriminação da NFS-e. Depois que o documento fiscal é autorizado, o sistema bloqueia a edição (HTTP 409 — sem risco de divergir DANFE × DB).
🆕 Botão "Enviar Documentos Fiscais pro Cliente": a OS com NFS-e + NF-e + NF-Ce emitidas ganha um botão único que dispara os 3 documentos no WhatsApp do cliente, em sequência, com espaçamento de 1,2s entre cada um (pra não cair em anti-spam). Cliente recebe tudo organizado em uma única conversa. Validado em tempo real pelo cliente Leo Motos.
07

🔧 Peça Avulsa — OS sem veículo (o motor na bancada)

Retífica, câmbio, cabeçote, bomba injetora… peça na bancada não tem placa — e todo sistema concorrente te obriga a inventar um "veículo fantasma" só pra abrir a OS. Aqui a OS nasce sem veículo, direto na peça, com referência, número de série e rastreabilidade de onde ela está na oficina.
08

📅 Agendamento — o mais completo do Brasil (27 recursos)

Esta é a agenda mais avançada do mercado para oficina brasileira. São 27 recursos que você liga um por um conforme for crescendo — tudo vem desligado por padrão pra não assustar. Cliente marca sozinho pelo link, você controla capacidade por box, o sistema respeita feriado automático (inclusive Carnaval e Sexta-Santa, calculados todo ano), manda lembrete 24h antes, e no dia o cliente faz check-in lendo um QR Code — sem precisar falar com ninguém.
Agenda da oficina com agendamentos por horário e status
Tela real do sistema (dados de demonstração)

O que a agenda entrega

🆕 Novidade v2.7 — Agenda Pública (cliente marca sozinho): você gera um link único da oficina e coloca no Instagram / Google Meu Negócio / cartão de visita. Cliente entra pelo celular, escolhe serviço, vê os próximos horários livres (respeitando feriado, almoço e box ocupado), preenche nome/telefone e confirma. Sistema manda WhatsApp avisando você. No dia, ele chega, escaneia um QR Code na recepção e faz o check-in sozinho — sem fila no balcão. Ao final, recebe um NPS de 1 clique: “de 0 a 10, você indicaria?”.
09

🏪 Painel dos Boxes / Elevadores

Cada box/elevador/cavalete tem um status em tempo real: 🟢 livre, 🔴 ocupado, 🟡 em manutenção. O sistema faz auto-alocação inteligente (sugere o box certo pelo tipo de serviço), permite trocar OS entre boxes com um arrastar, mede ocupação e tempo ocioso por box (KPI) e tem modo manutenção (desativa temporariamente pra não agendar nele).
🆕 Cobrança de Estadia: carro pronto que o cliente não busca ocupa box e não paga nada? Configure a diária — o sistema conta os dias parados e lança a estadia na conta da OS automaticamente. Você define a carência (ex.: 3 dias de graça) e o valor por dia. Pátio deixou de ser estacionamento gratuito.
Gostou do básico? Isso é só a Parte 1 de 7. 👇 Chamar no WhatsApp
PARTE 2

Cadastros que Trabalham por Você

Cadastro chato? Não aqui. A gente consulta placa pública, sugere peça, e aprende o que cada modelo precisa. Seu trabalho é só confirmar.

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👥 Clientes e Pessoas

Cadastro de cliente é uma pessoa só, mesmo que ela seja cliente + fornecedor + funcionário. Endereço, telefone, CPF, email — tudo num lugar, com histórico completo de tudo que fez com você.
Lista de clientes com busca e filtros
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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🚗 Veículos — cadastro automático pela placa

