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Segurança da informação

Seus dados guardados como num cofre

Como o ERP DotCompany protege as informações da sua empresa e dos seus clientes. Explicado de um jeito simples, com provas medidas.

  • 8 camadas de proteção
  • Nota A+ em conexão segura
  • Servidores no Brasil
Como funciona

Não é uma proteção só. São 8 camadas.

Como numa fortaleza: estrada, escudo, porteiro, cofre e vigias. Se alguém passasse por uma camada, ainda daria de cara com as outras.

1 Estrada blindada

Tudo viaja embaralhado

Do seu computador ou celular até o ERP, as informações passam por um túnel criptografado. Quem tentar espiar no caminho só vê letras sem sentido.

  • O endereço sempre abre com cadeado (https). Se alguém digitar sem, o sistema corrige na hora.
  • Só aceitamos as versões modernas do túnel, TLS 1.2 e 1.3. As antigas e frágeis são recusadas.
  • O navegador é avisado para nunca abrir o ERP sem cadeado durante 1 ano (HSTS).
Prova · medida em 03/11/2026

Nota A+, a máxima, no teste público da Qualys SSL Labs, em todos os endereços do ERP. Conexões nas versões antigas TLS 1.0 e 1.1: recusadas.

2 Escudo na entrada

Um escudo antes da porta

Antes de chegar ao ERP, todo acesso passa pela Cloudflare, uma das maiores redes de proteção da internet. Ela segura robôs e ataques de excesso de acessos.

  • O navegador recebe 6 regras de proteção, contra páginas falsas que tentam disfarçar o ERP e truques de clique escondido.
  • O ERP diz ao navegador de onde cada parte da página pode vir (Política de Segurança de Conteúdo).
  • Conexão já no HTTP/3, o protocolo mais novo da web.
Prova · medida em 03/11/2026

Ativas no ERP: HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy e Permissions-Policy.

3 Porteiro rigoroso

Senha moída, porta com código

Sua senha não é guardada como você digita: ela passa por um moedor de mão única, o Argon2id, recomendado pela OWASP, referência mundial em segurança.

  • Verificação em duas etapas: além da senha, um código de 6 números que muda a cada 30 segundos no aplicativo do celular.
  • Também dá para entrar com a conta Google.
  • Cada entrada no sistema fica registrada: quem entrou e quando.
Prova · medida em 03/11/2026

97,8% das senhas já estão em Argon2id (804 de 822 usuários ativos). As restantes são convertidas sozinhas no próximo login.

4 Cada empresa na sua casa

Cada empresa no seu apartamento

Centenas de empresas usam o ERP, mas cada uma mora no seu apartamento. Toda busca de informação leva a chave da sua empresa e só abre o que é seu.

  • Dentro da sua empresa, cada usuário vê só o que o perfil dele permite (vendas, financeiro, gerência...).
  • Robôs de teste tentam abrir a porta do vizinho. O teste só passa se a porta continuar fechada.
Prova · medida em 03/11/2026

194 baterias de testes automáticos dedicadas só a conferir o isolamento entre as empresas.

5 Cofre separado

O cofre fica em outro prédio

Os dados moram num servidor separado, o cofre. Ele não tem porta para a internet: só o servidor do ERP entra, e sempre por um caminho criptografado.

  • Senhas de certificados digitais e chaves de bancos ficam cifradas, com criptografia AES.
  • Um vigia automático confere a cada 5 minutos se as portas do cofre seguem trancadas.
  • Os dois servidores ficam no Brasil.
Prova · medida em 03/11/2026

100% das conexões do ERP com o banco usam TLS 1.3 com AES-256. O vigia passou às 15:48 do dia da medição. Nenhuma senha de certificado em texto aberto.

6 Cópias de segurança

Se precisar, voltamos no tempo

O banco de dados é copiado várias vezes por hora e por inteiro todos os dias, para um armazenamento privado, longe dos servidores.

  • Sua empresa pode receber uma cópia só dos dados dela, por um link que só abre na sua conta e expira.
  • Atualizações sem tirar o sistema do ar: duas cópias do ERP se revezam enquanto uma é atualizada.
  • Um robô confere automaticamente se as cópias estão saudáveis.
Prova · medida em 03/11/2026

Cópia completa feita às 03:26 do dia da medição. Cópias contínuas e checagem de saúde das cópias rodando à tarde.

7 Câmeras e registros

Tudo deixa rastro

O que é importante fica anotado: quem fez, o que mudou e quando. Se algo parecer estranho, dá para investigar e corrigir.

  • Registro de cada entrada no sistema.
  • Registro das alterações importantes: usuário, data, endereço de rede e o que mudou.
  • Trilha própria para os documentos fiscais.
Prova · 30 dias até 03/11/2026

97.028 registros de auditoria, de 584 empresas, e 27.131 entradas no sistema registradas.

8 Engenharia atenta

Uma esteira de conferências

Toda mudança no ERP passa por conferências automáticas antes de chegar até você. Tecnologia atual, sempre nas versões estáveis mais novas já testadas.

