Aplicativo DotCompany Oficina para iOS e Android. Como tratamos seus dados em conformidade com a LGPD.
O aplicativo DotCompany Oficina é desenvolvido e operado pela Associação VPC – Amigos de Deus, inscrita no CNPJ sob o nº 43.920.954/0001-25, com sede em Goiânia/GO, Brasil, doravante denominada simplesmente "DotCompany". Toda receita do produto é revertida para os trabalhos sociais da Associação.
Para fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), a DotCompany atua como Controladora dos dados pessoais coletados pelo aplicativo.
Coletamos apenas os dados necessários para que o app funcione bem para a sua oficina:
| Categoria | Dados | Por quê |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, telefone, senha (com hash), CPF/CNPJ | Identificar você e sua oficina, autenticar acesso, faturar a assinatura |
| Empresa | Razão social, nome fantasia, endereço, regime fiscal | Configurar o sistema, emitir documentos fiscais |
| Mídia da OS | Fotos e vídeos do veículo, áudios, assinaturas digitais | Documentar a ordem de serviço, comunicar com cliente |
| Dispositivo | Identificador do device (FCM token), versão do SO, modelo, idioma | Enviar notificações push, dar suporte técnico |
| Localização (opcional) | Filial atual, GPS aproximado se você autorizar | Multi-filial, rotas para cliente. Você pode negar. |
| Diagnóstico | Crashes do app, logs de erro | Corrigir bugs (Sentry), sem dados pessoais |
| Pagamento | Histórico de assinatura via Apple/Google ou PIX | Apple e Google processam pagamentos in-app — DotCompany não armazena dados de cartão |
Não coletamos: contatos da agenda do telefone, fotos da galeria sem sua ação direta, histórico de localização contínuo, dados de outros apps, microfone fora de gravações intencionais.
| Permissão | Para quê | Posso negar? |
|---|---|---|
| Câmera | Bater foto/vídeo da OS, escanear QR de pareamento, OCR de placa | Sim, mas reduz funcionalidade |
| Microfone | Voice input do defeito apresentado, gravação de áudio anexa | Sim |
| Notificações | Avisar de OS, agendamentos, mensagens do cliente | Sim, no Configurações do iOS/Android |
| Fotos / Galeria | Anexar foto já existente à OS | Sim, só pedimos quando você toca em "Anexar da galeria" |
| Biometria (Face ID/Digital) | Destravar o app sem PIN | Sim, é opcional |
| Bluetooth | Imprimir cupom em mini-impressora térmica (opcional) | Sim |
| Localização (aproximada) | Identificar filial atual, abrir rota para cliente | Sim, só usamos quando você pede |
Compartilhamos apenas com operadores essenciais para o serviço funcionar (operadores LGPD art. 5º VII):
| Operador | O que processa | Onde |
|---|---|---|
| Apple Inc. / Google LLC | Distribuição do app, processamento de assinaturas in-app, notificações push | EUA |
| Firebase (Google LLC) | Notificações push (FCM), token do dispositivo | EUA |
| Backblaze B2 | Storage de fotos e vídeos das OSs (criptografado em repouso) | EUA |
| Sentry | Crash reports e logs de erro do app, sem dados pessoais identificáveis | EUA |
| EFI Pay / Asaas | Processamento de PIX, geração de boletos | Brasil |
| WD API (apiplacas.com.br) | Consulta de placa de veículos (Denatran/Senatran) | Brasil |
| Receita Federal / BrasilAPI | Consulta de CNPJ na criação de empresa | Brasil |
Nunca vendemos seus dados, e nunca compartilhamos com fins de marketing de terceiros. Os operadores acima recebem apenas o mínimo necessário e estão sujeitos a contratos de proteção de dados.
Transferência internacional (LGPD art. 33): Apple, Google, Firebase, Backblaze e Sentry processam dados nos EUA. A transferência é protegida por cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas adequadas (criptografia em trânsito e em repouso).
Não usamos seus dados para perfilamento publicitário, decisões automatizadas com efeitos jurídicos, ou venda a terceiros.
Você pode, a qualquer momento:
Para exercer qualquer direito: e-mail [email protected] ou WhatsApp (62) 98318-0047. Resposta em até 15 dias úteis.
O app DotCompany Oficina é destinado exclusivamente a uso profissional/empresarial e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique uso por menor sem consentimento do responsável, entre em contato pelo e-mail acima e removeremos os dados.
O app não usa cookies (não é um navegador). Usamos:
Não usamos: Apple IDFA, Android AAID, Google Analytics for Firebase com identificadores pessoais. App Tracking Transparency (ATT) iOS: não exibimos prompt porque não fazemos cross-app tracking.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no app, em parceiros ou na legislação. Em caso de alteração relevante:
| Canal | Informação |
|---|---|
| Controlador | Associação VPC – Amigos de Deus, CNPJ 43.920.954/0001-25, Goiânia/GO |
| Encarregado/DPO | [email protected] |
| Privacidade | [email protected] |
| (62) 98318-0047 | |
| Política do ERP web | politica-de-privacidade.html |
| Termos do app | termos-app.html |
Se entender que o tratamento não está em conformidade com a LGPD, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.