Digita a placa. O sistema consulta uma base pública e já devolve marca, modelo, ano, chassi e cor. Você só confirma. Depois disso, cada carro tem ficha técnica, KM, histórico completo de serviços, e até orçamento automático por IA baseado em quilometragem.
Ficha do veículo com dados preenchidos pela placa
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 Histórico 360 do veículo: uma linha do tempo única com toda a vida do carro na sua oficina — OS, peças aplicadas, KM a cada visita, fotos de check-in, garantias. Cliente liga perguntando "o que vocês fizeram no meu carro em 2024?" — você responde em 10 segundos. E quando o carro troca de dono, o histórico fica.
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📚 Catálogo de Serviços

Sua tabela de serviços com preço, tempo estimado, descrição, categoria. Quando o balconista abre OS, basta digitar “troca” e ele sugere os 10 serviços de “troca” que você mais faz — com preço certo.
Catálogo de serviços com preços e tempo estimado
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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🔩 Aplicação de Peças por Modelo

Você cadastra uma pastilha e diz: “serve em Gol, Celta e Palio 2010–2018”. Na próxima OS de Gol, o sistema já sugere essa pastilha. Pode importar base pronta (Mercado Livre, catálogos globais).
Cadastro de peça com aplicação por modelo de veículo
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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Checklist Veicular

Checklists pré-prontos para revisão, entrega, diagnóstico, inspeção pré-viagem. O mecânico vai marcando no tablet, o cliente assina na tela, e fica tudo gravado com data, hora, foto. Itens de medida (mm de pastilha, profundidade de sulco do pneu) entram com o número exato — prova técnica do estado do carro.
Cadastro que se preenche sozinho. Quer ver com os SEUS dados? 👇 Chamar no WhatsApp
PARTE 3

O Dinheiro Entrando — Pagamentos, Notas, Comissões

Cobrar bem, emitir nota em segundos, pagar a equipe com justiça, reter cliente com pacotes e fidelidade.

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💳 Pagamento e Recebimento

Cliente paga em dinheiro, PIX, débito, crédito (à vista ou parcelado), cheque, boleto, ou até em 2 formas misturadas (metade PIX, metade crédito). Confirmou? Já cai no financeiro, já gera recibo, já libera o carro. As parcelas, o boleto e o PIX nascem sozinhos quando a OS fecha — zero redigitação.
Tela de formas e condições de pagamento
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 Multi-pagamento padronizado em TODOS os pontos de venda: o mesmo modal de fechamento "Várias Formas" aparece igual na OS do Centro Automotivo, na Venda de balcão, no Caixa Central, no PDV de NFS-e, nos 3 PDVs de NFC-e e no Agendamento. Cliente pagou R$ 500 — R$ 200 em PIX, R$ 200 em crédito 2x e R$ 100 em dinheiro? Você lança numa tela só, com dias → data calculados automaticamente e parcelas editáveis no detalhe. Quem opera 4 telas diferentes não precisa reaprender o jeito: aprendeu uma, sabe todas.
🆕 Boleto Itaú Cobrança v3 em produção: a oficina que tem conta no Itaú já pode emitir boleto registrado (não é boleto avulso) direto do sistema, com linha digitável real, conciliação bancária automática via webhook, e baixa do título no instante em que o cliente paga. Primeiro banco certificado homologado — mais bancos chegam por trimestre.
🆕 Proteção de Margem: cada vendedor/atendente tem um teto de desconto. Passou do limite? Só com aprovação do gerente. Acabou o "dei 20% pro cliente porque ele pediu" que corrói o lucro sem ninguém perceber.
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🤝 Fechar e Receber — do "tá pronto" ao dinheiro no caixa