  • Mais de 200 mil testes automáticos e mais de 100 regras de qualidade e segurança.
  • Uma varredura barra senhas e chaves antes de entrarem no código.
  • Mudanças em dinheiro, nota fiscal e segurança passam por revisão independente.
  • Python 3.14
  • PostgreSQL 18.6
  • FastAPI
  • Flask 3.1
  • Argon2id
  • TLS 1.3
  • HTTP/3
Prova · medida em 03/11/2026

208.942 testes automáticos no código. Em produção: Python 3.14.8 e PostgreSQL 18.6.

Pagamentos

Cartão não fica guardado

O ERP não guarda o número do cartão nem o código de segurança. Os pagamentos passam por bancos e instituições de pagamento autorizadas.

  • Boleto e Pix registrados diretamente nos bancos parceiros.
  • Cartão pela maquininha ou pelo link de pagamento da própria instituição.
Prova · conferida em 03/11/2026

Nenhum campo do banco de dados do ERP guarda número completo de cartão ou código de segurança.

LGPD

Os dados são seus

Pela LGPD, sua empresa é a controladora dos dados dos seus clientes. A DotCompany é a operadora: trata os dados só para o ERP funcionar para você.

  • Funções prontas para atender os pedidos dos seus clientes: reunir todos os dados de uma pessoa e anonimizar os contatos dela.
  • Cópia dos dados da sua empresa quando você precisar.
  • Leia também a nossa Política de Privacidade.
Prova · conferida em 03/11/2026

No ERP: acesso aos dados do titular (Art. 18, II) e anonimização (Art. 18, IV). Os dois servidores do ERP estão registrados no Brasil.

Provas

O boletim de segurança

Tudo medido em 03/11/2026, no sistema em funcionamento.

A+
nota máxima no SSL Labs (Qualys)
TLS 1.3
túnel moderno; 1.0 e 1.1 recusados
1 ano
de cadeado obrigatório (HSTS)
6
regras de proteção no navegador
100%
das conexões com o banco criptografadas
97,8%
das senhas em Argon2id
0
senhas de certificado em texto aberto
5 min
entre as rondas do vigia do cofre
03:26
horário da cópia completa no dia da medição
208.942
testes automáticos
194
baterias de isolamento entre empresas
97.028
registros de auditoria em 30 dias

Teste você mesmo. Acesse ssllabs.com/ssltest, digite app.dotcompany.com.br e veja a nota. Ou clique no cadeado do navegador, ao lado do endereço do ERP.

Você também protege

5 cuidados que fazem diferença

  1. 1Use uma senha forte e só suaFrase longa vale mais que senha curta.
  2. 2Ative a verificação em duas etapasO código do celular protege mesmo se a senha vazar.
  3. 3Cada pessoa com o seu usuárioNada de login compartilhado na empresa.
  4. 4Desative na hora quem saiu da empresaAcesso de ex-funcionário é porta aberta.
  5. 5Nunca informe sua senha por mensagem ou telefoneNem para quem disser que é do suporte.
Na dúvida, confirme

Recebeu mensagem em nome da DotCompany pedindo senha, código ou pagamento fora do combinado? Confirme antes no WhatsApp (62) 98318-0047.

Dúvidas frequentes

Perguntas que os clientes fazem

Meus dados ficam no Brasil?

Sim. Os dois servidores do ERP, o da aplicação e o do banco de dados, têm endereço registrado no Brasil. As cópias de segurança ficam num armazenamento privado, separado dos servidores.

Como a minha senha é guardada?

Com o Argon2id, um "moedor de mão única" recomendado pela OWASP: a senha não fica guardada do jeito que você digita. Em 03/11/2026, 97,8% das senhas já estavam nesse formato, e as restantes são convertidas sozinhas no próximo login.

O ERP tem verificação em duas etapas?

Tem. Além da senha, o ERP pode pedir um código de 6 números que muda a cada 30 segundos, gerado por um aplicativo autenticador no celular.

Outra empresa pode ver os meus dados?

O ERP foi feito para isso não acontecer: cada empresa só acessa os próprios dados, porque toda busca de informação leva a identificação da empresa. 194 baterias de testes automáticos conferem esse isolamento.

E se o servidor tiver um problema?

O banco de dados é copiado várias vezes por hora e por inteiro todos os dias, para um armazenamento privado. Dá para recuperar o banco do jeito que estava num momento exato.

O ERP guarda o número do meu cartão?

Não. Nenhum campo do banco de dados do ERP guarda o número completo do cartão nem o código de segurança. Os pagamentos passam por bancos e instituições de pagamento autorizadas.

Como a DotCompany trata os dados pela LGPD?

Sua empresa é a controladora dos dados dos seus clientes, e a DotCompany é a operadora: trata os dados só para o ERP funcionar para você. O ERP tem funções para reunir os dados de uma pessoa e anonimizar os contatos dela.

Como posso conferir a segurança da conexão?

Acesse ssllabs.com/ssltest e digite app.dotcompany.com.br: a nota medida em 03/11/2026 foi A+, a máxima. No navegador, o cadeado ao lado do endereço mostra que a conexão é criptografada.

Segurança é trabalho de todo dia

Seguimos medindo, testando e reforçando cada camada, para você cuidar do seu negócio com tranquilidade.

Medições feitas em 03/11/2026 no ambiente de produção do ERP DotCompany e em testes públicos. Os números mudam com o tempo; refazemos as medições sempre que você quiser.

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