O momento de fechar a OS sempre foi o mais confuso de qualquer sistema: fecho? faturo? recebo? em que ordem? Aqui existe um botão só — "Fechar e Receber" — que entende o estado da OS, pulsa quando ela está pronta e guia o caminho certo. E o serviço "de graça" (garantia, brinde, cortesia) finalmente deixou de sujar o caixa: nada de cobrança fantasma nem de inventar valor R$ 0,01.
Botão Fechar e Receber com resumo da OS e tipos de item
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 Gratuidade item a item + OS MISTA (julho/2026): marque cada linha da OS como Cobrado, Garantia, Brinde ou Cortesia. Na mesma OS, a troca de pastilha é cobrada e o rodízio é cortesia — o sistema zera só o que deve zerar, mostra selos visuais de "valor zerado" e imprime documentos próprios de garantia/cortesia. Cortesia que o cliente não percebe é dinheiro jogado fora: aqui ele vê no papel que ganhou algo.
Impressão de OS com itens de cortesia destacados com valor zerado
Impressão real: o cliente vê o que ganhou de cortesia
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🧾 Nota Fiscal 3-em-1 — NFS-e + NF-e + NFC-e da MESMA OS

Uma OS de oficina tem mão de obra (nota da prefeitura) E peças (nota do SEFAZ). Sistema concorrente te obriga a separar isso na mão — aqui a MESMA OS fatura os dois (ou os três, com o cupom NFC-e de balcão). O sistema valida os dados antes, assina com certificado digital e manda pro SEFAZ/prefeitura em segundos.
Central de notas fiscais com NFS-e, NF-e e NFC-e
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 "Emitir Direto" — faturamento 3-em-1 com Modo AUTO: um clique e o Modo AUTO olha os itens da OS e decide sozinho qual documento sai: NFS-e pra serviço, NF-e pra peça, NFC-e pra balcão. Proteção atômica — ou saem todas as notas ou nenhuma, nunca meia-nota — e trava anti-faturamento-duplo: a mesma OS não fatura duas vezes, nem com dois atendentes clicando juntos.
🆕 Botão "Enviar XML pro Contador" — paridade em NFe + NFCe + NFSe: no header de qualquer nota emitida (NF-e, NF-Ce ou NFS-e), você tem o botão azul "Enviar XML". Clicou — vai pro e-mail do contador cadastrado, com PDF + XML anexados. No mês fechado, você dispara o pacote ZIP fiscal consolidado (incluindo modelo 65 NFC-e) num clique só. Acabou aquela rotina de baixar nota por nota, juntar tudo numa pasta e mandar.
🆕 Reforma Tributária 2026 (CBS / IBS / IS) — já está pronta: motor de cálculo dos 3 novos impostos plugado em todas as 163 empresas do ERP, com flag desligada por padrão (zero risco de fechar nota errada antes da hora). Quando a Receita publicar a transição obrigatória (esperada pra final de 2026 / início de 2027), sua oficina já está pronta para o switch — basta o contador ativar pelo wizard em /fiscal/reforma/ativar. Calculadora, schemas oficiais PL_010c e validação contra SEFAZ Cff (SVRS) tudo já no ar, em produção.
🆕 Auto-cura inteligente de rejeições SEFAZ — Simples Nacional e MEI: aqueles erros crônicos que toda oficina pequena conhece — "Rejeição 386: CFOP incompatível com CSOSN" ou "Rejeição 337: CFOP inválido para MEI" — o sistema agora resolve antes da nota sair. Cadastrou um produto com CFOP 5949 mas o regime é Simples 102? O motor corrige automático pra 5102 (interna) ou 6102 (interestadual). MEI com CFOP genérico? Prefilla com o CFOP válido pra Convênio S/N 1970. Funciona em NF-e modelo 55 e em NFC-e modelo 65 (sempre intra). Acabou aquele "nota rejeitada, cliente esperando no balcão, contador ocupado".
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↩️ Devoluções, Trocas e Estornos — sem virar prejuízo

Peça errada, cliente que desistiu, fornecedor que mandou item com defeito — toda oficina vive isso. Sem sistema, vira estoque furado + nota sem espelho + briga com o contador. Aqui a devolução tem fluxo próprio pros 3 casos, com o estoque voltando sozinho e a parte fiscal resolvida.
Tela de devoluções e trocas com fluxo por status
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 NF de devolução com espelhamento fiscal automático: o sistema copia os impostos exatos da nota original (CFOP invertido, mesmas alíquotas, respeitando Simples ou regime Normal). Sem risco de imposto errado — o contador aprova de primeira.
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💼 Comissões dos Mecânicos

Cada mecânico ganha uma % diferente por tipo de serviço, uma meta fixa, ou uma mistura das duas. Fluxo com aprovação do gerente, pagamento em lote (marca 5, paga 5), recibo automático impresso, contestação (mecânico discorda do cálculo), estorno (paga de novo depois), metas mensais por técnico e ranking em tempo real pra estimular o time. Tudo exportável em Excel.
Tela de colaboradores e comissões da oficina
Tela real do sistema (dados de demonstração)
🆕 KM faturável + comissão dividida (split): atendimento externo? O deslocamento vira item cobrável por KM, com valor configurável. E quando dois profissionais trabalham na mesma OS (mecânico + vendedor, ou dois mecânicos), o split de comissão divide o percentual entre eles, item a item. Acabou a conta de guardanapo no fim do mês.
🆕 Vales e adiantamentos integrados: o vale que o mecânico pegou na terça entra automaticamente no acerto da comissão do mês, descontado na fonte, com histórico. Sem caderninho, sem constrangimento na hora de pagar.
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🛡️ Garantia em 2 camadas — automática + controle de claims

Camada 1 — automática: toda OS já nasce com garantia em dias (30/60/90 — você define por serviço). O prazo sai impresso e vai no WhatsApp; o cliente aciona a garantia pelo próprio link da OS, sem precisar ligar. Camada 2 — controle: o claim entra num fluxo de análise (solicitada → em análise → aprovada → executando → concluída), sai certificado de garantia impresso e a OS de garantia é criada automaticamente — já marcada como cortesia, sem poluir o caixa (lembra da parada 16?). Tudo amarrado na ficha do veículo.
Controle de garantias com claims por status
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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📦 Pacotes de Manutenção

Monte pacotes tipo “5 revisões por R$ 999”, “3 meses de troca de óleo”, “plano anual empresa”. Cliente paga antes, volta mais vezes, você ganha previsibilidade de faturamento.
Catálogo de pacotes de manutenção
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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Fidelidade e Engajamento — Pontos, Cupons e Indicação

Cada OS gera pontos pro cliente. Cada indicação vale cupom. Cada aniversário ativa desconto. E o painel de engajamento mostra quem é VIP, regular, ocasional e inativo — pra você reativar quem sumiu antes que ele vá pro concorrente. Tudo automático — você não precisa lembrar de nada.
Painel de engajamento com segmentos de clientes
Tela real do sistema (dados de demonstração)
Nota em 1 clique, comissão sem briga, devolução sem prejuízo. Quer isso na sua oficina? 👇 Chamar no WhatsApp
PARTE 4

Comunicação de 1º Mundo

WhatsApp automático, portal onde o cliente acompanha em tempo real, avaliação pós-serviço. Cliente se sente gente grande.

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💬 WhatsApp Integrado

O sistema manda WhatsApp sozinho nos momentos certos: carro chegou (foto de check-in), orçamento pronto, peça chegou, serviço terminado, garantia enviada, lembrete de revisão a cada 6 meses, aniversário, NPS de avaliação. Tudo dispara no nome da oficina, com número da oficina.
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🌐 Portal Público — cliente faz tudo sem baixar app

O sistema tem um portal público completo — URLs que começam com /publico/ e funcionam sem cadastro, sem login, sem app. É como o rastreio de pedido do iFood, só que pra oficina. 6 coisas o cliente faz sozinho pelo celular:

1. Aprovar o orçamento online — e pagar o sinal por PIX

🆕 O fim do "aprovou por telefone e depois disse que não aprovou": o link chega no WhatsApp, o cliente revisa o orçamento item por item, toca em "Aprovar Orçamento" e — se você quiser — já paga o sinal de 50% por PIX na mesma tela. O serviço só começa com o aceite registrado (data, hora, IP) e com dinheiro em caixa.

2. Acompanhar a OS em tempo real

🔒 Privacidade de verdade: reparou que o link pediu a placa? A OS do seu cliente não fica aberta na internet — só vê quem recebeu o link E confirma a placa ou o telefone. Proteção de dados (LGPD) sem atrapalhar a experiência.

3. Agendar sozinho pela internet (self-service)

A oficina ganha um link único do tipo /publico/agenda/agendar/<sua-empresa> que divulga no Instagram, Google Meu Negócio ou cartão de visita. Cliente entra pelo celular, escolhe serviço, vê horários livres (respeitando feriado, almoço, box ocupado), preenche dados e confirma. Tem rate-limit anti-abuso (3 tentativas / 15 min por IP). Fica desligado por padrão — você ativa quando estiver pronto.

4. Embedar no site da oficina (widget iframe)

Copia um trecho de <iframe src="/publico/agenda/widget/<sua-empresa>"> e cola no WordPress / Wix / Elementor / site próprio. Cliente agenda direto no seu site, sem sair dele — igual ao Book.com, iFood, Booking.com. Também desligado por padrão.

5. Exportar para Google/Apple Calendar (.ics)

Depois de agendar, o cliente ganha um link de .ics (arquivo de calendário). Ele clica e o compromisso vai direto para Google Calendar / Apple Calendar / Outlook. Nunca mais esquece do horário.

6. Check-in por QR Code (sem fila no balcão)

Dia do agendamento: cliente chega, escaneia um QR Code afixado na recepção, abre uma tela pública dizendo "Olá, João! Confirma sua chegada?". Ele toca "Sim" — o status muda pra CHEGOU, o balconista recebe notificação, e ele pode se sentar. Sem papo, sem fila.
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Avaliação / NPS — 1 clique, Google Review automático

24h depois da entrega, cliente recebe um link único de 1 clique: “de 0 a 10, você indicaria?”. Respostas 9 ou 10 o sistema já oferece "Deixe um review no Google" com link direto. Respostas 0 a 6 abrem ticket de atendimento pra você reverter o problema antes de virar reclame-aqui. 7 e 8 são "neutros" — você consegue ver o que faltou pra encantar.
Por que isso gera mais 5 estrelas no Google: em vez do cliente decidir sozinho "vou avaliar?" (ele raramente avalia), o sistema pergunta no momento certo, filtra os felizes, e leva só eles pro Google. Resultado: ⭐⭐⭐⭐⭐ sobe rápido e os clientes insatisfeitos ganham atendimento direto com você.
Cliente aprovando orçamento pelo celular e avaliando 5 estrelas no Google. Quer ver ao vivo? 👇 Chamar no WhatsApp
PARTE 5

Inteligência, Visão e Decisão

IA que ajuda, automações que trabalham, relatórios que mostram onde está o dinheiro e onde está o vazamento.

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🤖 Inteligência Artificial + CEO 360

IA ajuda em 5 momentos: diagnóstico (cliente diz o sintoma, IA sugere causa e orçamento), sugestão de serviços (por km e idade do carro), preço sugerido (faixa de mercado), previsão de conclusão e chat gerencial (“quanto faturei esta semana?”).
🆕 CEO 360 — seu gerente virtual: todo dia a IA lê faturamento, inadimplência, estoque, agenda e comissões e te entrega um briefing de dono: o que está bem, o que está vazando e as oportunidades da semana. É como ter um gerente sênior que nunca tira férias — incluso no plano.
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⚙️ Automações — Trabalho no Piloto Automático

Receitas “se isso → faz aquilo”: se OS ficou pronta há 2h → mandar WhatsApp; se cliente não vem há 6 meses → enviar cupom; se faturamento caiu 20% → avisar dono. Você configura uma vez, funciona pra sempre.
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📊 Dashboards + Relatório de Lucratividade

Operacional com IA (balconista e gerente): o dia-a-dia da oficina com insights automáticos. Executivo (dono): margem, meta, forecast. Fluxo do pátio (Kanban analytics): onde as OS emperram. E o mais importante: quanto sobra de verdade.
Cards de KPI do dashboard de OS
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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📑 Relatórios Completos

Faturamento por período, produto, mecânico, cliente. Produtividade de cada técnico. Veículos que mais deram trabalho. Clientes que sumiram. Aniversariantes do mês. Tudo exportável em Excel e PDF.
Central de relatórios da oficina
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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🛒 Busca Mercado Livre — achou peça em 10 segundos

Cliente precisa de uma peça que você não tem em estoque? Sistema busca no Mercado Livre na hora, mostra preços, prazo, e permite trazer pra orçamento da OS. A oficina comprou bem, cliente se sentiu atendido.
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🖨️ Impressão — 33 Modelos de Documento

Orçamento bonito (A4), orçamento compacto (meia folha), orçamento térmico (impressora 80mm), autorização, recibo de entrega, protocolo de recebimento, laudo técnico, termo de responsabilidade, etiqueta de chave, ordem de trabalho para o mecânico... tudo com sua logo, seu telefone, sua cor.
Dica ouro: a versão “térmica” é a que sua impressora de cupom na recepção usa. Rápida, barata, e o cliente sai do balcão com orçamento na mão.
🆕 Botão "Enviar" automático em TODO print: orçamento, recibo, OS, laudo técnico, autorização, protocolo… todo documento impresso ganhou um botão verde "Enviar" na toolbar que dispara Email + WhatsApp direto pro cliente, com o PDF anexado. Não precisa baixar, salvar, abrir o WhatsApp Web, achar o contato, colar arquivo. Um clique → o cliente recebe. Se o documento não tem destinatário (relatório interno, etiqueta), o botão some sozinho.
🆕 Novidade — Ordem de Trabalho (para o mecânico): documento interno SEM valores que o atendente imprime e entrega ao mecânico junto com a chave do veículo. Vem com o problema que o cliente relatou, os serviços a executar (com checkbox pra ele ir marcando o que fez), as peças já lançadas no orçamento (“aplicou? SIM ☐ NÃO ☐”), e 10 linhas em branco pra ele anotar à caneta qualquer peça extra que usou. Ainda tem espaço pra diagnóstico dele, controle de tempo (hora início/fim, KM saída) e assinatura. Enquanto o mecânico trabalha, ele preenche. Depois é só devolver o papel pro atendente lançar no sistema.

Onde achar: qualquer OS → botão Imprimir → aba Documentos Técnicos → card Ordem de Trabalho.
Números na mão, IA de gerente e relatório que chega sozinho. Quer isso rodando pra você? 👇 Chamar no WhatsApp
PARTE 6

Cresça Além do Balcão

Sua oficina não precisa parar no balcão: frotas de empresas, sinistros de seguradora e venda online de peças — três receitas novas com o sistema que você já tem.

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🚚 Oficina ↔ Frota — atenda empresas e fature contrato

Empresa com 15 veículos é o melhor cliente que existe: volume, recorrência e paga em dia — mas exige um controle que caderno não dá. Aqui, concluir a OS atualiza sozinho o KM do veículo e agenda a manutenção preventiva por KM ou por tempo. Quando vence, o sistema avisa você E o dono da frota.
💰 Como isso vira dinheiro: mostre pro seu cliente PJ o painel de frota com os custos por veículo e os alertas de preventiva. Você deixa de ser "a oficina" e vira o gestor da frota dele — contrato mensal, receita recorrente, cliente que não vai embora.
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🚗 Funilaria de verdade — seguradora, laudos e recurso

Quem atende sinistro conhece a dor: seguradora reprova o laudo e o carro fica semanas parado no pátio. O sistema tem fluxo próprio de funilaria: OS tipo sinistro, laudo fotográfico padronizado (com o mesmo mapa de avarias do check-in), envio pra seguradora e — quando ela nega — recurso com novo laudo, tudo amarrado na mesma OS.
Mapa de avarias do veículo com marcações
Mapa de avarias real — a prova técnica que a seguradora respeita
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🛍️ dotshop — sua loja virtual de peças GRÁTIS

Peça parada na prateleira é dinheiro dormindo. Com o dotshop, seu estoque vira vitrine online automaticamente: cadastrou a peça no sistema, ela já está à venda na internet — com PIX e nota fiscal inclusos. E diferente de marketplace, sem cobrar comissão por venda. É benefício incluso pra todo cliente do ERP.
🆕 Loja white-label com o SEU domínio: no plano maior, a loja roda no seu próprio endereço (www.suaoficina.com.br/loja), com a sua marca. O cliente compra a pastilha às 22h e retira na oficina de manhã — a venda que hoje você perde pro Mercado Livre fica com você.
Frota, seguradora e loja online — 3 receitas novas. Quer saber qual cabe na sua oficina? 👇 Chamar no WhatsApp
PARTE 7

Virando o Jogo

As duas maiores travas de quem quer trocar de sistema são "vou perder meu histórico" e "minha equipe não vai aprender". As duas morrem aqui — e ainda sobra personalização total.

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📦 Migrador — troque de sistema SEM perder o histórico

A frase que mais segura dono de oficina no sistema velho é: "tenho 12 anos de histórico lá, não posso perder". Resposta: não perde. Nosso migrador lê o banco do seu sistema atual (SH Oficina, OficinaPlus e outros — e até planilhas) e traz clientes, veículos, produtos, fornecedores, contas a receber/pagar e TODAS as ordens de serviço, com data, itens e valores.
🔥 Caso real — Mecânica Moraes: 20.151 ordens de serviço migradas do sistema antigo e conferidas 1 a 1 contra a base original. O dono abriu o histórico de um Uno de 2014 no primeiro dia de uso do DotCompany. Seu histórico não é refém do seu sistema atual.

💬 Quero migrar meu sistema — falar agora

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🎓 Sua equipe aprende em 1 dia

"Meu mecânico mal usa WhatsApp…" — a gente ouve isso toda semana. Por isso o sistema vem com três muletas de aprendizado: um manual público passo a passo com 26 telas reais anotadas, narração em áudio seção por seção (aperta o play e ouve enquanto olha a tela) e avisos guiados dentro do sistema nas primeiras semanas — a tela certa explica a si mesma na hora certa. Além do treinamento ao vivo com a nossa equipe, claro.
Primeira tela do tutorial: como entrar no sistema
O tutorial começa do começo: como entrar no sistema
🎧 Ouça a apresentação do sistema enquanto navega pelo tour:
🎬 Assista à apresentação em vídeo
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🎨 Personalização Total

Sua oficina chama elevador de “box”? Ou de “cavalete”? Ou “rampa”? Você decide. O sistema chama carro de “veículo”, “automóvel” ou “moto” conforme você quiser. Funcionalidades que você não usa? Desliga. Só liga o que importa pra você.
Tela de configurações e personalização do sistema
Tela real do sistema (dados de demonstração)
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🧰 Especialização — seu jeito de oficina

Oficina mecânica, lataria, auto-elétrica, retífica, injeção eletrônica, moto, caminhão, diesel, elétrico, blindagem, som automotivo, insulfilm... cada uma tem um jeito próprio. O sistema se adapta à especialidade: mostra só os campos que fazem sentido, os serviços do ramo, os checklists da categoria. Chega de tela cheia de coisa que você não usa.
Por que importa: uma oficina só de moto não precisa de campo de "eixo traseiro". Uma retífica não precisa de "box/elevador". Blindagem precisa de rastreio de placa. O sistema entende.
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📬 Relatórios automáticos — todo dia e toda semana

Você não precisa abrir relatório nenhum. Toda noite, o sistema monta um resumo do dia (quantas OS fechou, quanto entrou, quais estão atrasadas) e manda no seu WhatsApp. Toda segunda-feira, um panorama da semana inteira: faturamento, top mecânico, top cliente, peças mais vendidas, carros que mais deram trabalho. Você toma café já sabendo como foi a semana.
Dica: muito cliente nosso troca a planilha do Excel por esses dois relatórios e economiza 30 minutos por dia só de "olhar os números".
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🎁 E ainda vem incluso...

O Centro Automotivo não é um módulo solto. Ele já está integrado ao resto do ERP. Tudo que você acessar pelo menu lateral funciona com os mesmos dados — sem duplicar cadastro, sem planilha intermediária.
Importação de XML de NF-e do fornecedor com entrada de estoque
Tela real do sistema (dados de demonstração)

Para explorar livremente

🆕 Importação automática de XML do fornecedor — motor de custo unificado: você recebeu a NF-e da peça no email do fornecedor? Joga o XML no sistema. Em segundos ele: (1) cadastra todas as peças que ainda não existem (com NCM, EAN, fabricante); (2) dá entrada no estoque pela quantidade da nota; (3) calcula o custo correto de cada peça somando IPI + ICMS-ST destacado (ICMS, PIS e COFINS já vêm dentro do vUnit, então não somamos de novo); (4) registra a compra no contas a pagar; (5) amarra fornecedor × produto pra próxima compra ser mais rápida. Validado com XMLs reais de Rubinettos (RS→SP), DOKA (SC→SP com ST estimado MVA 45%) e LEXXA (SP→SP interna). Funciona pros 3 cenários: outro estado com ST, outro estado sem ST, mesmo estado.
🚀 Velocidade que aguenta oficina grande: oficinas com 50 mil + lançamentos no financeiro carregavam lento na busca. Reescrevemos os filtros pra SQL nativo correlacionado — tempo caiu de "trava o navegador" pra ~2 milissegundos. Quanto mais a oficina cresce, mais o sistema acompanha sem soluçar. Validado com TRUKAO (32 mil parcelas, 14 anos de histórico).
Funciona offline. Perdeu internet? O sistema continua funcionando no navegador. Quando voltar, ele sincroniza tudo automaticamente. Seu balcão não para.
🆕 Trilha de auditoria por registro (130 tabelas): toda alteração em cadastro, financeiro, suprimento ou configuração fica gravada — quem mudou, quando, de qual IP, qual campo e qual valor antes / depois. Em qualquer ficha do sistema (cliente, OS, peça, conta a pagar) você tem um botão "Histórico" que mostra a régua completa da vida daquele registro. Indispensável para LGPD, conformidade contábil, e pra resolver "quem foi que mexeu nisso aqui?" em 5 segundos.
🛡️ Backup imutável anti-ransomware: além do backup tradicional, o ERP envia uma cópia de cada transação para um cofre digital com trava de 30 dias — nem nós conseguimos apagar. Se um hacker entrasse no servidor e rodasse DROP TABLE (apagar tudo), em poucas horas restauramos do cofre como se nada tivesse acontecido. Réplica quente em outra região AWS também é mantida 24×7.
🆕 Multi-empresa e Franquias: tem 2 oficinas? Matriz + filial? Franquia? Todas as unidades no mesmo painel, troca de empresa em 1 clique, cadastros e relatórios consolidados do grupo. Cresceu, o sistema cresce junto — sem pagar outro sistema do zero.

Pronto pra tirar sua oficina
do quadro branco?

Você viu o sistema real, funcionando, com dados de verdade. Agora, se quiser ver ele com a sua cara — com o seu logotipo, seus serviços, sua equipe, seus clientes — a gente marca uma demonstração ao vivo de 30 minutinhos. Sem compromisso. Sem pegadinha.

Pra montar sua proposta sob medida, me responda 3 perguntas:

O que já está incluso, sem custo extra:

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DotCompany — o ERP feito para quem faz a oficina rodar no Brasil.
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